1. Ceny towarów prezentowanych podane są w złotych polskich oraz zawierają podatek VAT. Ceny towarów nie obejmują kosztów wysyłki. Koszty przesyłki doliczane są automatycznie po złożeniu zamówienia.
2. Termin otrzymania przesyłki przez kupującego określony jest jako suma czasu realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia do wysyłki) oraz czasu dostawy. Zamówienie realizowane jest w najkrótszym możliwym terminie - maksymalnie do 7 (ew. 10) dni roboczych od daty jego złożenia. Czas dostarczenia przesyłek to zazwyczaj 2 dni robocze. Sklep ONE MUG A DAY bierze odpowiedzialność za czas i jakość przesyłek swoich produktów. Jeżeli kupujący wybrał realizację na podstawie przedpłaty (PayPal lub przelew na konto), termin realizacji zamówienia zaczyna się w momencie otrzymania przedpłaty.
3. Dostawa zamówienia odbywa się poprzez wysyłkę zamówionych towarów w sposób wybrany przez kupującego, pod wskazany przez kupującego adres, poprzez dostarczyciela przesyłek.
4. Składając zamówienie kupujący ma do wyboru formę płatności, jaką jest płatność za pomocą PayPal lub przelew na konto sklepu ONE MUG A DAY prowadzonego przez mBank: 12 1140 2004 0000 3502 7262 5871. Dane do przelewu: HALO KOLOR Katarzyna Milewska-Filiciak, Paderewskiego 9, 05-092 Łomianki Dolne.
5. Koszty przesyłki pokrywane są przez kupującego.
6. Kupujący zwraca reklamowany towar odsyłając go przesyłką pocztową na adres siedziby podany.
7. Kupujący, będący konsumentem zgodnie z brzmieniem ustawy "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", może zrezygnować z zamówionego towaru, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Towar nie może nosić wyraźnych znamion używania czy zniszczenia, nie dotyczy to opakowania. Towar należy wysłać na adres sklepu HALO KOLOR Paderewskiego 9 05-092 Łomianki. Sklep zwraca koszty zakupu oraz przesyłki pocztowej przelewem na wskazany przez kupującego rachunek bankowy, konto PayPal lub przekazem pocztowym.
8. W przypadku stwierdzenia wady w dostarczonym towarze, kupujący ma prawo do wymiany towaru na pełnowartościowy lub zwrotu zapłaconej za reklamowany towar kwoty wraz z kosztami przesyłki. Prosimy o kontakt w razie reklamacji. Kupujący może wybrać wymianę towaru na taki sam, wolny od wad, inny towar w tej samej cenie lub otrzymać zwrot całkowitej kwoty zapłaconej za reklamowany towar wraz z kosztami wysyłki.
9. W przypadku zamówień indywidualnych, podlegających personalizacji, w którym kupujący podaje niedostępny w regularnej sprzedaży kolor ubrania i nadruku, własny tekst, motyw, kolor, rozmiar (poza rozmiarówką) lub inny element sprzedawanego towaru, kupującemu nie przysługuje prawo zwrotu.
10. POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI
10.1. Firma prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą HALO KOLOR Katarzyna Milewska-Filiciak z siedzibą w Łomiankach (05-092), ul. Ignacego Jana Paderewskiego 9, NIP: 1180918621, REGON: 142836240, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki pełni rolę Administratora w myśl rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, w odniesieniu do danych osobowych Klientów, będących osobami fizycznymi.
10.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez HALO KOLOR w celu umożliwienia korzystania Klientom ze sklepu One Mug a Day, w tym w szczególności wykonywania wymienionych czynności:
- zakładanie i zarządzanie Kontem lub Kontami Klienta,
- umożliwienie pełnego korzystania ze Strony Internetowej Sklepu, w tym dokonywania transakcji,
- zapewnianie obsługi Konta i transakcji Klienta, w tym rozwiązywanie problemów technicznych,
- dostosowywanie wyświetlanych treści we właściwościach Strony Internetowej Sklepu lub właściwościach usług podmiotów zewnętrznych na podstawie aktywności Klientów,
- monitorowanie aktywności wszystkich i konkretnych Klientów obejmujące m.in. wyszukiwane słowa kluczowe oraz zarządzanie ruchem w Stronie Internetowej Sklepu,
- kontaktowanie się z Klientami, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług, obsługą Klienta, dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności e-mail oraz telefon,
- przeprowadzanie badań i analiz Strony Internetowej Sklepu między innymi pod kątem funkcjonowania platformy, poprawy działania dostępnych usług czy oszacowania głównych zainteresowań i potrzeb odwiedzających,
- zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług drogą elektroniczną, w tym egzekwowanie przestrzegania Regulaminu oraz przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom,
- obsługa reklamacji Klientów,
- obsługa próśb Klientów przekazywanych w szczególności działowi obsługi oraz poprzez formularz kontaktowy,
- organizacja akcji promocyjnych, w których Klienci mogą wziąć udział,
- wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych lub rachunkowych,
- zapewnienie obsługi usług płatniczych, wykonania płatności prowizji z tytułu transakcji w Stronie Internetowej Sklepu, windykacja należności,
- prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych,
- statystycznych,
- księgowych,
- archiwizacyjnych,
- zapewnienie rozliczalności.
10.3. Udostępnianie danych
10.3.1 W przypadku restrukturyzacji, sprzedaży/przeniesienia majątku częściowo lub w całości na nowego właściciela dane osobowe Klientów mogą zostać przeniesione na nowego właściciela w celu zapewnienia kontynuacji świadczenia usług.
10.3.2 Administrator nie przekazuje danych osobowych podmiotom trzecim, za wyjątkiem :
- potrzeby udostępnienia informacji nt Klienta organom publicznym, w walce z oszustwami i nadużyciami, postępowaniami związanymi z naruszeniem prawa i zwalczaniu naruszeń Regulaminu.
- podmiotów współpracujących takich jak np: dostawcy usług analitycznych, przechowywania danych, retargetingu, sieci afiliacyjnych, operatorów logistycznych. W takim przypadku podmioty te nie są upoważnione do wykorzystywania danych w swoim imieniu a wyłącznie na potrzeby Administratora i Strony Internetowej Sklepu
10.3.3. Administrator może udostępniać podmiotom trzecim dane w formie zanonimizowanej, które nie identyfikują konkretnych Klientów, a służą poprawie wyświetlanej treści w Stronie Internetowej Sklepu oraz dotarciu do Klientów poza Stroną Internetową Sklepu.
10.4. Uprawnienia Klientów
10.4.1. Każdy Klient ma prawo do :
- dostępu do swoich danych osobowych – Klient może wystąpić do Administratora o przekazanie katalogu przetwarzanych danych osobowych nt Klienta,
- sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
10.4.2 Podanie danych przez Klienta jest wymogiem umownym. W przypadku nie podania wymaganych danych osobowych przez Klienta, wybrane funkcjonalności Strony Internetowej Sklepu mogą być niedostępne dla Klienta (np: możliwość rejestracji, składania zamówień).
10.4.3 Klient może skontaktować się z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych przez Administratora drogą elektroniczną pod adresem e-mail: info@onemugaday.com
10.5. Bezpieczeństwo danych:
One Mug a Day dba o bezpieczeństwo udostępnionych danych. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
10.6. One Mug a Day zobowiązuje się przechowywać powierzone dane osobowe Klientów do czasu odwołania przez nich zgody. Po odwołaniu zgody, przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie może podnosić administrator danych i jakie mogą być podnoszone wobec administratora danych.
