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Nous sommes heureux d’offrir un remboursement s’il y a des dommages à une commande. Il peut s’agir d’erreurs de fabrication, d’articles arrivant avec des trous ou de la commande arrivant avec des dommages clairs et démontrables. Pour ce faire, veuillez fournir une preuve photographique de l’état inapproprié de l’article.

We’re happy to offer a refund if there is any damage to an order. This can be things like manufacturing errors, items arriving with holes, or the order arriving with clear, demonstrable damage. To do so, please reach out with photo evidence of the item’s improper condition.

Si une commande arrive avec des erreurs de fabrication, pas dans la taille commandée, ou a d’autres erreurs évidentes, nous serons heureux de travailler avec vous pour trouver une solution. Cependant, si un client change simplement d’avis concernant une vente, il est peu probable qu’un remboursement, un échange ou un autre traitement spécial soit offert.

If an order arrives with manufacturing errors, not in the ordered size, or has other obvious errors, we’ll happily work with you to find a solution. However, if a customer simply changes their minds regarding a sale, it’s unlikely that a refund, exchange, or other special treatment will be offered.

S’il vous plaît envoyez-moi un message dès que possible si votre article est endommagé ou défectueux. Si vous me contactez plus de 20 jours calendaires après la réception de votre article, je ne serai pas en mesure de refaire la commande ou de vous rembourser.

Please send me a message as soon as possible if your item is damaged or defective. If you contact me more than 20 calendar days past when your item was received, I will not be able to remake the order or refund you.