MemoryMud

Viêt Nam

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Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle. 5.0 (21)
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Dernière mise à jour : 26 mai 2026
Memory Mud

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Memory Mud

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A propos de MemoryMud

Céramiques et poteries artisanales fantaisistes

Ventes 118
Sur Etsy depuis 2025

Céramiques et poteries artisanales fantaisistes

Description de la vidéo A propos de la boutique

Des trésors en céramique uniques, faits main, si mignons qu'on hésite à les laisser tomber, confectionnés avec amour pour vos moments de douceur.

Membres de la boutique

  • shop-member-photo
    Tony

    Assistant

    Tony
    Assistant

    Tony est la voix amicale qui répond à vos questions et prend en charge vos commandes. Il assure le service client et la gestion quotidienne de la boutique pour vous garantir une expérience optimale.

  • shop-member-photo
    Terra

    Propriétaire

    Salut ! 👋 Je suis Terra, et je suis ravie que vous ayez trouvé notre petit coin de paradis. Situé au cœur du Vietnam 🇻🇳, MemoryMud est un petit collectif d'amis qui se consacre à transformer la terre en un lieu enchanteur.

Conditions générales de vente

Mise à jour : 21 janv. 2026

Livraison

Consultez les détails de l'article pour obtenir une estimation de la date d'arrivée.

Taxes de douane et d'import

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Options de paiement

Options sécurisées
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Klarna Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Etsy traite vos informations de paiement de manière sécurisée. Les boutiques Etsy n'ont jamais accès aux informations liées à votre carte de crédit.

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Annulations

Annulations : acceptées

Une annulation peut être demandée sous : 24 heures après l'achat

Règlement concernant la confidentialité

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 21 janv. 2026

Foire aux Questions

Commandes personnalisées et sur mesure

✨Chaque pièce est véritablement unique et fabriquée à la main chez MemoryMud.🎨 Nous acceptons les commandes personnalisées ! Nous pouvons personnaliser la couleur, la taille ou la décoration. Pour une création vraiment unique, n’hésitez pas à nous contacter.💳Paiement : Les commandes personnalisées doivent être payées intégralement au moment de la commande.⏳ Délai de production (environ 2 semaines)Veuillez noter que la fabrication d'une pièce en céramique artisanale prend environ 2 à 3 semaines avant qu'elle ne soit prête à être expédiée.C'est un processus long ! Outre le temps nécessaire à la modélisation de la pièce, il faut également prévoir du temps pour :🌬️ Séchage (Essentiel pour éviter les fissures)🔥 Première cuisson (cuisson du biscuit)🎨 Décoration (Peinture à la main et glacis)✨ Seconde cuisson (cuisson finale de l'émail)Nous vous remercions de votre patience — les bonnes choses prennent du temps ! ❤

Détails des tailles

💖Fait main avec amour💖Chaque pièce est unique ! Veuillez noter que de légères variations de taille (environ 0,5 cm à 1 cm) peuvent survenir en raison de la fabrication artisanale de nos céramiques.Consultez les spécifications 📝Nous indiquons la hauteur, la largeur et la capacité exactes (ml/oz) dans chaque description de produit.Les photos peuvent être trompeuses — veuillez vérifier les dimensions avec une règle 📏 avant d'acheter pour vous assurer qu'il s'adapte parfaitement à votre espace.Besoin d'une taille spécifique ? Contactez-nous pour une commande personnalisée ! 💌

Instructions d'entretien

🏺Aimez vos céramiques 🏺Nos pièces sont cuites à haute température pour plus de durabilité, mais elles méritent tout de même d'être manipulées avec précaution !🍽️ Convient au contact alimentaire : Oui ! Tous nos glaçages sont sans plomb et sans danger pour les aliments et les boissons.🧼 Lavage : Nous recommandons un lavage à la main avec une éponge douce pour qu’ils conservent leur aspect neuf. (Le lave-vaisselle convient, mais peut être agressif à la longue !).🔥 Micro-ondes : La plupart des articles sont compatibles avec le micro-ondes, mais évitez les changements brusques de température (choc thermique) pour éviter les fissures.À manipuler avec précaution et à savourer ! ✨

Emballage cadeau et conditionnement

🌿Sécurité écologique🌿Nous emballons chaque commande avec soin afin de garantir qu'elle arrive intacte !Nous utilisons du papier d'emballage alvéolé 🐝 comme protection écologique standard.Pour les articles particulièrement fragiles ou volumineux, nous pouvons utiliser du papier bulle afin de garantir leur sécurité.Options d'emballage cadeau 🎀Envie de le rendre encore plus spécial ?Standard : Tous les articles sont soigneusement emballés dans une boîte robuste.Service d'emballage cadeau : disponible moyennant un petit supplément au moment du paiement ! Nous emballerons votre colis dans du papier de qualité supérieure, orné d'un ruban, et y ajouterons un petit mot manuscrit.Offre promotionnelle : Emballage cadeau gratuit pour toute commande supérieure à 100 $ (ou à partir de 2 articles achetés).Vous envoyez directement à un ami ? Pas de souci, nous n'incluons jamais de facture dans le colis ! 💌

Commandes personnalisées et sur mesure

🤝 Travaillons ensemble ! 🤝Nous adorons collaborer avec d'autres magasins et boutiques !Quantités minimales : Nous proposons des prix de gros pour les commandes en gros (généralement 10 articles ou plus).Production : Étant donné que tout est fait à la main, veuillez prévoir un délai suffisant pour que nous puissions confectionner votre commande avec soin.Détails : Nous pouvons discuter des quantités minimales de commande (QMC) et des délais de livraison en fonction de vos besoins spécifiques. Contactez-nous pour recevoir notre catalogue de vente en gros et notre grille tarifaire.Intéressé(e) ? Envoyez-nous un message ou un courriel à memorymudstudio@gmail.com pour en discuter ! 💌

Expédition et livraison

📞 Numéro de téléphone requisVeuillez indiquer un numéro de téléphone dans la section « Note au vendeur » lors du paiement. Les transporteurs (DHL, FedEx) en ont besoin pour le suivi de votre livraison.🌍 Livraison internationaleNous expédions dans le monde entier depuis le Vietnam ! 🇻🇳Express : 3 à 6 jours ouvrables (DHL/FedEx) pour la plupart des grandes destinations (États-Unis, UE, Australie).Délai standard : 10 à 20 jours ouvrables (courrier recommandé) pour les autres régions.Les retards dus aux douanes ou aux jours fériés sont indépendants de notre volonté, mais un suivi est toujours fourni.⏳ Délai de traitementEn stock : Expédié sous 1 à 3 jours ouvrables.Fabrication sur commande : Veuillez prévoir un délai de 2 à 3 semaines pour la fabrication, le séchage et la cuisson de votre pièce avant l'expédition.⚠️ ImportantLes colis non réclamés/abandonnés ne peuvent être remboursés.Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes douanières/d'importation.Des questions ? Écrivez-nous ! 💌

FAQ : Que faire si mon article arrive cassé ?

🛡️Garantie de livraison sécurisée 🛡️Nous emballons chaque commande avec soin, mais des accidents peuvent survenir. Si votre article arrive endommagé, voici comment nous procédons :Étapes nécessaires à la résolution :⏰ Contactez-nous dans les 48 heures : Vous devez nous informer dans les 48 heures suivant l'horodatage de livraison indiqué sur le suivi.📸 Preuve photographique : Nous exigeons des photos claires de l'article cassé, de l'emballage intérieur ET du carton d'expédition extérieur (montrant l'étiquette).✅ Résolution : Une fois vérifiée, nous vous enverrons un remplacement (sous réserve de disponibilité) ou procéderons à un remboursement.Important : Nous ne pouvons pas traiter les réclamations sans preuve photographique de l'article et de son emballage, ni les signalements effectués après le délai de 48 heures.