We werken graag aan onze magie bij het maken van aangepaste bestellingen - Als er iets is dat je hebt gezien of als je een idee hebt, laten we chatten.HET PROCESWe jammen op wat je zoekt en stellen je een aangepaste aanbieding in om uit te bestellen. Zodra een bestelling binnen is en het tijd is om aan uw bewegwijzering te werken, sturen we u proefdrukken om te beoordelen. We schrijven en verzenden vervolgens uw bestelling terwijl u achterover leunt en geniet van de aanloop naar uw grote dag.Als u niet alle details hebt afgerond (bijv. gastenlijsten, tabelnummers, menu's, enz.), nemen we vooraf een aanbetaling van 50% om uw boeking te garanderen en zodra u deze gegevens hebt bevestigd, zullen we u het eindsaldo factureren. Zonder aanbetaling is je baan niet bevestigd.Zie hieronder meer informatie over artwork proofs, wijzigingen + goedkeuring.

We love working our magic on creating custom orders - If there’s something you’ve seen or you’ve got an idea, let’s chat.

THE PROCESS
We jam on what you’re after and set you up with a custom listing to order from. Once an order is in and it’s time to work on your signage, we’ll send you proofs to review. We then letter and ship your order whilst you kick back and enjoy the lead up to your big day.

If you don’t have all the details finalised (e.g. guest lists, table number qty's, menus etc.), we take a 50% deposit upfront to secure your booking and once you’ve confirmed these details, we will invoice you the final balance. Without a deposit your job is not confirmed.

Please see further details below on artwork proofs, changes + approval.

Elk teken is met de hand geschreven en met liefde gemaakt en als zodanig, wanneer ze worden ontvangen, hebben ze ook liefde nodig. Vermijd het plaatsen van items bovenop of tegen de borden waar de belettering kan worden bekrast en zorg ervoor dat u ze vervoert. Bewaar indien mogelijk de borden in de verpakking waarin ze worden geleverd en blijf uit de buurt van zonlicht, warmte en water.Om acryl te reinigen, gebruik je een schone vochtige zachte of microvezel (aanbevolen) handdoek om lichtjes over de niet-beletterde gebieden te vegen.Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan de borden als gevolg van nalatigheid.

Each and every sign is hand-lettered and made with love and as such, when received, they also need love. Avoid placing items on top or against the signs where the lettering can be scratched and take care transporting them. If possible, keep the signs in the packaging they come in and keep away from sunlight, heat and water.

To clean acrylic, use a clean damp soft or microfibre (recommended) towel to lightly wipe over the non-lettered areas.

We are not responsible for damage to the signs due to negligence.

Wij verzenden niet naar postbussen, geef een fysiek adres op.Richtlijnen voor verzending:Melbourne, Adelaide + Sydney metro: 1-2 dagenBrisbane metro: 2-4 dagenPerth metro: 5-7 dagenLandelijk/regionaal gebied: 2-3 dagen toevoegenAls de kosten van uw levering aanzienlijk oplopen, neem dan contact op voor een aangepaste bestelling met gecombineerde verzending.We behouden ons het recht voor om extra kosten in rekening te brengen wanneer de werkelijke kosten hoger zijn dan wat in de bestelling is betaald. Dit gebeurt als u zich op een landelijke of regionale locatie bevindt.Zorg ervoor dat de leveringsgegevens die aan je Etsy-account zijn gekoppeld correct zijn, aangezien Fox en Hart niet verantwoordelijk zijn voor onjuiste koeriersboekingen, leveringen die vervolgens resulteren in een herlevering of retourkosten.INTERNATIONALE VERZENDINGWij verzenden niet internationaal.

We do not ship to PO boxes, please provide a physical address.

Shipping guidelines:
Melbourne, Adelaide + Sydney metro: 1-2 days
Brisbane metro: 2-4 days
Perth metro: 5-7 days
Rural/regional area: Add 2-3 days

If the cost of your delivery adds up significantly, get in touch for a custom order with combined shipping.

We reserve the right to charge additional fees where actual fees exceed what has been paid in the order. This will occur if you are in a rural or regional location.

Ensure delivery details attached to your Etsy account are correct, as Fox and Hart will not be responsible for any incorrect courier bookings, deliveries which then result in a redelivery or return fees.


INTERNATIONAL SHIPPING
We do not ship internationally.

Lees alle productbeschrijvingen goed door voordat u uw bestelling plaatst.HURENAls u een huurartikel hebt besteld en niet in het grootstedelijk gebied van Melbourne woont, worden er verwerkingskosten (af te leiden van uw restitutiebedrag) toegepast om de bestelling terug te betalen.BORDEN + STANDSAls u de borden alleen hebt besteld, maar houten standaards nodig hebt nadat u de borden hebt ontvangen, moet u de volledige verzendkosten betalen om stands te laten verzenden.

Please read all product descriptions correctly before placing your order.

HIRE
If you have ordered a hire item and do not reside within the Melbourne metropolitan area, there will be a processing fee (to be deduced from your refund amount) applied to refund the order.

SIGNS + STANDS
If you have ordered the signs on their own, however require wooden stands after you have received the signs, you will be required to pay the full shipping fees to have stands sent.

Ons werk is op bestelling gemaakt en / of op maat ontworpen - beslis zorgvuldig, want er zijn geen annuleringen, uitwisselingen of retouren. We wijzen een bepaald aantal bestellingen per maand toe en eventuele annuleringen zullen resulteren in een onherstelbaar verlies.Als het artikel tijdens de levering is beschadigd, laat het ons dan binnen 48 uur na ontvangst weten met foto's van het beschadigde product en de verpakking. Een vervanging zal naar eigen goeddunken worden verzonden. Artikelen komen niet in aanmerking voor retour na 48 uur na de levertijd.LEVERTIJDRaadpleeg de winkelaankondiging om de huidige verwerkingstijden te begrijpen, omdat deze kunnen afwijken van de productvermelding vanwege verschillende eisen.Houd tijdens het trouwseizoen aug-apr rekening met extra tijd (min. 4-6 weken), vooral bij aangepaste bestellingen.

Our work is made-to-order and/or custom designed - please decide carefully as there are no cancellations, exchanges or returns. We assign a certain number of orders per month, and any cancellations will result in an unrecoverable loss.

If the Item has been damaged during delivery, notify us within 48 hours of receipt with photos of the damaged product and packaging. A replacement will be sent at our discretion. Items will be not eligible for return after 48hrs of delivery time stamp.

LEAD TIME
Refer to the shop announcement to understand current processing times, as these may differ from the product listing due to varying demands.

During wedding season Aug-Apr, please allow extra time (min. 4-6 weeks), especially on custom orders.

Wanneer u uw bestelling plaatst, zorg er dan voor dat u de winkelaankondiging controleert, waar de meest actuele informatie over verwerkingstijden wordt weergegeven. Het automatisch gegenereerde bericht van Etsy kan afwijken van onze levertijden.Begrijp alsjeblieft dat ik een eenvrouwsteam ben dat alle bewegwijzering met de hand belettert, en deze kosten tijd om te maken, dus houd alsjeblieft rekening met mij terwijl ik door de bestellingen werk.Als u zich zorgen maakt over wanneer u uw bestelling ontvangt, neem dan contact met ons op.

When you place your order, please ensure you check the shop announcement, where display the most up-to-date information regarding processing times. The auto-generated message from Etsy may be different to our lead times.

Please understand that I am a one-woman team that hand-letters all signage, and these take time to create, so please bear with me as I work through the orders.

If you have any concerns regarding when you will receive your order, please get in touch.

We nemen een beperkt aantal fast-track orders aan op basis van de huidige werklast. Er is een extra vergoeding van 30% - 40% (minimale vaste kosten van $ 35,00), plus express verzendkosten. Indien van toepassing kunt u het item ophalen bij onze thuisstudio in de oostelijke buitenwijken van Melbourne. Bestellingen moeten binnen dezelfde dag of 24 uur na het maken van een aangepaste vermelding volledig worden betaald om de boeking te beveiligen.

We take on a limited number of fast-track orders based on current workload. There is an additional fee of 30% - 40% (minimum fixed fee of $35.00), plus express shipping charges. If applicable, you may collect the item from our home-based studio in Melbourne’s eastern suburbs. Orders will be required to be paid in full within same day or 24 hours of creating a custom listing to secure the booking.

Bewijzen worden alleen geleverd op aangepaste bestellingen (waarbij een element moet worden aangepast) die volledig zijn ingediend en betaald, en nooit eerder. Proefdrukken van welkomstborden worden alleen op verzoek geleverd. Alle andere items waarvoor geen aanpassing is, worden ontworpen volgens productvermelding en beschrijvingen (bijv. tabelnummers, kaarttekens, wensputborden, enz.). We zullen een bewijs leveren wanneer er aan uw bestelling wordt gewerkt.ZITPLAATSEN BORD GASTENLIJSTDefinitieve gastenlijsten zijn vereist 4 weken voorafgaand aan uw evenementdatum.l.We houden van ze in Excel-formaat met volledige namen in enkele cellen alstublieft, en stel in hoe u wilt dat het op het teken verschijnt, d.w.z. alfabetisch of door tabellen.Gastenlijsten moeten per e-mail worden verzonden naar hello@foxandhart.com.au

Proofs are only supplied on custom orders (where an element is to be customised) that have been submitted and paid in full, and never before. Welcome sign proofs will only be supplied upon request. All other items where there is no customisation will be designed as per product listing and descriptions (e.g. table numbers, cards signs, wishing well signs etc.). We will supply a proof when your order is scheduled to be worked on.

SEATING SIGN GUEST LIST

Final guest lists are required 4 weeks prior to your event date.l.

We like them in Excel format with full names in single cells please, and set up how you want it to appear on the sign i.e. alphabetically or by tables.

Guest lists are to be sent via email to hello@foxandhart.com.au

Hoewel we ons inspannen om ervoor te zorgen dat we uw bewegwijzering en vereisten correct hebben opgesteld, zijn we slechts mensen en gebeuren er fouten. We zullen eventuele fouten die namens ons zijn gemaakt graag corrigeren. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor typografische fouten, spelfouten of onjuiste informatie die aan ons is verstrekt.We staan één tekstuele wijziging toe voor elk aangepast teken en voor eventuele verdere wijzigingen wordt een ontwerpvergoeding van $ 35,00 in rekening gebracht. Lees concepten grondig door en keur ze goed via e-mail.Alle bewijzen moeten binnen 72 uur worden goedgekeurd, anders kan dit de productie en verzending vertragen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen en mogelijk moet u upgraden naar fast-track bestel- en expresverzendingsdiensten om de bestelling op tijd voor uw evenement uit te voeren.

Whilst we endeavour to ensure we have correctly drafted up your signage and requirements, we are only human and mistakes happen. We will happily correct any errors made on our behalf. However we hold no responsibility for typographical errors, spelling mistakes or incorrect information that was provided to us.

We allow one textual change for each custom sign and any further amendments will attract a $35.00 design fee. Please review drafts thoroughly and approve via email.

All proofs need to be approved within 72 hours or it may delay production and shipping. We are not responsible for delays and you may be required to upgrade to fast-track order and express shipping services to fulfil the order in time for your event.

Wij verkopen het acrylmateriaal of houten standaards niet op zichzelf en zijn alleen te koop bij de aankoop van onze acrylborden.Alle stands, schildersezels en andere items in afbeeldingen zijn niet te koop. Alle items die te huur zijn, worden in de winkel vermeld.

We do not sell the acrylic material or wooden stands on its own and are only for sale with the purchase of our acrylic signs.

Any stands, easels and other items featured in images are not for sale. Any items available for hire are listed in the store.