FunstaCraft

Geben Sie uns 1-3 Werktage Zeit, um die Bestellung vorzubereiten.Die Lieferzeiten richten sich nach der Versandart, die Sie beim Bezahlvorgang ausgewählt haben!Geschätzte LieferzeitenUSAStandardmäßig ca. 10–14 WerktageUPS Express ~ 5-8 Werktage--KanadaUPS Express nur 8-11 Werktage--europäische UnionUPS Express nur 5-10 Werktage--GroßbritannienUPS Express nur 8-12 Werktage--AustralienUPS Express nur 9–11 Werktage--Überall sonstUPS Express nur 10-15 Werktage>> Vorbereitung und Versand sind zwei verschiedene Prozesse. Jeder hat seinen eigenen Begriff. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen an Werktagen von Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden, vorbereiten und versenden. Samstag und Sonntag zählen nicht zu den Versandtagen.

Allow us 1-3 business days for order to prepare.
Shipping times will be based on the shipping method you select at checkout!
Estimated Shipping timelines
United States
Standard ~ 10-14 business days
UPS Express ~ 5-8 business days
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Canada
UPS Express only 8-11 business days
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European Union
UPS Express only 5-10 business days
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United Kingdom
UPS Express only 8-12 business days
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Australia
UPS Express only 9-11 business days
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Everywhere else
UPS Express only 10-15 business days

>> Preparing and shipping are two different processes. Each has its own term. Please NOTE that we prepare and ship orders on business days from Monday to Friday which not includes weekends. Saturday and Sunday are not count as part of shipping days.

Wenn Sie unser Produkt so schnell wie möglich erhalten möchten, können Sie es per UPS Express liefern. Verbesserte Versandoptionen sind beim Bezahlvorgang verfügbar.

If you need to receive our product as soon as possible there is UPS Express deliver. Upgraded shipping options are available during checkout.

*Wir akzeptieren Sonderanfertigungen mit einem neuen Design mindestens 1–1,5 Monate vor der Party und 3–4 Wochen für Farbänderungen unserer Standarddekorationen. Teilen Sie uns einen Termin für eine Party mit.*Wir arbeiten nicht mit Cartoons, Büchern, Filmen und Dekorationen mit eingetragenen Markenthemen*Alle kundenspezifischen Bestellungen müssen vollständig bezahlt werden, bevor wir beginnen – senden Sie Ihnen ein Bild von Papierfarbmustern, einem Modell und der Anfertigung der Dekorationen*Normalerweise fällt eine zusätzliche Gebühr für die Anpassung an*Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden

*We accept Custom Orders with a new design at least 1-1,5 month before the party and 3-4 weeks for color changes of our Standard decorations. Provide us with a date of a party.
*We don’t work with cartoons, books, movie and registered trademark themes decor
*All custom orders must be paid in full before we start - send you a picture of paper color swatches, mock up and making the decorations
*Usually the additional fee for customization charge
*Custom or personalized items can't be returned or exchanged

Wenn Ihr Sendungsverfolgungsstatus „Vor dem Versand / Etikett erstellt / USPS wartet derzeit auf Paket“ lautet, bedeutet dies, dass Ihr Paket die Ukraine verlassen hat und auf dem Weg ins Zielland ist.Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Schließung des ukrainischen Luftraums alle Pakete auf dem Landweg von der Ukraine nach Polen und von dort per Flugzeug in das Zielland versenden.Ihr Sendungsverfolgungsstatus wird aktualisiert, sobald das Paket im Zielland eintrifft. Wir bedanken uns aufrichtig für Ihre Geduld und Ihr anhaltendes Interesse, bis das Paket Ihr Land erreicht.

If your tracking status is "Pre-transit / Label created / USPS currently awaiting package", it means that your package has left Ukraine and is on its way to the destination country.
Please NOTE, due to the closure of Ukrainian airspace, we are shipping all parcels by land from Ukraine to Poland, and from there, by airplanes to the destination country.
Your tracking status will be updated as soon as the parcel arrives in the destination country. We sincerely appreciate your patience and continued interest until the package reaches your country.

*Erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, ob das Paket absichtlich oder versehentlich bei ihnen zurückgelassen wurde*Erkundigen Sie sich bei Familienmitgliedern – manchmal hebt jemand anderes im Haushalt das Paket auf und legt es irgendwo ab, wo es nicht sichtbar ist*Fragen Sie den Postzusteller, ob Sie ihn dort erreichen, wo er das Paket hinterlassen hat(Der effektivste Tipp) Rufen Sie Ihr örtliches Postamt an, um zu sehen, ob es dort liegt. Wenn nicht, fragen Sie sie, ob sie das GPS der Lieferung überprüfen können, um herauszufinden, wo genau sich die Lieferung befand

*Check with neighbors to see if the package was left with them either on purpose or by accident
*Check with family members – sometimes someone else in the household will pick up the package and put it somewhere out of plain sight
*Ask the delivery postal worker if you catch them where he/she left the package
(The most effective tip) call your local post office to see if it is sitting there. If not, ask them if they can check their delivery GPS to find out exactly where it was

Wir hoffen, dass Ihnen jedes einzelne Produkt, das wir Ihnen senden, absolut gefällt. Aber manchmal passiert das Leben und Pläne ändern sich, das verstehen wir.Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch von Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets.Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte.Bitte beachten Sie folgende Punkte unserer Rückgabebedingungen:*Artikel müssen unbenutzt und ungeöffnet sein*Artikel müssen in der Originalverpackung, ausgepackt und im gleichen Zustand sein, in dem sie empfangen wurden*Der Kunde ist für die Rücksendekosten und etwaige Versandkosten für die Artikel verantwortlich, die im Umtausch verschickt wurden*Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausche für personalisierte, maßgeschneiderte oder Ausverkaufsartikel

We hope you absolutely love every single product we send you. But sometimes life happens and plans change, we get it.
We accept returns and exchanges on items within 14 days after you received the package.
To initiate a return, please contact us.
Please note the following points of our return policy:
*Item(s) must be unused and unopened
*Item(s) must be in the original packaging, unpacked and in the same condition as it was received in
*Customer is responsible for the return shipping costs and any shipping costs for the items that were sent in exchange
*We do not accept returns or exchanges on personalized, custom made or clearance items

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich! Wenn Ihre Bestellung nicht gefertigt und/oder versendet wurde, können wir sie stornieren.

Please contact us ASAP! If your order has not been crafted or/and shipped, we can cancel it.