Het kopen van een cadeau op een Etsy-verlanglijst gaat snel en makkelijk! Je kunt de verlanglijst doorzoeken en zodra je het cadeau dat jij wilt kopen ziet, zet je de volgende stappen: tik onder het item op de knop Selecteren. Daarna klik je op Aan winkelwagen toevoegen. Bekijk jouw winkelwagen en ga naar afrekenen!

Om een item op een Etsy-verlanglijst te kunnen kopen, moet je eerst een Etsy-account aanmaken. Heb je nog vragen? Meer informatie over het kopen van een item op Etsy vind je in het Help Center.

Zodra je vanuit jouw winkelwagen naar betalen gaat, kun je het cadeau rechtstreeks naar het door de eigenaren van de verlanglijst opgegeven adres versturen, of je laat het item naar jouw eigen adres verzenden. Om het cadeau direct naar de eigenaar van de verlanglijst te kunnen laten sturen, moet je andere items in jouw winkelwagen tijdelijk verwijderen. Wegens privacy is het adres van de eigenaar van de lijst tijdens het afrekenen onzichtbaar. Na de aankoop van jouw cadeau kun je de verzendstatus van jouw bestelling op Etsy.com of in de Etsy-app in de gaten houden. Heb je nog meer vragen over verzending en tracking van jouw bestelling op Etsy? Leer meer over bestellingen in Etsy’s Help Center.

De verkoper bij wie je hebt besteld kan je helpen indien je een item wilt ruilen of retour sturen. Iedere verkoper op Etsy beheert zijn of haar eigen bestellingen, en neemt besluiten over annuleringen, restituties en retouren. Verkopers zijn niet verplicht om retouren of ruilingen te accepteren of een restitutie te doen, tenzij dit in het retourbeleid van hun listing wordt vermeld. Als de verkoper bereid is deze retour te accepteren, moet je voordat je het item retourneert de volgende details afhandelen in een bericht: Als je in de Europese Unie gevestigd bent, moeten sommige verkopers voldoen aan de EU Richtlijn over Consumentenrechten--meer over retouren en ruilingen lees je in Etsy's Help Center.

In het onwaarschijnlijke geval dat het door jou gekochte item van een verlanglijst beschadigd is, niet geleverd wordt, of niet is zoals beschreven door de verkoper, kom je mogelijk in aanmerking voor Etsy Aankoopbescherming. In het geval van problemen zie je of jouw aankoop in aanmerking voor deze regeling komt. Lees meer over Etsy's Aankoopbescherming in het Help Center.

Eigenaren van verlanglijsten kunnen specifieke custom-wensen aan de items op hun Etsy-verlanglijst toevoegen. Nadat je het item selecteert, zie je in het menu aan de zijkant hun custom-wensen. Zo weet je zeker dat jij het unieke, op maat gemaakte cadeau koopt waar zij blij mee zijn.