TrueHaving

Oregon, États Unis

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Dernière mise à jour : 27 août 2026
Joan and Katie

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Joan and Katie

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A propos de TrueHaving

Housses de coussin en laine Pendleton®

Ventes 12 455
Sur Etsy depuis 2013

Housses de coussin en laine Pendleton®

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    Joan & Katie

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Conditions générales de vente

Mise à jour : 09 févr. 2026

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Taxes de douane et d'import

Dans le cas de livraisons vers les États-Unis, les règlements d'Etsy exigent que les droits et frais d'importation soient inclus dans le montant payé lors de la commande. Les acheteurs situés hors des États-Unis peuvent devoir s'acquitter de ces frais au moment de la livraison. N'hésitez pas à m'envoyer un message pour confirmer les modalités de paiement de ces frais pour votre commande. Je ne suis pas responsable de tout délai causé par la douane.

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Annulations

Annulations : acceptées

Une annulation peut être demandée sous : 12 heures après l'achat

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025

Foire aux Questions

Commandes sur mesure et personnalisées

Nous serions ravis de faire quelque chose rien que pour vous ! Vous pouvez démarrer le processus en cliquant sur le bouton "Envoyer un message au vendeur" sur n'importe quelle annonce de notre boutique. Veuillez noter que notre délai d'exécution pour les commandes personnalisées peut aller de 1 à 2 semaines à 5 à 6 semaines selon la demande, mais nous faisons toujours de notre mieux pour expédier les commandes rapidement. Les commandes personnalisées ne sont pas éligibles pour les retours ou les échanges, nous demandons donc à nos clients de revérifier tous les détails avant d'acheter leur liste personnalisée. Une fois qu'une liste personnalisée est achetée, nous ne pouvons pas apporter de modifications ou d'ajustements à la commande.

Disponibilité en gros

Nous n’offrons pas de vente en gros pour le moment.

Expédition internationale

Si vous avez des questions sur nos tarifs d’expédition internationaux, veuillez nous envoyer un message avec le pays dans lequel vous souhaitez expédier et nous pouvons vous fournir un devis d’expédition personnalisé.Veuillez noter que si vous sélectionnez Expédition internationale standard (Expédition postale mondiale ou Service de colis international de première classe USPS), nous ne sommes pas en mesure de suivre votre commande une fois qu’elle quitte les États-Unis. Pour cette raison, nous recommandons fortement aux clients internationaux d’avoir des commandes expédiées dans un endroit sécurisé. Nous ne sommes pas en mesure de remplacer les articles perdus / volés sur les commandes internationales. Si vous souhaitez un suivi supplémentaire de votre commande, veuillez sélectionner une option d’expédition améliorée.Comme l’indique la politique d’Etsy, les acheteurs sont responsables de toutes les taxes, droits ou frais de douane.

Nuanciers de tissus

Si vous souhaitez voir un patron en personne avant de prendre la décision d’acheter, vous pouvez demander des échantillons de tissu via cette liste: etsy.me/2u7J0kkLes échantillons de tissu sont basés sur la disponibilité.

Rembourrage de votre taie d'oreiller

Votre taie d'oreiller peut accueillir un coussin jusqu'à 1 à 2 pouces plus grand que la taille de la housse. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lors du rembourrage de votre taie d'oreiller. Nous renforçons les coutures de nos fermetures à glissière, mais une pression trop forte peut déchirer les coutures. Pour le remplir, pliez votre coussin en deux et tirez doucement la housse sur le coussin, puis redressez doucement le coussin avant de fermer la housse en fermant la fermeture à glissière.Achetez nos coussins préférés sur Etsy : etsy.me/41e6obxAchetez nos coussins préférés sur Amazon (affilié) : amzn.to/3F4RyfZ

Instructions d’entretien

Housses d’oreiller en laine: Pour prolonger la durée de vie de vos housses d’oreiller, nous vous recommandons un nettoyage à sec au besoin.Housses d’oreiller d’extérieur: Pour nettoyer, brossez la saleté lâche et vaporisez votre housse d’oreiller avec une solution d’eau et de savon doux. Utilisez une brosse à poils doux pour nettoyer, rincez abondamment jusqu’à ce que tous les résidus de savon soient enlevés et séchez à l’air.Tous les autres articles: Nettoyez au besoin.

Retours et réparations

Nous acceptons les retours et les échanges sur des articles non personnalisés dans un état d’origine non utilisé. Pour initier un retour ou un échange, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison et retournez-nous le(s) article(s) dans les 14 jours suivant la livraison. Les acheteurs sont responsables des frais d’expédition de retour. Si l’article n’est pas retourné dans son état d’origine, l’acheteur est responsable de toute perte de valeur. Les réparations commencent à 15 $ par housse d’oreiller + frais d’expédition.Les articles personnalisés ne sont pas admissibles aux retours ou aux échanges.

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