Zakup prezentu z listy dostępnej na Etsy jest bardzo prosty! Przejrzyj listę prezentów i wybierz ten, który Ci odpowiada, a potem wykonaj następujące czynności: dotknij przycisku Wybierz pod produktem, kliknij Dodaj do koszyka na pasku bocznym, przejrzyj zawartość koszyka i przejdź do realizacji zamówienia!

W celu dokonania zakupu produktu z listy prezentów na Etsy musisz najpierw utworzyć konto na Etsy. Masz pytania? Dowiedz się więcej o kupnie produktów na Etsy w Centrum pomocy.

Po przejściu do realizacji transakcji będziesz mieć możliwość wysyłki prezentu bezpośrednio na adres autora listy prezentów lub na swój adres. Jeśli masz w koszyku inne produkty, musisz je tymczasowo usunąć, aby móc wysłać zamówienie bezpośrednio do autora listy prezentów. W celu ochrony prywatności adres autora listy prezentów będzie ukryty podczas realizacji transakcji. Po zakupie prezentu możesz łatwo sprawdzić status wysyłki zamówienia na Etsy.com lub w aplikacji Etsy. Masz dodatkowe pytania dotyczące wysyłki i śledzenia zamówienia na Etsy? Więcej o zamówieniach dowiesz się w Centrum pomocy Etsy.

Jeśli chcesz zwrócić lub wymienić produkt, sprzedawca, u którego dokonałeś zakupu, jest najwłaściwszą osobą kontaktową. Każdy sprzedawca Etsy samodzielnie zarządza swoimi zamówieniami i podejmuje decyzje na temat anulowań oraz zwrotów produktów i pieniędzy. Sprzedawca nie ma obowiązku spełnić prośby o wymianę lub zwrot, jeśli nie przewidują tego umieszczone w jego ofercie zasady dotyczące zwrotów. Jeśli sprzedawca gotowy jest dokonać zwrotu produktu, pamiętaj, by omówić szczegóły w rozmowie prowadzonej przez Wiadomości Etsy, zanim odeślesz produkt. W przypadku kupujących z Unii Europejskiej niektórzy sprzedawcy muszą przestrzegać przepisów dyrektywy UE dotyczącej praw konsumentów – więcej informacji o zwrotach i wymianach produktów znajdziesz tutaj.

Przy zakupie produktów z listy prezentów w rzadkich sytuacjach, kiedy zamówienie nie dotrze do odbiorcy, produkt będzie uszkodzony lub niezgodny z opisem, możesz się kwalifikować do programu ochrony procesu zakupu na Etsy. W przypadku problemu z zamówieniem będziesz mieć możliwość sprawdzenia, czy Twój produkt kwalifikuje się do programu. Więcej informacji o programie ochrony procesu zakupu na Etsy znajdziesz w Centrum pomocy.

Autorzy list prezentów mogą dodawać konkretne opcje personalizacji do produktów znajdujących się na ich liście prezentów na Etsy. Po wybraniu produktu na basku bocznym możesz zobaczyć wybrany przez autora listy prezentów sposób personalizacji produktu. Dzięki temu masz pewność, że kupujesz unikalny i spersonalizowany prezent, który przypadnie mu do gustu.