Commander un cadeau sur une liste de cadeaux Etsy est extrêmement simple ! Parcourez la liste de cadeaux. Lorsque vous trouvez un cadeau qui vous convient, voici le processus à suivre : cliquez sur le bouton « Sélectionner » sous l'article, puis sur « Ajouter au panier » dans la barre latérale. Rendez-vous ensuite dans votre panier et finalisez la commande !

Pour acheter un article sur une liste de cadeaux Etsy, vous devez commencer par créer un compte Etsy. Vous avez d'autres questions ? Rendez-vous dans le Centre d'aide pour en savoir plus sur le processus d'achat d'un article sur Etsy.

Lorsque vous finalisez la commande dans votre panier, vous aurez la possibilité de faire envoyer l'article directement à l'adresse indiquée par les futurs mariés ou chez vous. Si votre panier contient d'autres articles, il vous faudra les en retirer temporairement pour pouvoir faire envoyer le cadeau directement aux mariés. Pour des raisons de confidentialité, l'adresse des futurs mariés est masquée lors de la commande. Après l'achat de votre cadeau, vous pourrez vérifier le statut de sa livraison sur le site Etsy.com ou sur l'application Etsy. Vous avez d'autres questions concernant la livraison et le suivi d'une commande sur Etsy ? Rendez-vous dans le Centre d'aide Etsy pour en savoir plus sur les commandes.

Le vendeur auprès duquel vous avez acheté est votre meilleur interlocuteur en cas de retour ou d'échange. Sur Etsy, chaque vendeur gère ses propres commandes et décide de tout ce qui concerne les annulations, les remboursements et les retours. Les vendeurs ne sont pas tenus d’accepter les retours, les échanges ou les remboursements, sauf si cela est indiqué dans les conditions de retour de leur fiche produit. Si le vendeur est disposé à accepter ce retour, mettez-vous d'accord sur les détails de celui-ci par message avant de renvoyer l’article. Si vous vous trouvez dans l’Union Européenne, sachez que certains vendeurs doivent respecter la Directive européenne sur les droits des consommateurs. Rendez-vous dans le Centre d'aide Etsy pour en savoir plus concernant les retours et les échanges.

Lors de l'achat d'un cadeau sur une liste de cadeaux, et dans le cas peu probable de l'arrivée endommagée de l'article, de sa non-livraison ou de sa non-conformité à la description, vous pouvez être éligible au programme de protection sur les achats d'Etsy. Si un problème survient, vous pourrez savoir si l'article est concerné par le programme. En savoir plus sur le Programme de protection sur les achats d’Etsy dans le Centre d'aide.

Les futurs mariés peuvent ajouter des personnalisations précises à leur liste de mariage Etsy. Après avoir sélectionné l'article, vous pourrez voir la personnalisation souhaitée dans la barre latérale. Ceci vous permettra de vérifier que vous commandez un cadeau original et personnalisé qui va plaire.