Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Etsy-Shop „Mamaplotatelier“
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Etsy-Shop „Mamaplotatelier“ tätigen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Der Verkauf erfolgt über die Plattform Etsy. Ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen und Richtlinien von Etsy, soweit sie für den Kaufvertrag relevant sind.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
**Mamaplotatelier**
Inhaberin: Alina Tüchsen-Nicolaysen
Anschrift: Christine-Altstädt-Ring 8, 2582 Langenhorn, Deutschland
E-Mail: mamaplotatelier@gmx.de
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Etsy-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch das Absenden der Bestellung über Etsy gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung über Etsy bestätigt wurde beziehungsweise die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.
Bei personalisierten Produkten ist der Käufer dafür verantwortlich, die gewünschten Angaben wie Name, Motiv, Farbe, Text, Initialen oder sonstige Personalisierungsdaten korrekt und vollständig anzugeben.
4. Produkte und Personalisierung
Im Shop werden handgefertigte und/oder individuell veredelte Produkte angeboten, insbesondere geplottete, bedruckte oder personalisierte Artikel wie Gläser, T-Shirts, Taschen, Filzprodukte, Schlüsselanhänger, Becher, Untersetzer, Lineale und ähnliche Handmade-Produkte.
Bei handgefertigten Produkten kann es zu kleinen Abweichungen in Farbe, Positionierung, Größe oder Darstellung kommen. Diese stellen keinen Mangel dar, sofern sie den Gesamteindruck und die Nutzbarkeit des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.
Bildschirmdarstellungen können je nach Gerät von den tatsächlichen Farben abweichen.
5. Angaben des Käufers bei personalisierten Artikeln
Der Käufer verpflichtet sich, alle Personalisierungsangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Dazu gehören insbesondere:
* Schreibweise von Namen
* Daten und Jahreszahlen
* Wunschtexte
* Farbauswahl
* Motivwahl
* Größenangaben
* Sonderwünsche
Fehlerhafte Angaben des Käufers, zum Beispiel Tippfehler oder falsch angegebene Namen, berechtigen nicht automatisch zu einer kostenlosen Neuanfertigung oder Rücknahme.
Änderungswünsche nach Bestellabschluss können nur berücksichtigt werden, solange mit der Herstellung noch nicht begonnen wurde. Ein Anspruch auf nachträgliche Änderung besteht nicht.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise im Etsy-Shop.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die von Etsy angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Etsy beziehungsweise die dort eingebundenen Zahlungsdienstleister.
7. Kleinunternehmerregelung
Sofern der Shop unter die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG fällt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Hinweis:
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
8. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer bei Etsy angegebene Lieferadresse.
Die Bearbeitungszeit und die voraussichtliche Lieferzeit ergeben sich aus den Angaben im jeweiligen Etsy-Angebot.
Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Kommt es aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben zu einer Rücksendung oder Verzögerung, trägt der Käufer die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten, sofern er den Fehler zu vertreten hat.
Versandverzögerungen durch Versanddienstleister liegen außerhalb des direkten Einflussbereichs des Verkäufers.
9. Transportschäden
Sollte die Ware beschädigt beim Käufer ankommen, wird der Käufer gebeten, den Schaden möglichst zeitnah zu melden und Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung bereitzustellen.
Diese Bitte stellt keine Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte dar.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
12. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere personalisierte oder individuell angefertigte Produkte, zum Beispiel Artikel mit:
* Namen
* Wunschtexten
* individuellen Motiven
* Wunschfarben
* Sonderanfertigungen
* individuell zusammengestellten Designs
* kundenspezifischen Größen, Daten oder Angaben
Solche Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern sie nach den Angaben des Käufers individuell hergestellt wurden.
13. Rückgabe freiwilliger, nicht personalisierter Artikel
Für nicht personalisierte Standardartikel kann eine Rückgabe nach vorheriger Absprache möglich sein, sofern der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt ist.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Personalisierte Artikel sind hiervon ausgeschlossen.
14. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ein Mangel liegt nicht vor bei kleinen handwerklichen Abweichungen, die bei handgefertigten Produkten üblich sind und die Nutzbarkeit des Produkts nicht beeinträchtigen.
Der Käufer wird gebeten, offensichtliche Mängel möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben hiervon unberührt.
15. Pflege- und Nutzungshinweise
Der Käufer ist verpflichtet, die mitgelieferten oder im Angebot angegebenen Pflege- und Nutzungshinweise zu beachten.
Je nach Produkt können insbesondere folgende Hinweise gelten:
* nicht spülmaschinengeeignet
* nicht mikrowellengeeignet
* nur von Hand reinigen
* nicht einweichen
* nicht über das Motiv kratzen
* Textilien auf links waschen
* nicht über den Aufdruck bügeln
* nicht trocknergeeignet
* von Hitze, Feuchtigkeit oder starker Reibung fernhalten
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Reinigung oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen, stellen keinen Mangel dar.
16. Sicherheitshinweise
Die Produkte sind keine Spielzeuge, sofern sie nicht ausdrücklich als solche gekennzeichnet sind.
Kleinteile, Anhänger, Dekorationen, Folienbestandteile oder Zubehör können verschluckbare Kleinteile enthalten und sind daher von Babys und Kleinkindern fernzuhalten.
Glasprodukte können zerbrechen und Schnittverletzungen verursachen. Beschädigte Produkte dürfen nicht weiterverwendet werden.
Bei Produkten für Kinder ist die Nutzung nur unter Aufsicht eines Erwachsenen empfohlen.
17. Urheberrechte und Designschutz
Alle Designs, Produktbilder, Texte und Gestaltungen im Etsy-Shop sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie vom Verkäufer erstellt wurden.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe, gewerbliche Nutzung oder Nachahmung der Designs ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
Käufer erhalten mit dem Kauf eines Produkts kein Recht zur Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe der Designs.
18. Nutzung von Kundenvorlagen
Stellt der Käufer eigene Motive, Texte, Logos, Namen oder sonstige Inhalte zur Verfügung, versichert er, dass er zur Nutzung dieser Inhalte berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.
Der Käufer stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der vom Käufer bereitgestellten Inhalte geltend gemacht werden.
Der Verkäufer ist berechtigt, Aufträge abzulehnen, wenn Inhalte rechtswidrig, diskriminierend, beleidigend, gewaltverherrlichend oder anderweitig unzulässig sind.
19. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, zur Kommunikation mit dem Käufer und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.
Die Zahlungs- und Bestelldaten werden über Etsy verarbeitet. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Etsy.
Weitere Informationen zum Datenschutz können der Datenschutzerklärung des Etsy-Shops entnommen werden.
20. Kommunikation
Die Kommunikation zur Bestellung erfolgt grundsätzlich über Etsy-Nachrichten oder per E-Mail.
Der Käufer wird gebeten, Nachrichten im Zusammenhang mit personalisierten Bestellungen zeitnah zu beantworten, damit die Bearbeitung nicht verzögert wird.
Antwortet der Käufer nicht auf notwendige Rückfragen zur Personalisierung, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Ist eine Herstellung ohne Rückmeldung nicht möglich, kann der Auftrag storniert werden.
21. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
22. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: **Juni 2026**
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Widerruf ist zu richten an:
**Mamaplotatelier**
Inhaberin: Alina Tüchsen-Nicolaysen
Anschrift: Christine-Altstädt-Ring 8, 25842 Langenhorn, Deutschland
E-Mail: mamaplotatelier@gmx.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, hat der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Käufer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Käufer hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf informiert hat, zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere personalisierte und individuell angefertigte Produkte mit Namen, Wunschtexten, Motiven, Wunschfarben, Sonderanfertigungen oder sonstigen kundenspezifischen Angaben.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
**Mamaplotatelier**
Inhaberin: Alina Tüchsen-Nicolaysen
Anschrift: Christine-Altstädt-Ring 8, 25842 Langenhorn, Deutschland
E-Mail: mamaplotatelier@gmx.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Käufers:
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Anschrift des Käufers:
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Bestellnummer:
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Datum:
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Unterschrift des Käufers, nur bei Mitteilung auf Papier:
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