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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes (FAQ)1. ¿Desde dónde realizan envíos?Todos los pedidos se envían desde España.2. ¿Realizan envíos internacionales?¡Sí! Enviamos a todo el mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según tu ubicación.3. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?– España: 2–5 días laborables– Europa: 5–10 días laborables– Internacional: 7–21 días hábilesTenga en cuenta que los retrasos en la aduana están fuera de nuestro control.4. ¿Cuál es su política de devolución?Por razones de higiene, seguridad y control de calidad, todas las ventas son definitivas. No se aceptan devoluciones ni cambios.5. Mi pedido llegó dañado, ¿qué debo hacer?Comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su paquete con su número de pedido y fotografías claras del daño para que podamos resolver el problema.