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Para acceder a sus archivos digitales desde su cuenta:1. Inicia sesión en Etsy.com en un navegador web (no en la aplicación de Etsy) y ve a "Tu cuenta".2. Vaya a "Compras y reseñas".3. Junto al pedido, seleccione "Descargar archivos".- Si no ve el botón de descarga, haga clic en la pequeña flecha gris a la derecha del pedido. Esto lo llevará a la página de Descargas.

To access your digital files from your account:

1. Sign in to Etsy.com on a web browser (not the Etsy app) and go to "Your account."
2. Navigate to "Purchases and reviews."
3. Next to the order, select "Download Files."
- If you don't see a download button, click the small gray arrow to the right of the order. This will take you to the Downloads page.

Si compró como invitado, encontrará un enlace para descargar sus archivos en el correo electrónico de recibo que se le envió después de la compra. Si no encuentras el recibo por correo electrónico de Etsy, revisa tu bandeja de entrada de spam o correo no deseado. Para los usuarios de Gmail, consulte también las pestañas Social y Promociones.

If you purchased as a guest, you'll find a link to download your files in the receipt email sent to you after purchase. If you can't find the email receipt from Etsy, please check your spam or junk inbox. For Gmail users, please also check the Social and Promotions tabs.

Si realizaste tu pago a través de Apple Pay o iniciaste sesión con tu ID de Apple y no encuentras tu pedido o no recibiste el recibo de Etsy enviado por correo electrónico, consulta la siguiente información. Al iniciar sesión en Etsy a través de la aplicación, es posible que hayas seleccionado la opción "Ocultar mi correo electrónico", que genera una dirección de correo electrónico aleatoria única para proteger tu privacidad personal de correo electrónico cuando utilizas aplicaciones y sitios web. En consecuencia, el recibo por correo electrónico de Etsy con el enlace de descarga se envió a la dirección de correo electrónico generada aleatoriamente.Si no puedes localizar tu pedido iniciando sesión en tu cuenta de Etsy a través de un navegador web (Etsy.com, no la aplicación), ponte en contacto conmigo directamente a través de los mensajes de Etsy. También puedes comunicarte con el soporte de Etsy para obtener ayuda para encontrar tu pedido.

If you made your payment via Apple Pay or logged in using your Apple ID and can't find your order or didn't receive the emailed Etsy receipt, please refer to the following information. When signing into Etsy through the app, you might have selected the option "Hide My Email", which generates a unique random email address to protect your personal email privacy when using apps and websites. Consequently, the Etsy email receipt with the download link was sent to the randomly generated email address.

If you're unable to locate your order by logging into your Etsy account through a web browser (Etsy.com - not the app), please contact me directly through Etsy messaging. You can also reach out to Etsy support for assistance in finding your order.