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~¿Dónde puedo conocer la historia detrás del diseño de cruz único?Honey, la matriarca de nuestra familia, recibió nuestro diseño de cruz por su 70 cumpleaños. Aquí está la historia completa en sus palabras:www.youtube.com/shorts/NCWQ5cDuKMk~¿De qué metal están hechas tus joyas?Todas nuestras joyas (acero inoxidable, plata y oro de 18k) son 100% libres de plomo y níquel, antideslustre, impermeables e hipoalergénicas. Además, todos ellos se pueden usar a diario.

~Where can I learn the story behind the unique cross design?

Honey, the matriarch of our family, received our cross design for her 70th birthday. Here is the full story in her words:

https://www.youtube.com/shorts/NCWQ5cDuKMk

~What metal is your jewelry made of?

All of our jewelry (stainless steel, silver and 18k golds) are %100 Lead & Nickel free, anti-tarnish, waterproof and hypoallergenic. Additionally all of them can be worn daily.

~Quiero enviar esto como regalo. ¿Puedes empaquetarmelo?¡Si, absolutamente! Nuestras joyas vienen en un hermoso empaque de calidad para regalo. Comuníquese con nosotros directamente si su artículo es un regalo y lo haremos muy especial para su ser querido.

~I want to send this as a gift. Can you package it for me?

Yes, absolutely! Our jewelry comes in beautiful gift quality packaging. Please contact us directly if your items is a gift and we will make it extra special for your loved one.

~¿Aceptan devoluciones, cambios o modificaciones después de la entrega?En este momento, no aceptamos devoluciones, cambios ni solicitudes de modificaciones después de la entrega. Le solicitamos que comunique cualquier solicitud específica a través de nuestra conversación de mensajes durante el proceso de pedido.~ ¿Qué pasa si mi paquete se retrasa, se pierde en tránsito o es robado?His Key Cross Store no es responsable de los paquetes que se retrasan en tránsito, se pierden por el transportista o son robados, todas circunstancias que están fuera de nuestro control. Una vez que entregamos su artículo al transportista, es su responsabilidad entregar el artículo; comuníquese directamente con el transportista en caso de retrasos o paquetes perdidos.

~Do you accept returns, exchanges or alterations after delivery?

At this time, we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process.

~What if my package is delayed/lost in transit or stolen?

His Key Cross Store is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages.