Conditions générales de la boutique Etsy « Nählsbeth »

§ 1 – Prestataire, inclusion des CGV

(1) Le fournisseur et partenaire contractuel pour les marchandises présentées dans la boutique Etsy « Nählsbeth.de » est Nählsbeth: Propriétaire Simone Giegel, Dientzenhoferstraße 17, 83026 Rosenheim, téléphone (08031) 3046077, e-mail simone.giegel [!at] naehlsbeth.de (ci-après dénommé « fournisseur »).

(2) Les présentes conditions générales font partie intégrante de tout accord contractuel entre le fournisseur et le client respectif. Les termes et conditions contradictoires du client sont contredits.

§ 2 – Offre de marchandises et conclusion du contrat

(1) Le fournisseur propose à la vente les articles présentés dans sa boutique Etsy « Nählsbeth.de » à d’autres utilisateurs Etsy. La représentation en couleur des articles sur le site Web peut varier légèrement en fonction du navigateur Internet utilisé et des paramètres de surveillance du client; ces écarts ne sont jamais techniquement complètement évitables.

(2) La sélection des marchandises, la conclusion du contrat et l’exécution du contrat sont effectuées en allemand.

(3) Le fournisseur livre en Allemagne ainsi que dans tous les autres pays de l’Union européenne, au Liechtenstein, en Norvège et en Suisse.

(4) Le client sélectionne les marchandises souhaitées en les plaçant dans le « panier » ou en cliquant sur le bouton « Aller directement à la caisse ». La demande de commande peut enfin être transmise au prestataire via le bouton « commande avec obligation de paiement ». Le client a la possibilité à tout moment jusqu’à l’envoi de sa demande de commande de consulter et de modifier les données fournies dans le cadre de la commande ou d’annuler complètement la commande.

(5) Pour les marchandises présentées dans la boutique du fournisseur, le fournisseur fait une offre d’achat ferme. En envoyant la demande de commande via le bouton « commande avec obligation de paiement », le client accepte l’offre d’achat. Le fournisseur confirme la conclusion du contrat par e-mail (confirmation du contrat).

(6) Le contenu des contrats conclus est stocké dans le compte utilisateur Etsy du client et peut être consulté par le client sur le portail Etsy à tout moment via le menu « Mon Etsy » sous la rubrique « Mes achats ».

(7) En cas d’obstacles à la livraison ou d’autres circonstances qui empêcheraient l’exécution du contrat, le fournisseur en informera le client par courrier électronique.

§ 3 – Prix et paiement

(1) Tous les prix des produits sont les prix finaux plus les frais d’expédition. Les frais comprennent 19% de TVA.

(2) Les frais d’expédition sont indiqués dans la description du produit respectif dans la section « Paiement et expédition ».

(3) Les livraisons au Liechtenstein, en Norvège ou en Suisse peuvent entraîner des droits de douane et des taxes sur les ventes à l’importation, qui doivent être payés par le client à l’autorité douanière à la réception de l’envoi. Ces frais s’ajoutent au prix d’achat et aux frais d’expédition et ne doivent pas être influencés par le fournisseur.

(4) Le fournisseur livre au choix du client contre paiement anticipé en échangeant un bon Etsy, contre paiement anticipé par virement bancaire, contre paiement anticipé au moyen d’un paiement PayPal ou contre paiement en espèces lors de l’encaissement. Avec la confirmation du contrat, le client reçoit un lien Internet par e-mail qui le mène à la section Etsy « Mes achats », qui contient des informations supplémentaires sur le processus d’achat.

a) Si le client a choisi « virement bancaire » comme mode de paiement, le client sera informé des coordonnées bancaires du fournisseur dans la zone « Mes achats ». Le fournisseur n’accepte que les transferts depuis l’étranger en tant que paiements gratuits en euros.

b) Si le client a choisi « PayPal » comme mode de paiement, il peut accéder au service en ligne de PayPal via le bouton « Cliquez ici pour payer avec PayPal » et peut y initier le paiement.

dc Si le client a choisi le « paiement en espèces » comme mode de paiement, il peut récupérer les marchandises au siège social du fournisseur.

(5) Pour les ordres de paiement anticipé, un délai de paiement d’une semaine à compter de la réception de la confirmation du contrat s’applique. Le fournisseur doit retourner les marchandises souhaitées pendant la durée de la période de paiement pour le client. Il est de la responsabilité du client d’effectuer son paiement à temps pour qu’il soit reçu par le fournisseur dans le délai imparti. Le fournisseur se réserve le droit de résilier le contrat d’achat et de vendre les marchandises ailleurs si le paiement n’a pas été reçu dans le délai imparti. Tout paiement reçu par le client après rétractation sera remboursé au client.

§ 4 – Expédition, délais de livraison

(1) Le fournisseur livre les marchandises dans un délai de 9 à 13 jours ouvrables à compter du paiement.

(2) Pour les produits marqués comme « personnalisables » dans la description du produit, le délai de livraison est augmenté d’une semaine si le client commande une telle individualisation.

(3) Pour les envois vers des destinations en dehors de l’Allemagne, le délai de livraison augmente de 2 à 9 jours ouvrables supplémentaires, en fonction du pays de destination.

(4) Plusieurs produits commandés en même temps sont livrés en expédition conjointe; le délai de livraison du produit avec le délai de livraison le plus long s’applique à l’expédition conjointe. Si le client souhaite la livraison d’un produit spécifique avec un délai de livraison plus court à l’avance, il doit commander ce produit séparément.

(5) Si la livraison au client échoue parce que le client a entré l’adresse de livraison de manière incorrecte ou incomplète, une nouvelle tentative de livraison ne sera effectuée que si le client assume les coûts directs de la nouvelle expédition. Ces frais correspondent aux frais d’expédition convenus au moment de la conclusion du contrat.

(6) Si le client a choisi le paiement en espèces comme mode de paiement, les marchandises ne seront pas expédiées. Au lieu de cela, le client peut récupérer les marchandises au siège social du fournisseur après 9 jours ouvrables après la conclusion du contrat; pour les produits individualisés (voir point 2), le délai de mise à disposition est prolongé d’une semaine.

§ 5 – Droit de rétractation du consommateur

(1) Un client qui achète en tant que consommateur a droit à un droit de rétractation conformément aux conditions légales. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

(2) En cas d’exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

(3) Un consommateur ayant sa résidence permanente en dehors de l’Allemagne se voit accorder un délai de rétractation de 14 jours par le fournisseur, même si le droit national du consommateur prévoit un délai plus court à cet effet; pour les consommateurs ayant leur résidence permanente en Slovénie, un délai de rétractation de 15 jours calendaires s’applique.

(4) Le fournisseur accorde à un consommateur ayant sa résidence permanente en dehors de l’Allemagne de transmettre la déclaration de révocation de manière informelle, même si le droit national du consommateur prévoit une forme plus stricte.

(5) Pour les consommateurs ayant leur résidence permanente en Suisse, les conditions et les conséquences juridiques du droit de rétractation du consommateur allemand s’appliquent également si une révocation n’est pas prévue par le droit suisse.

§ 6 – Garantie

Les droits de garantie du client sont régis par les dispositions légales.

§ 7 – Informations sur la protection des données

(1) Après la conclusion du contrat, Etsy transmet au fournisseur le nom d’utilisateur Etsy, le nom et l’adresse de facturation tels qu’ils sont stockés dans le compte utilisateur du client. Dans la mesure où le client a fourni d’autres données dans le cadre de sa commande (par exemple.B une adresse de livraison différente ou un numéro de téléphone), celles-ci seront également transmises.

(2) Le fournisseur traite les données visées au paragraphe 1 par voie électronique pour la bonne exécution du contrat, en particulier pour l’expédition, la facturation et la réservation des paiements. Aux fins de l’expédition, le fournisseur peut également transmettre le nom et l’adresse du client à la compagnie maritime mandatée.

(3) Le fournisseur conserve les données stockées jusqu’à ce que toutes les réclamations mutuelles découlant de la commande aient été complètement réglées et que les obligations commerciales et fiscales de conservation du fournisseur aient expiré.

(4) Le client peut demander au fournisseur des informations à tout moment sur les données qu’il a stockées sur le client. En outre, le client peut demander la correction de données incorrectes à tout moment.

(5) L’organisme responsable de la protection des données est le fournisseur nommé au § 1 alinéa 1.

(6) Dans la mesure où le client utilise le service de PayPal pour le paiement, les règles de protection des données PayPal s’appliquent au processus de paiement. PayPal agit en tant qu’agent d’exécution du client, et non du fournisseur.

§ 8 – Dispositions finales

(1) Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Toutefois, le droit allemand ne s’applique pas aux consommateurs ayant leur résidence permanente à l’étranger dans la mesure où le droit national du consommateur contient des dispositions à partir desquelles aucune dérogation ne peut être faite par contrat au détriment du consommateur.

(2) Si certaines dispositions des présentes conditions générales s’avèrent invalides ou inapplicables, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions.

Bien sûr, j’envoie le moins cher possible et bien sûr j’emballe plusieurs articles en une seule lettre. Chaque article supplémentaire sera facturé 0,50 € de frais d’emballage.

Les jours d’expédition sont généralement le mardi et le vendredi. Des reports, par exemple .B en raison de vacances/ vacances / maladie ou similaires, sont possibles, mais rarement ;).

*1. Comment les frais de port sont-ils calculés lors de la commande de plusieurs articles ?*

J’essaie toujours d’expédier le moins cher possible. Dans le cas de plusieurs articles, les frais d’expédition sont toujours ajustés à ce qui est réellement nécessaire par moi.


*2. Quels remplissages sont possibles pour les coussins chauffants ?*

Fondamentalement, vous pouvez choisir le remplissage des coussins chauffants!
S’il vous plaît spécifier le remplissage souhaité lors de la commande !!
Si vous ne fournissez aucune information, les oreillers seront remplis de noyaux de cerises!

Les porte-clés sont remplis de coton en standard. Si vous voulez une garniture en granulés, veuillez l’indiquer dans la commande !!

*3. D’autres substances peuvent-elles être utilisées pour les produits ?*

N’ayez pas peur de demander si je peux faire un certain objet dans un autre tissu que vous avez découvert dans ma boutique. Je serai heureux de réaliser ces souhaits, tant que j’ai encore les tissus correspondants en stock! :-)