DVIPO

1. Choisissez la taille, la couleur et le style du motif.2. Saisissez vos informations de personnalisation.3. Ajoutez l'article à votre panier et finalisez votre commande.4. Kate préparera votre dessin.5. Vous recevrez votre fichier personnalisé par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte Etsy).

1. Choose the size, color, and style of the design.
2. Enter your personalization details.
3. Add the item to your cart and complete checkout.
4. Kate will prepare your design.
5. You will receive your personalized file via email (sent to the email address connected to your Etsy account).

Les commandes personnalisées sont généralement préparées en 1 jour ouvrable.Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Si vous ne recevez pas notre courriel, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables.(Nous enverrons à l'adresse e-mail indiquée dans votre compte Etsy)

Personalized orders are usually prepared within 1 business day.
Orders placed on weekends or holidays will be processed on the next business day. If you do not see our email, please check your spam folder.
(we will send to email address listed in your Etsy account )

Vous recevrez un fichier PDF de haute qualité, prêt à imprimer.Si nécessaire, nous pouvons également fournir des versions JPG, PNG ou TIFF sans frais supplémentaires.

You will receive a high-quality PDF file ready to print.
If needed, we can also provide JPG, PNG or TIFF versions at no extra cost.

Oui. Nous pouvons apporter de petites modifications telles que :• ajustements de couleur• modifications de police• ajouter une photo ou un logoPour des modifications importantes ou des conceptions entièrement personnalisées, veuillez choisir l'option « Commande personnalisée ».

Yes. We can make small changes such as:

• color adjustments
• font changes
• adding a photo or logo

For larger changes or fully custom designs, please purchase the Custom Order option.

Si vous constatez une faute de frappe ou une erreur après réception de votre fichier, nous serons heureux de vous offrir une révision gratuite dans les 7 jours suivant la livraison.Il vous suffit d'envoyer un message à Kate et nous vous aiderons à résoudre le problème.

If you notice a typo or mistake after receiving your file, we are happy to provide one free revision within 7 days after delivery.
Just send Kate a message and we will help you fix it.

Oui ! Si vous aimez notre style mais que vous avez besoin de quelque chose de différent pour votre événement, nous pouvons créer un design entièrement personnalisé pour vous.Veuillez sélectionner l'option « Commande entièrement personnalisée » dans notre boutique et faites-nous part de vos idées.

Yes! If you like our style but need something different for your event, we can create a fully custom design for you.
Please choose the Full Custom Order option in our shop and tell us your ideas.

Les couleurs peuvent paraître légèrement différentes en fonction de :• l’écran de votre moniteur ou de votre téléphone• type d'imprimante• encre et papier utilisésPour un résultat optimal, nous vous recommandons de faire appel à un atelier d'impression professionnel ou à un laboratoire photo.

Colors may appear slightly different depending on:

• your monitor or phone screen
• printer type
• ink and paper used

For best results we recommend using a professional print shop or photo lab.

Assurez-vous d’avoir la dernière version du logiciel Cricut et vérifiez les installations de votre ordinateur et de votre machine Cricut. Assurez-vous également que votre modèle Cricut prend en charge ce type de produit que vous allez imprimer.Malheureusement, nous ne sommes pas responsables du logiciel Cricut et des capacités de votre ordinateur / appareil où vous allez utiliser notre SVG.Dans la plupart des cas, nous vous recommandons d’imprimer le fichier PNG inclus dans votre commande SVG.

Please make sure you have the latest version of Cricut software and check the facilities of your computer and Cricut machine. Also, make sure your Cricut model supports this type of product that you going to print.
Unfortunately, we are not responsible for Cricut software, and the capabilities of your computer/device where you going to use our SVG.

In most cases, we recommend to print PNG file that included to your SVG order.