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Sí, nos encanta hacer pedidos personalizados: tenga en cuenta que los detalles que ingresa en su mensaje al vendedor son los que se grabarán / cortarán en su artículo - No podemos cambiar esto en una fecha posterior, así que tómese su tiempo y asegúrese de que lo que ingrese esté escrito e ingresado correctamente. La forma en que se ingresan sus datos es cómo se hará el artículo, por ejemplo, si ingresa CHARLOTTE, se recortará como CHARLOTTE, si desea que aparezca como Charlotte, ingrese como Charlotte.Tenga en cuenta que no enviamos pruebas como estándar. Si necesita una prueba antes de cortar el artículo, asegúrese de solicitarla en la sección de notas al vendedor cuando realice el pago. Una vez que se ha enviado una prueba, tiene 48 horas para aprobarla.

Yes we love doing personalised orders - Please note however that the details you enter into your message to seller are what will be engraved/cut on your item - We cannot change this at a later date, so please take your time and make sure what you enter is spelt and entered correctly. The way your details are entered is how the item will be made, for example if you enter CHARLOTTE, it will be cut out as CHARLOTTE, if you want it to appear as Charlotte, then please enter it as Charlotte.
Please note that we do not send proofs as standard. If you require a proof before the item is cut, please make sure you request this in the notes to seller section when you are checking out. Once a proof has been sent you have 48 hours to approve it.

Empaquetamos nuestros toppers para asegurarnos de que lleguen a usted en una sola pieza, pero ocasionalmente un artículo se daña en tránsito. Le pedimos que cuando eso ocurra se comunique con nosotros dentro de los 2 días hábiles para informarnos y enviarnos una foto del daño.

We package our toppers to ensure they reach you in one piece, but occasionally an item is damaged in transit. We ask that when that occurs you contact us within 2 business days to let us know, and send us a photo of the damage.

Nuestros toppers de madera están diseñados para ser de un solo uso, estos ya no son seguros para los alimentos si se usan en múltiples ocasiones.Nuestros toppers son frágiles, están cortados de madera de 3 mm o acrílico, y debe ser suave al manipularlos. Hemos probado todos nuestros toppers antes de enviarlos (tenemos un pastel falso en el que los metemos para asegurarnos de que puedan ponerse de pie, etc.), así que por favor maneje su topper con cuidado. Si el topper se rompe durante el uso, no podemos reemplazarlo de forma gratuita.

Our wood toppers are designed to be single use only, these are no longer food safe if they are used on multiple occasions.

Our toppers are fragile, being cut from 3mm timber or acrylic, and you need to be gentle when handling them. We have tested all our toppers before sending them out (we have a fake cake that we pop them in to ensure that they can stand up etc), so please handle your topper carefully. If the topper is broken during use, we cannot replace it free of charge.

Trabajamos duro para enviar nuestros pedidos lo más rápido posible, sin embargo, actualmente hay retrasos con Aus Post. Estos retrasos están fuera de nuestras manos, y los pedidos no serán reembolsados si llegan después de lo esperado debido a retrasos posteriores.

We work hard to send our orders out as quickly as possible, however there are currently delays with Aus Post. These delays are out of our hands, and orders will not be refunded if they arrive after they were expected due to post delays.

Tenga en cuenta que no proporcionamos pruebas como estándar; si necesita una prueba, asegúrese de solicitarla al realizar el pago.Limitamos las ediciones de las pruebas a 3 ediciones, así que asegúrese de recopilar todos los cambios para que puedan procesarse de manera eficiente.Si no se recibe respuesta después de 48 horas, su artículo se enviará según la prueba que se le envió por mensaje.

Please note we do not provide proofs as standard, if you require a proof please ensure that this is requested when checking out.

We limit edits to proofs to 3 edits, so please ensure you collate all changes so they can be processed efficiently.

If no response is received after 48 hours your item will be sent as per the proof messaged to you.

Los detalles del tamaño de cada uno de nuestros letreros se enumeran en la descripción de cada artículo, así que verifique allí.Nuestros adornos para tartas miden 16 cm de ancho, a menos que se especifique lo contrario en la descripción del artículo.

The sizing details for each of our signs is listed in the item description of each item, so please check there.

Our cake toppers are all 16cm wide, unless specified otherwise in the item description.