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En raison de la nature des téléchargements numériques, je n'offre pas de retours une fois les fichiers reçus. Cependant, si vous avez des problèmes avec votre commande ou avec le téléchargement des fichiers, veuillez me contacter et je serai heureux de vous aider - la satisfaction du client est très importante pour moi !

Due to the nature of digital downloads, I do not offer returns once files are received. However, if you have any problems with your order or with downloading the files, please contact me and I will be happy to help - customer satisfaction is very important to me!

Avec les téléchargements instantanés, vous recevrez vos fichiers quelques minutes après avoir payé. Après avoir vérifié et le paiement est confirmé, une page de téléchargement apparaîtra où vous pourrez voir tous les fichiers. Vous pouvez également accéder à tout moment à vos fichiers numériques en suivant ce chemin : Votre compte > Achats et avis > retrouver votre commande > cliquez sur « Télécharger les fichiers » à droite de la commande. Veuillez noter que vous ne pouvez pas télécharger de fichiers via l'application Etsy (vous devez utiliser un navigateur de bureau ou mobile). Voici un article d'aide Etsy qui peut vous aider en cas de problème de téléchargement : www.etsy.com/help/article/3949

With instant downloads, you will receive your files just minutes after you pay. After you check out and payment is confirmed, a download page will appear where you'll be able to see all files. You can also access your digital files at any time by following this path: Your Account > Purchases and Reviews > find your order > click "Download Files" to the right of the order. Please note that you cannot download files through the Etsy app (you must use a desktop or mobile browser). Here is an Etsy help article that may help with any downloading issues: https://www.etsy.com/help/article/3949

Tous les fichiers/images sont destinés à un usage personnel uniquement et sont destinés à être utilisés comme art imprimé et cartes. L'achat n'inclut PAS une licence à des fins commerciales qui entraînent un gain financier, y compris, mais sans s'y limiter : la publicité, la photographie de stock, les bénéfices de la vente d'impression ou la revente de toute nature. Veuillez ne pas distribuer ni vendre de fichiers numériques ou de versions imprimées via un canal en ligne ou physique.

All files/images are for personal use only and are intended to be used as printed art and cards. Purchase does NOT include a license for commercial purposes that result in financial gain, including but not limited to: advertising, stock photography, print sale profits, or resale of any nature. Please do not distribute or sell digital files or printed versions via any online or physical channel.

Vous pouvez imprimer les images chez vous ou dans votre centre d'impression local, ou en les téléchargeant sur un service en ligne (Shutterfly, Snapfish, etc.).L'utilisation de papier de haute qualité donnera les meilleurs résultats d'impression. Je recommande d'imprimer sur du papier photo mat ou du papier cartonné.Si vous utilisez un centre d'impression ou un service en ligne, je vous recommande de télécharger les images dans leur état d'origine. Les images ne doivent pas passer par un logiciel de compression ou des applications de messagerie, ce qui réduirait la qualité.

You can print the images at home or your local printing center, or by uploading them to an online service (Shutterfly, Snapfish, etc.).

Using high-quality paper will result in the best printing results. I recommend printing on matte photo paper or cardstock paper.

If using a printing center or online service, I recommend uploading the images in their original condition. Images should not pass through any compression software or messenger apps, which will reduce quality.