Liderazgo colectivo

Queremos que todos nuestros empleados sean líderes, impulsen el cambio y compartan sus ideas sin importar su puesto, rango o título. Nos esforzamos por creamos un entorno en el que cada empleado tiene la capacidad de cuestionar los procesos y decir lo que piensa, contribuyendo así a la evolución continua de nuestra empresa.

Revisiones de sistemas

Nuestro equipo directivo de ingeniería quiso sacar provecho de las múltiples perspectivas de su grupo para afrontar los problemas más complicados. Para lograrlo, desarrollaron Revisiones de Sistemas, sesiones de una hora en las que los gerentes sacan a relucir cuestiones sistémicas y les dan prioridad para su investigación según un voto colectivo. Lo que empezó como un experimento democrático de toma de decisiones ha demostrado ser algo más que un mero experimento: se ha convertido en una manera de maximizar el conocimiento colectivo y abordar la solución de problemas de una forma más robusta. Puedes obtener más información sobre el uso de las Revisiones de sistemas en esta entrada del blog (en inglés).

Estudios de liderazgo

Algunas de nuestras mejores soluciones a problemas se nos ocurren en espacios seguros con colegas de confianza. Los estudios de liderazgo juntan quincenalmente a grupos de cinco a ocho jefes de toda la empresa para compartir prácticas recomendadas y apoyarse mutuamente en los retos que plantea el liderazgo. Los estudios, que se organizan en cohortes independientes en el caso de gerentes y contribuyentes independientes, se celebran con profesionalidad y se rigen por unas reglas básicas, lo que permite una reflexión segura. Los empleados han descrito los estudios como "una terapia de grupo fantástica" y "una verificación de cordura vital". En 2015 empezamos a formar facilitadores de forma interna, lo que nos permitió ampliar nuestro programa de estudios.

Formación en gestión

En 2015, lanzamos un programa de formación en gestión abierto a toda la empresa, diseñado para fortalecer y estandarizar los comportamientos de gestión principales en toda la empresa y directores de equipo con técnicas, herramientas y enfoques basados en investigación. El programa de 12 semanas incluye talleres, coaching profesional individual con asesores externos certificados y grupos de estudio celebrados con profesionalidad; pequeñas cohortes de compañeros que se reúnen de forma regular, de forma similar a las del programa Estudios de liderazgo. Antes de marzo de 2016, más del 70 % de los directores actuales se habrán graduado en este programa.