Modiamondca

Colombie-Britannique, Canada

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Dernière mise à jour : 24 avr. 2025
Karine

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Karine

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Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle.
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A propos de Modiamondca

Le meilleur cadeau pour votre amour

Ventes 1 364
Sur Etsy depuis 2024

Le meilleur cadeau pour votre amour

Mo : Un voyage d'élégance et d'artisanat

Membres de la boutique

  • shop-member-photo
    Karine

    Propriétaire, Designer

  • shop-member-photo
    Ashley

    Assistant, Responsable Expédition

  • shop-member-photo
    Adysan

    Fabricant

  • shop-member-photo
    Nathaniel

    Photographe

Conditions générales de vente

Mise à jour : 24 mars 2025

Livraison

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Taxes de douane et d'import

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

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Annulations

Annulations : acceptées

Une annulation peut être demandée sous : 24 heures après l'achat

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025

Foire aux Questions

Puis-je personnaliser un bijou ?

Oui, nous proposons des options de personnalisation pour bon nombre de nos bijoux. Que vous recherchiez une taille, un type de métal ou une pierre précieuse spécifique, nous pouvons collaborer avec vous pour créer un modèle sur mesure qui vous correspond parfaitement. Contactez-nous pour plus de détails.

Combien de temps faut-il pour traiter et expédier les commandes ?

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Une fois votre commande passée, comptez généralement 2 à 3 semaines pour la fabrication et 3 à 5 jours ouvrés pour l'expédition.

Quelle est votre politique de retour et d'échange ?

Nous offrons une politique de retour et d'échange de 30 jours pour tous nos bijoux. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, quelle qu'en soit la raison, vous pouvez effectuer un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que pour les retours ou échanges non liés à un problème de qualité, des frais de restockage de 30 % du prix du bijou seront facturés pour les retours et de 20 % pour les échanges. Dès réception du bijou retourné, nous vous rembourserons le solde restant. Veuillez noter que les alliances, les bijoux personnalisés, les bijoux gravés et les bagues de taille US supérieure à 10 ne sont ni repris ni échangés.

Que dois-je faire si le bijou que j'ai reçu est défectueux ?

Si vous recevez un bijou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous aiderons à résoudre le problème, que ce soit par un remplacement ou un remboursement intégral. Les frais de restockage mentionnés ci-dessus ne s'appliquent pas aux retours de bijoux défectueux.

Comment prendre soin de mes bijoux faits main ?

Pour préserver l'éclat de vos bijoux faits main, nous vous recommandons de les conserver dans un endroit sec et frais, à l'abri de la lumière directe du soleil et des produits chimiques. Nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux et un savon doux. Évitez de les exposer à une chaleur excessive, à l'eau ou à des produits chimiques agressifs pour éviter qu'ils ne ternissent ou ne s'abîment.

Puis-je annuler ma commande avant qu'elle ne soit expédiée ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande avant son expédition. Si vous effectuez une demande d'annulation dans les 24 heures suivant votre commande, nous l'annulons gratuitement. Cependant, si vous demandez une annulation après 24 heures, nous facturerons des frais de réapprovisionnement de 10 % de la valeur du bijou.

Quelle est votre garantie ?

Nous offrons une garantie d'un an. Pour tout problème de qualité survenant dans l'année, nous offrons une réparation gratuite.