Ik probeer waar mogelijk een aangepaste en gepersonaliseerde bestelling aan te nemen; helaas laat mijn planning dit niet altijd toe. Ik stel voor om het te vragen en, in het geval van het geven van geschenken, vroeg te vragen! Zeker als je het item op tijd voor de feestdagen wilt hebben.

I try to take on custom and personalized order when possible; unfortunately my schedule does not always allow for this. I suggest asking and, in the case of gift-giving, asking early! Especially if you want the item in time for the holidays.

Neem contact met me op via Etsy Conversations of per e-mail op timidmonsters(at)gmail.com met vragen of om een groothandelspakket te ontvangen. Hoewel ik dol ben op de kans om Timid Monsters beschikbaar te hebben in fysieke winkels, heb ik niet altijd de voorraad bij de hand vanwege de verschillende persoonlijke evenementen waaraan ik deelneem. Tijd (en geduld van uw kant) om het toe te laten, maar ik ben blij om een partij of een paar van Monster speciaal voor uw winkel te maken!

Please contact me either via Etsy Conversations or by email at timidmonsters(at)gmail.com with questions or to receive a wholesale packet. While I love the chance to have Timid Monsters available in physical stores, I do not always have the stock on hand due to the various in person events I participate in. Time (and patience on your part) allowing, however, I am happy to make a batch or few of Monster specifically for your store!

Hoewel zeldzaam, kunnen Timid Monsters soms slachtoffers zijn van verzending. Mocht dit gebeuren, neem dan contact met mij op via Etsy Conversations up receipt. Om dit probleem op te lossen, kan ik het volgende doen:1) Stuur een ander monster op, zolang het maar op voorraad is. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u een Monster van gelijke of mindere waarde selecteren, waarbij het verschil in prijs wordt terugbetaald. -of-2) Geef een terugbetaling voor de kosten van het artikel en u kunt een reparatie proberen uit te voeren. Voor kleine breuken, zoals een hoorn die uit de kom springt, is superlijm van het merk Krazy Glue geweldig! Knijp een druppel of twee op een niet-poreus oppervlak (dwz waspapier) en doop de hoorn lichtjes in de superlijm voordat je hem in de kom bevestigt.In beide gevallen behoud je het beschadigde Timid Monster.

While rare, Timid Monsters can sometimes be casualties of shipping. Should this occur, please contact me via Etsy Conversations up receipt. To resolve this issue, I can:
1) Send out another of the same Monster, so long as it is in stock. Should it not be, you can select a Monster of equal or lesser value, with the difference in price being refunded. -or-
2) Issue a refund for the cost of item, and you can attempt a repair. For minor breaks, such as a horn popping out of it's socket, Krazy Glue brand super glue is great! Squeeze a drop or two onto a non-porous surface (ie. wax paper), and lightly dip the horn into the super glue before affixing it to its socket.
In either case, you keep the damaged Timid Monster.