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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS*Debido a que nuestros productos son personalizados y se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones ni cambios en la mayoría de los artículos.*Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 3 días a partir de la entrega y envíenos fotos de:---El artículo---El embalaje---La etiqueta de envíoCon mucho gusto trabajaremos con usted para proporcionarle un reemplazo o una solución adecuada.CANCELACIONES*Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 2 horas posteriores a la compra.*Una vez iniciada la producción o creación, los pedidos no se pueden cancelar, modificar ni reembolsar.*Los pedidos personalizados no se pueden cancelar una vez que se ha comenzado a trabajar en ellos.

RETURNS & EXCHANGES
*Due to the custom and made-to-order nature of our products, we do not accept returns or exchanges on most items.

*If your order arrives damaged, defective, or incorrect, please contact us within 3 days of delivery with photos of:
---The item
---The packaging
---The shipping label

We will gladly work with you to provide a replacement or appropriate resolution.

CANCELLATIONS
*Orders may be canceled within 2 hours of purchase.
*After production or creation has begun, orders cannot be canceled, modified, or refunded.
*Custom and personalized orders cannot be canceled once work has started.

*Restored Design Co. ofrece tanto productos hechos a mano como productos fabricados a través de socios de producción de confianza. Los plazos de entrega oscilan entre 7 y 14 días hábiles.Productos hechos a mano:Artículos como velas, ceras aromáticas, artículos personalizados con impresión y ciertos productos especiales son elaborados artesanalmente por Restored Design Co., por lo que los tiempos de procesamiento pueden variar.Productos suministrados por el socio de producción*Algunas prendas de vestir, accesorios y artículos especiales se fabrican profesionalmente y se envían a través de socios de impresión bajo demanda de confianza.*En cada anuncio se proporcionan estimaciones de producción y envío.*Si su pedido contiene varios artículos, es posible que se produzcan, empaqueten y envíen por separado.

*Restored Design Co. offers both handmade products and products fulfilled through trusted production partners. Processing times range from 7-14 business days.

HANDMADE Products:
Such as candles, wax melts, custom printed items, and certain specialty products are handcrafted by Restored Design Co. and processing times may vary.

Production Partner Fulfilled Products
*Some apparel, accessories, and specialty items are professionally produced and shipped through trusted POD partners.
*Production and shipping estimates are provided within each listing.
*If your order contains multiple items, they may be produced, packaged, and shipped separately.

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío correcta al finalizar la compra. Los pedidos pueden enviarse en varios paquetes si contienen productos de diferentes centros de producción.Una vez enviado el pedido, los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte. Los retrasos causados por el clima, días festivos, interrupciones en el servicio de mensajería u otras circunstancias ajenas a nuestro control no dan derecho a reembolso.Se proporcionará información de seguimiento cuando esté disponible.PAQUETES PERDIDOS-Si su paquete parece haberse perdido durante el envío, póngase en contacto con nosotros.Los paquetes marcados como entregados por la empresa de transporte generalmente no son elegibles para reemplazo ni reembolso. Por favor, consulte con los miembros de su hogar, sus vecinos y su oficina de correos local antes de contactarnos.

Customers are responsible for providing an accurate shipping address at checkout. Orders may ship in multiple packages if they contain products from different production locations.

Once an order has shipped, delivery times are dependent upon the shipping carrier. Delays caused by weather, holidays, carrier disruptions, or other circumstances beyond our control are not eligible for refunds.

Tracking information will be provided when available.

LOST PACKAGES
-If your package appears lost in transit, please contact us.
-Packages marked as delivered by the carrier are generally not eligible for replacement or refund. Please check with household members, neighbors, and your local post office before contacting us.

POLÍTICA DE TALLAS (INDUMENTARIA)-Por favor, revise detenidamente la tabla de tallas incluida en la descripción de cada prenda antes de realizar su pedido.-Dado que las prendas se confeccionan específicamente para cada cliente, no podemos ofrecer reembolsos ni cambios por:-Selección de talla incorrecta, errores de ajuste o selección de color, pedido del artículo equivocadoSi tiene alguna duda sobre las tallas, póngase en contacto con nosotros antes de realizar la compra.DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SOBRE EL COLORLos colores reales pueden variar ligeramente debido a:-Configuración del monitor, pantallas del dispositivo, procesos de impresión, lotes de tinte de la tela, variaciones de la producción artesanalAVISO LEGAL SOBRE PRODUCTOS HECHOS A MANODebido a que muchos de nuestros productos están hechos a mano, pueden producirse ligeras variaciones en el color, la textura, el aroma, la ubicación o la apariencia.Las pequeñas variaciones son normales y no constituyen defectos.

SIZING POLICY (APPAREL)
-Please carefully review the size chart included in each apparel listing before placing your order.

-Because apparel is made specifically for each customer, we cannot offer refunds or exchanges for:
-Incorrect size selection, Fit, Color selection mistakes, Ordering the wrong item

If you have questions about sizing, please contact us before purchasing.

COLOR DISCLAIMER
Actual colors may vary slightly due to:
-Monitor settings, Device screens, Printing processes, Fabric dye lots, Handmade production variations

HANDMADE DISCLAIMER
Because many of our products are handmade, slight variations in color, texture, scent, placement, or appearance may occur.

Minor variations are normal and do not constitute defects.

POLÍTICA DE PRODUCTOS DIGITALES-Debido a la naturaleza de los productos digitales, todas las ventas digitales son definitivas.-Una vez comprado o descargado un archivo digital, no se admiten reembolsos, cambios ni cancelaciones.-Si experimenta problemas para acceder a sus archivos, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.POLÍTICA DE PRIVACIDADLa información del cliente se utiliza únicamente para:---Procesando pedidos---Envío de productos---Comunicación de atención al cliente---Cumplimiento de las políticas de Etsy y las leyes aplicablesRestored Design Co. no vende ni comparte información de los clientes, excepto cuando sea necesario para procesar los pedidos.

DIGITAL PRODUCT POLICY
-Due to the nature of digital products, all digital sales are final.
-No refunds, exchanges, or cancellations are available once a digital file has been purchased or downloaded.
-If you experience issues accessing your files, please contact us for assistance.

PRIVACY POLICY
Customer information is used solely for:
---Processing orders
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---Customer service communication
---Compliance with Etsy policies and applicable laws

Restored Design Co. does not sell or share customer information except as necessary to fulfill orders.

1). ¿Por qué llegaron mis artículos por separado?Algunos productos son elaborados artesanalmente por Restored Design Co., mientras que otros son producidos por nuestros socios. Si pide varios artículos, es posible que se envíen por separado y lleguen en días diferentes.2.) ¿Todos los productos son fabricados por Restored Design Co.?Muchos de nuestros productos son elaborados artesanalmente por nosotros. Ciertas prendas de vestir y artículos especiales se producen y envían a través de socios de producción cuidadosamente seleccionados para garantizar la calidad y la disponibilidad.

1). Why did my items arrive separately?
Some products are handmade by Restored Design Co., while others are fulfilled by our production partners. When ordering multiple items, they may ship separately and arrive on different days.

2.) Are all products made by Restored Design Co.?
Many products are handmade by us. Certain apparel and specialty items are produced and shipped through carefully selected production partners to ensure quality and availability.