• Ja. Ik maak alle sieraden in mijn atelier in Illogan, Cornwall. Ik ontwerp en maak elk item zelf en ze zijn zonder twijfel met liefde gemaakt.

• Yes. I make all the jewellery at my workshop in Illogan, Cornwall. I design and make every item myself and they are without a doubt made with love.

Ik gebruik de meeste van mijn kralenleveranciers al vele jaren en sieraden die ik voor mezelf heb gemaakt, zijn nog steeds sterk. Bij het verwerven van kralen uit nieuwe bronnen, maak ik sieraden en probeer ik zelf hun levensduur uit. Als ze niet door mijn kwaliteitscontrole komen, worden ze niet in mijn winkel gebruikt.• Zaadkralen - Ik gebruik kralen van goede kwaliteit in mijn sieraden, waaronder Japanse Miyuki, Matsuno en Tsjechische Preciosa Kralen. Hun regelmaat van grootte, duurzaamheid en afwerking overtreffen ruimschoots de goedkopere alternatieven die op de markt verkrijgbaar zijn. Lees de objectbeschrijving voor meer informatie over de gebruikte kralen.• Bij elk ontwerp staat een lange levensduur op de voorgrond van mijn gedachten. Het is de bedoeling dat je sieraden draagbaar blijven zolang je ze wilt dragen.

I have been using most of my bead suppliers for many years, and jewellery I have made for myself is still going strong. When acquiring beads from new sources, I make pieces of jewellery and trial their longevity myself. If they do not pass my quality control check, they will not be used in my shop.
• Seed Beads - I use good quality beads in my jewellery including Japanese Miyuki, Matsuno, and Czech Preciosa Beads. Their regularity of size, durability and finish by far surpass the cheaper alternatives available on the market. Please read the item description for details of the beads used.
• With every design longevity is at the forefront of my mind. The aim is for your jewellery to remain wearable for as long as you want to wear it.

Hoewel het belangrijk is om uw sieraden te dragen hoe en wanneer u ze wilt dragen, zorgen de volgende adviezen ervoor dat ze lang meegaan.• Vermijd contact met water - hoewel uw sieraden in bad/douche, zee of zwembad kunnen worden gedragen en intact blijven, kan het water de afwerking ervan aantasten.• Vermijd contact met chemicaliën zoals parfum, lichaamscrèmes, haarlak, huishoudelijke schoonmaakmiddelen of nagellakremover.• Verwijder sieraden voordat u gaat sporten en naar bed gaat. Hoewel kralen gedragen kunnen worden, kan transpiratie de afwerking ervan aantasten. Door uw sieraden te verwijderen, voorkomt u ook het risico op onbedoelde breuk.• Bewaar uw sieraden op een koele, droge plaats, niet in direct zonlicht, terwijl u ze niet draagt.

Whilst it is important to wear your jewellery how and when you want to wear it, the following advice will maintain longevity.
• Avoid contact with water - whilst your jewellery can be worn in the bath/shower, sea or pool and will remain intact, the water may degrade their finish.
• Avoid contact with chemicals such as perfume, body creams, hairspray, household cleaners, or nail polish remover.
• Remove jewellery before exercising and bed - whilst beads can be worn, perspiration may degrade their finish. Removing your jewellery will also avoid the risk of accidental breakage.
• Store your jewellery in a cool dry place, out of direct sunlight whilst not being worn.

• Ja. Tijd is het enige dat verhindert dat er meer opties beschikbaar zijn in mijn winkel. Alle speciale verzoeken zijn welkom, en op voorwaarde dat ze binnen de reikwijdte van mijn kralenselectie en -techniek vallen, zal ik proberen iets speciaal voor jou te creëren. Op maat gemaakte ontwerpen zullen iets langer duren om voor u klaar te maken. Ik stuur foto's ter goedkeuring voordat ik ze voor u opsom. Jouw ideeën inspireren vaak tot nieuwe ‘spin-off’ ontwerpen voor mijn winkel.

• Yes. Time is the only thing that prevents more options being available in my shop. Any special requests are welcome, and providing they are within the scope of my bead selection and technique, I will endeavour to create something just for you. Bespoke designs will take a little longer to prepare for you. I will send pictures for approval prior to listing them for you. Your ideas often inspire new ‘spin off’ designs for my shop.

• Al mijn sieraden worden bij u afgeleverd in een organza geschenkzak en verpakt in een kartonnen doos ter grootte van een brievenbus die geschikt is om cadeau te doen (zoals weergegeven in de itemafbeeldingen). Een cadeaulabel kan worden bijgevoegd met een persoonlijke boodschap.

• All my jewellery is delivered to you in an organza gift bag and packaged in a letterbox size cardboard box which is suitable for gifting (as shown in the item images). A gift tag can be attached with a personal message.

Ik streef ernaar om uw bestelling binnen 24 uur klaar te hebben (inclusief weekends en feestdagen), maar het kan voorkomen dat ik mezelf af en toe uit mijn werkplaats prijs, en de vastgestelde verzendtijden zijn van toepassing.Pakketten worden standaard naar u verzonden via Royal Mail Second Class-post. De geschatte levertijd bedraagt 2 tot 5 werkdagen, maar ik kan de leverdatum niet garanderen. In de meeste gevallen zal uw bestelling binnen dit tijdsbestek arriveren. Als u wilt, kunt u bij het afrekenen upgraden naar First Class.Mocht u uw bestelling dringend nodig hebben en een 24-uurs levering of bezorging op de volgende dag nodig hebben, stuur mij dan idealiter een bericht voordat u uw bestelling plaatst, dan kunnen we de nodige regelingen treffen.

I aim to have your order ready within 24 hours (including weekends and bank holidays) however I may occasionally prise myself out of my workshop, and the set dispatch times will apply.

Packages are sent to you, via Royal Mail Second Class post as standard. The estimated delivery times are 2 to 5 business days however I cannot guarantee the delivery date. In most instances your order will arrive within this timeframe. You can upgrade to First Class at the checkout if you prefer.
Should you need your order urgently and require tracked 24 or next day delivery send me a message ideally prior to placing your order and we can make the necessary arrangements.

Postbezorging kan onvoorspelbaar zijn en af en toe kan de bezorging langer duren dan geschat.Als uw bestelling niet binnen het geschatte tijdsbestek is aangekomen, overweeg dan eerst of u überhaupt post hebt gehad of is deze sporadisch geweest? Neem contact op met uw lokale sorteerkantoor om te zien of ze personeelsproblemen hebben.Stuur me een bericht zodat we de vertraagde levering kunnen beheren en een aangename oplossing kunnen uitwerken.De kans is groot dat het pakket aankomt, maar af en toe heb ik zelfs op first class post een vertraging van twee weken ondervonden.

Postal deliveries can be unpredictable, and occasionally delivery may take longer than estimated.

If your order has not arrived in the estimated timeframe, consider first if you have had any post at all or has it been sporadic? Check with your local sorting office to see if they have any staffing issues.
Send me a message so we can manage the delayed delivery and work out an agreeable solution.
The likelihood is that the package will arrive, however on occasion I have experienced a two week delay even on First class post.

Ja. Ik verwacht dat je zoveel van je kralen zult houden dat je ze veel zult dragen. Dit zal natuurlijk aanleiding geven tot de mogelijkheid van accidentele breuk. Mocht dit gebeuren, stuur me dan een bericht en een foto zodat ik de schade kan beoordelen en een oplossing kan uitwerken.

Yes. I anticipate you will love your beads so much you will wear them a lot. This will of course give rise to the possibility of accidental breakage. Should this occur, send me a message and a picture so I can assess the damage and work out a solution.

Ja. U kunt de sieraden retourneren. Als je contact met me opneemt via Etsy-berichten, zal ik de volledige details verstrekken voor een terugbetaling of omruiling.De voorwaarden voor retourneren of ruilen staan hieronder vermeld:* Koper kan aankopen retourneren of ruilen.* Koper dient artikel(en) binnen 14 dagen na levering te retourneren.* Koper dient artikel(en) ongedragen en in originele verpakking te retourneren.* De koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.* De koper is verantwoordelijk voor waardeverlies/schade (zoals overeengekomen met de verkoper) als een artikel niet in originele staat wordt geretourneerd of niet aankomt.* Verbeterde verzendkosten worden niet gerestitueerd.* Op maat gemaakte verzoeken en gepersonaliseerde items komen niet automatisch in aanmerking voor terugbetaling of omruiling (dit is naar goeddunken van de verkoper).* De verkoper stuurt de koper een bericht na ontvangst.

Yes. You can return the jewellery. If you contact me via Etsy messaging I will provide the full details for a refund or exchange.

Conditions of return or exchange are set out below:

* Buyer can return or exchange purchases.
* Buyer must return item(s) within 14 days of delivery.
* Buyer must return item(s) unworn and in original packaging.
* Buyer is responsible for return postage costs.
* Buyer is responsible for any loss in value/damage (as agreed upon with seller) if an item isn’t returned in original condition or doesn't arrive.
* Upgraded postage is not refundable.
* Bespoke requests and personalised items are not automatically eligible for refund or exchange (this is at seller discretion).
* Seller will message buyer on receipt.