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Häufig gestellte Fragen
Kann ich die Vorlage in einer anderen Farbe erhalten?
Unsere Vorlagen sollen Ihnen praktische Tools zur Verwaltung Ihrer persönlichen Finanzen, eines speziellen Projekts oder Ihrer Geschäftsfinanzen bieten.Wir bieten Ihnen drei Farboptionen zur Auswahl.Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen und personalisierte Bestellungen nur möglich sind, wenn dies in der Produktliste angegeben ist.
Wie erhalte ich Zugriff auf meinen Einkauf?
Sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, stellt Etsy einen automatischen Download der Datei bereit.Wir empfehlen, die Originalversion zu speichern und eine Kopie zum Bearbeiten zu erstellen. So können Sie die Vorlage beliebig oft wiederverwenden.
Kann ich meinen Kauf zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Da es sich um ein digitales Produkt handelt, gibt es bei ETSY KEINE Rückgaberichtlinien. Sie können uns jedoch kontaktieren und wir helfen Ihnen bei etwaigen Unannehmlichkeiten.
Was ist, wenn mit dem von mir gekauften Produkt etwas nicht stimmt?
30-Tage-Garantie:Wenn eine unserer Vorlagen nicht Ihren Anforderungen entspricht, senden wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden eine aktualisierte Datei mit den erforderlichen Anpassungen.
Was ist, wenn ich nicht weiß, wie ich das gekaufte Produkt verwenden soll?
Unsere Produkte sind so benutzerfreundlich wie möglich gestaltet. Die meisten Produkte enthalten eine Gebrauchsanweisung. Sollten dennoch Probleme auftreten, stehen wir Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Bekomme ich ein physisches Produkt nach Hause geliefert?
Nein, alle unsere Produkte sind digital. Wir liefern keine physischen Produkte zu Ihnen nach Hause.
Kundenspezifische und personalisierte Bestellungen
Unsere Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Wir bitten Sie, das Produkt nicht mit anderen zu teilen, außer wenn es gleichzeitig von mehreren Benutzern verwendet wird. So können Sie beispielsweise unsere Budgetvorlagen mit Ihrem Ehepartner oder unsere Vorlage für die Hausrenovierung mit Ihrem Bauunternehmer verwenden.
Ist die Tabelle in Excel oder Googlesheets?
Alle unsere Vorlagen sind in Excel verfügbar. Einige unserer Tabellen funktionieren zwar auch in Google Sheets, Ihnen gehen jedoch möglicherweise einige Funktionen verloren. Wir arbeiten daran, sie auch in Google Sheets verfügbar zu machen.