EtchDen's korte verhaal
Uitgelichte items
Alle items
Aankondiging
Recensies
-
Sobhinskumar op 07 mrt. 2026
5 van 5 sterrenHet artikel was van uitstekende kwaliteit - je ruikt de houtgeur van de behuizing al direct na het openen van het pakket! Dat is een teken dat het hout van goede kwaliteit is :D Cara was ontzettend behulpzaam toen ik twijfelde over het ontwerp van het hout en gaf me advies over wat het beste bij mijn verwachtingen zou passen! Ze bood zelfs een proefexemplaar aan om te zien hoe de gravure eruit zou zien en ik heb nog nooit een verkoper ontmoet die zo ver gaat om haar klanten tevreden te stellen! Een echte aanrader - steun haar kleine onderneming!
-
Bryan op 18 feb. 2026
5 van 5 sterrenHet product is van de allerbeste kwaliteit. Het vakmanschap en de gravure overtroffen mijn verwachtingen ruimschoots. Het kwam overeen met de beschrijving. Mevrouw Cara was perfect. Communicatie, ondersteuning en snelle afhandeling waren allemaal top. Ik zou haar zeker aanbevelen en opnieuw steunen.
-
Etsy-koper op 17 feb. 2026
5 van 5 sterrenDe verkoper is geweldig. Ze stuurde me een voorbeeld van hoe het hoesje eruit zou komen te zien, en een foto van het eindproduct toen het klaar was. Mijn ontwerp is FANTASTISCH geworden! Dit was mijn eerste aankoop bij hen, maar zeker niet mijn laatste. Ik beveel ze 1000% aan. Bedankt voor het geweldige werk!
-
Rison op 29 dec. 2025
5 van 5 sterrenIk heb mijn hoesje met een gepersonaliseerd ontwerp ontvangen en de graveerkwaliteit is fantastisch. Je kunt echt een uniek ontwerp laten maken. Goede communicatie, duidelijke uitleg en snelle levering. Ik ben erg blij met het resultaat.
Over EtchDen
Shopleden
-
Cara
Eigenaar
Ik ben de eigenaar en enig lid van EtchDen. Ik ben sinds eind 2020 bezig met lasergraveren en verkoop sinds 2021 voornamelijk houten telefoonhoesjes. Ik doe fysieke verkoop, maar verkoop vooral online.
Volg mijn TikTok-pagina: @etchden.
Productiepartners
-
Phone Case Wood & "Frame" Manufacturer
China
They cut the wood for me. They also build the phone case frame. I laser-engrave the wood and cut & add the leather myself.
-
Design Shop
Verenigde Staten
I often purchase design files from others to save time. I can do some design/CAD work myself, but to an extent. I lack the artistic skills to do it all from scratch. I can start with a base image and go from there, when necessary, but it can take hours to do.
-
Leather shops & resellers
Verenigde Staten
They provide the leather I use to make a final product.
Shopbeleid
Verzending
Douane- en invoerrechten
Betaalmogelijkheden
Retouren en ruilingen
Annuleringen
Annuleringen: geaccepteerd
Verzoek om annulering: voor het item verzonden is
Meer informatie
Veelgestelde vragen
RETOUR-/RUILBELEID - ALLEEN VS
Neem binnen 14 dagen na levering contact op met EtchDen op Etsy voor het retourneren/ruilen van ongebruikte, niet-aangepaste en niet-gepersonaliseerde artikelen. Retourneren/ruilen is NIET mogelijk voor aangepaste/gepersonaliseerde artikelen. Retourneren vanwege spijt van de koper, een ruiling of iets anders dat niet de schuld is van EtchDen, is wel mogelijk, maar omvat GEEN restitutie van de oorspronkelijke verzendkosten. De koper betaalt ook de retourkosten. Mijn verzendkosten zijn gemarkeerd als "gratis", maar deze zijn bij de aankoopprijs inbegrepen. Deze worden niet aan mij terugbetaald door de verzendservice en worden daarom ook niet aan jou terugbetaald. Voor artikelen die alleen geretourneerd kunnen worden, wordt 15% van de kosten die ik op Etsy heb betaald, in rekening gebracht. Artikelen moeten worden geretourneerd en gecontroleerd voordat een terugbetaling wordt verwerkt.
AANGEPASTE EN GEPERSONALISEERDE BESTELLINGEN
PERSONALISATIE:Ik kan (met letters/woorden) elk gegraveerd telefoonhoesje op mijn Etsy-pagina personaliseren zonder extra kosten. Maar ik moet je wel kunnen bereiken voor goedkeuring van het ontwerp. Als ik je niet kan bereiken, zal dat de bestelling vertragen. In de meeste gevallen zal ik de bestelling annuleren als ik je niet kan bereiken op de vervaldatum van de verzending. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden terugbetaald zonder schuld van EtchDen. Voor telefoonhoesjes, zorg ervoor dat je zeker weet welk telefoonmodel je selecteert.AANGEPAST:Ik heb aparte aanbiedingen voor op maat gemaakte telefoonhoesjes, omdat dit meestal afbeeldingen en bewerkingen vereist buiten eenvoudige woorden en letters. Deze kunnen niet worden terugbetaald zonder fout van EtchDen. Voor telefoonhoesjes, zorg AUB dat u zeker weet welk telefoonmodel u selecteert.
VERWERKINGSTIJD
VERWERKING:Tenzij ik weg ben, verstuur ik ongegraveerde telefoonhoesjes binnen 1 werkdag of dezelfde dag. Gegraveerde items zijn afhankelijk van het ontwerp. Dit kan dezelfde dag zijn, tot 3 dagen. Meestal is het 1 werkdag. Dit hangt ook af van hoe laat op de dag het wordt besteld. De verwerkingstijd staat los van de verzendtijd. Ik verzend niet op zaterdag, zondag of feestdagen.
HOE EEN AFBEELDING TE VERZENDEN
Beste methode:• Stuur de afbeelding door contact op te nemen via mijn Etsy-winkel of rechtstreeks vanuit uw bestelling in uw aankoopgeschiedenis. Etsy vereist nu mijn antwoord voordat een afbeelding kan worden bijgevoegd.• Voeg de afbeelding(en) toe aan de berichtthread en verstuur deze, als het bestandstype wordt ondersteund.Laatste redmiddel:• Niet-ondersteunde bestandstypen kunnen naar het e-mailadres etchden@gmail.com worden gestuurd.Tips voor afbeeldingen:• Afbeeldingen kunnen worden verzonden vóór/nadat een bestelling is geplaatst, bij voorkeur eerder.• De meeste bestandstypen worden geaccepteerd, maar vectorbestanden hebben de voorkeur.• Stuur scherpe, heldere afbeeldingen. Als het een foto is, zorg dan dat er goede belichting is.Mijn vaste kopers kunnen getuigen van de aandacht die ik besteed aan het ervoor zorgen dat ze het ontwerp mooi vinden. Maar uw tijd en de mijne zijn kostbaar. Vraag alleen met de intentie om te kopen.
CADEAUPAPPARATUUR & VERPAKKING
$2 CADEAUVERPAKKING:Voor telefoonhoesjes gebruik ik een zwarte geschenkdoos die voor telefoonhoesjes is. Normaal gesproken pak ik dit niet in. Als je het ingepakt wilt hebben, laat het me weten.Voor andere items verpak ik ze met inpakpapier. Het hangt van de vorm van het item af of het in een doos wordt verpakt. Ik heb trouw- en kerstpapier (laat het me weten). Anders gebruik ik een generiek inpakpapier.Ik voeg geen linten of strikken toe.TYPISCHE VERPAKKING VOOR VERZENDING:Telefoonhoesjes hebben een plastic beschermhoes of zijn verpakt in tissuepapier. De meeste worden verzonden in een plastic, waterdichte bubbelenvelop. Ik merk mijn verpakking niet.Kopers uit Duitsland:Ik moet milieuvriendelijke materialen gebruiken, dus het wordt waarschijnlijk een kartonnen doos.
ARTIKELEN BESCHADIGD TIJDENS VERZENDING
Als u een artikel ontvangt dat tijdens de verzending beschadigd lijkt te zijn, neem dan onmiddellijk contact met mij op en stuur me foto's van het beschadigde artikel ÉN de verpakking (ik MOET de verpakking zien). Ik heb deze foto's nodig om een claim in te dienen bij de vervoerder. Als u op vakantie gaat in de periode dat het artikel verwacht wordt, wacht dan met bestellen tot u bijna terug bent. Anders wordt de claim mogelijk niet goedgekeurd vanwege de vertraging bij het melden aan de vervoerder. Daarom ben ik mogelijk niet bereid om u een vervangend artikel te sturen en de schade te vergoeden. Geen van ons beiden kan bewijzen dat dit daadwerkelijk de situatie was waarin het artikel beschadigd raakte.
ONVOLDOENDE ADRES
Als je erachter komt dat je bestelling een onjuist adres heeft, neem dan contact met me op via ETSY voordat ik het item verstuur. Ik ben niet verantwoordelijk als je me dat niet op tijd laat weten.Als u een onvoldoende adres opgeeft en het artikel naar mij wordt teruggestuurd, moet de koper de kosten van de herverzending betalen als hij/zij het artikel nog steeds wil. Als ik u niet kan bereiken of als hij/zij het artikel niet meer wil, zal ik de bestelling terugbetalen minus de verzendkosten en een herbevoorradingskosten van 15%. Ik zal geen gepersonaliseerde/aangepaste artikelen terugbetalen en zal blijven proberen de koper te bereiken voor herverzending. Als de fout bij mij of de verzendservice ligt, zal ik de kosten van de herverzending betalen of de koper terugbetalen, wat hij/zij ook kiest.
VERTRAAGDE OF VERLOREN ZENDINGEN
VOOR KOPERS UIT DE VS:Ik ben niet verantwoordelijk voor vertragingen van een verzendservice, maar ik zal proberen ze te bereiken als er een probleem is. Als het pakket verloren lijkt te zijn, geef ze dan de tijd om het te vinden voordat je om een terugbetaling/vervanging vraagt. Soms kan dit een paar dagen duren. Als het lijkt alsof het pakket zeker verloren is, zullen Etsy of ikzelf je terugbetalen, of ik kan een vervanging sturen.INTERNATIONALE:Als uw pakket in uw land verloren of vertraagd is, is het makkelijker om contact op te nemen met de postdienst van uw land. Ik kan niet buiten de VS bellen zonder een hoge telefoonrekening te betalen. Als ik een andere manier kan vinden om contact met hen op te nemen, zal ik een poging wagen. Als het niet lukt, ontvangt u uw geld terug of een vervangend pakket.
VRIJWARING
Mijn producten zijn niet gelieerd aan, gesponsord door of goedgekeurd door Apple Inc., Samsung Electronics Co., Ltd, LG Corporation, Motorola Inc of Google LLC. Al hun handelsmerknamen, logo's en hun producten die op foto's worden getoond, zijn eigendom van die bedrijven en worden hier uitsluitend gebruikt voor identificatiedoeleinden.
RETOUR-/RUILBELEID - INTERNATIONAAL
Neem binnen 14 dagen na levering contact op met EtchDen op Etsy als u een probleem met het artikel heeft. Spijt van de aankoop of een andere reden die niet de schuld van EtchDen is, leidt niet tot een terugbetaling/ruil. Verzending is simpelweg te duur voor internationale verzending. Zorg ervoor dat u zeker weet dat u het artikel heeft gekocht. Mocht u een legitiem probleem met het artikel hebben, neem dan contact met mij op.