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-S’il vous plaît contactez-nous avant de revenir, afin que nous sachions l’attendre.-L’article doit être retourné dans son état d’origine, inutilisé, sans dommage ou pièces manquantes.-Le remboursement est pour le prix d’achat d’origine seulement. Le client est responsable des frais d’expédition d’origine + retour.-Les articles expédiés gratuitement sont soumis à des frais de retour. Les acheteurs sont responsables de l’expédition de retour sur les articles FS. La livraison gratuite est uniquement à destination.

-Please contact us before returning, so we know to expect it.
-The item has to be returned in original condition, unused, no damage or missing pieces.
-The refund is for the original purchase price only. Customer is responsible for original + return shipping costs.
-Items that shipped free are subject to return ship costs. Buyers are responsible for return shipping on FS items. Free shipping is only to the destination.

Nous livrons dans certains pays. S’il vous plaît envoyez-nous un convo si vous souhaitez acheter un article et ne voyez pas votre pays répertorié et nous pouvons voir si nous pouvons expédier là-bas. Nous ne pouvons pas expédier vers des pays interdits, des zones de guerre, des pays qui ont des problèmes de livraison / vol élevé, ou des pays que l’assurance d’expédition ne couvrira pas.

We do ship to select countries. Please send us a convo if you'd like to buy an item and don't see your country listed and we can see if we can ship there. We cannot ship to prohibited countries, war zones, countries that have delivery issues/high theft, or countries that shipping insurance won't cover.

Non, il n’est pas inclus. Nous sommes situés aux États-Unis, nous ne pouvons donc pas collecter la TVA. Il est de la responsabilité de l’acheteur de payer toute taxe d’importation sur son article une fois qu’il arrive dans son pays.

No, it is not included. We are located in the USA so we cannot collect VAT. It is the responsibility of the buyer to pay any import tax on their item once it arrives in their country.

Oui, nous essayons d’utiliser et de réutiliser des produits respectueux de l’environnement. Nous utilisons souvent des produits recyclés et un mélange de boîtes neuves et légèrement usagées pour l’expédition. Puisque nous recyclons les boîtes usagées, elles peuvent avoir d’autres logos ou marques dessus. Notre papier bulle est neuf mais nécessaire pour tamponner les cassables.

Yes, we try to use and re-use eco friendly products. We often use recycled products and a mix of new and gently used boxes for shipping. Since we recycle used boxes, they may have other logos or brands on them. Our bubble wrap is new but necessary to pad breakables.

Nous faisons de notre mieux pour capturer les couleurs avec précision, mais comme l’affichage des couleurs varie considérablement d’un écran et d’un appareil à l’autre, nous ne garantissons pas que l’affichage des couleurs sera précis à 100%. Il peut y avoir des variations dans l’apparence de l’article en personne.

We try our best to capture colors accurately, but as color display varies widely across different screens and devices, we do not guarantee color display will be 100% accurate. There may be variations in how the item looks in person.

Si votre article a été cassé par la poste, veuillez nous contacter via Etsy et joindre une photo de l’article, de l’emballage et de la boîte cassés. Nous en avons besoin comme preuve de dommages pour la compagnie d’assurance. Une fois que la compagnie d’assurance les reçoit, nous vous rembourserons la commande. Veuillez noter que nous devons avoir des photos des dommages avant de rembourser.

If your item was broken in the mail, please contact us through Etsy and attach a photo of the broken item, packaging, and box. We need these as proof of damage for the insurance company. Once the insurance company receives them, we will refund the order. Please note we must have photos of the damage before refunding.