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Grazie per aver visitato Luvnder! (ㆁᴗㆁ✿)


Domande frequenti:


TEMPI DI ELABORAZIONE: Sono uno studente! Tuttavia, cerco di spedire i lotti durante tutta la settimana. Fatemi sapere se avete bisogno di un giorno specifico per l'ordine, così potrò organizzarmi di conseguenza.

CONSEGNA: Gli ordini internazionali potrebbero arrivare in ritardo rispetto ai tempi di consegna stimati da Etsy a causa di ritardi alla dogana. Di solito non c'è motivo di preoccuparsi. Tuttavia, se dopo un mese dalla spedizione l'ordine non è ancora arrivato, vi prego di inviarmi un messaggio e sarò lieto di risolvere il problema.

TRACCIABILITÀ: La spedizione predefinita per gli ordini non è tracciabile, come faccio per la maggior parte dei pacchi. Se desideri il tracciamento, seleziona l'opzione di spedizione avanzata.

TARIFFE USA: Gli ordini spediti negli Stati Uniti non avranno costi aggiuntivi alla consegna.

PREORDINI: I preordini richiedono 2-3 settimane per essere pronti. In caso di ritardi (dovuti a motivi di produzione o personali), si prega di fare riferimento ai tempi di spedizione stimati sul proprio ordine.

PLASTICA PROTETTIVA: tutti i ciondoli in acrilico hanno una pellicola protettiva resistente sullo strato non epossidico che può essere rimossa se il cliente lo desidera.

NOTE PERSONALIZZATE: sentiti libero di inviarmi qualsiasi cosa tu voglia che venga scritta come nota! Lascia un nome alla fine ^_^

OFFERTE SCONTATE: Quando acquistate un'offerta per un duo/trio ecc., lasciate un messaggio dopo l'acquisto, così saprò quali personaggi! Se non lo fate dopo una settimana, il risultato sarà... una supposizione plausibile (la scelta più gettonata).

ERRORI: Essendo una sola persona, potrebbero verificarsi degli errori. Se qualcosa dovesse mancare o risultare rotto durante la spedizione, inviatemi un messaggio con una foto del vostro ordine e vi aiuterò.

Le vostre recensioni mi rallegrano la giornata e mi incoraggiano più di quanto immaginiate! Adoro leggerle tutte, grazie mille. Per qualsiasi altra domanda o richiesta, non esitate a scrivermi. (￣▽￣)ノ

SOCIAL:
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FAQ:


PROCESSING TIME: I am a student! However, I try to ship batches throughout the week. Please let me know if there is a specific day you need your order by so I can adjust accordingly.

DELIVERY: International orders may arrive later than Etsy's estimated delivery time due to delays in customs. This is usually nothing to worry about. However, after a month has passed since postage and it hasn't arrived please drop me a message & I'm happy to resolve.

TRACKING: The default shipping for orders are untracked which is how I send most parcels. If you would like tracking, please choose the upgraded shipping option.

US TARRIFS: Orders shipped to the US will have no extra charges upon delivery.

PREORDERING: Preorders take 2-3 weeks to be ready. If there is a delay (due to manufacturing or personal reasons), please refer to the estimated shipping time on your order.

PROTECTIVE PLASTIC: All acrylic charms have a tough protective film on the non-epoxy layer that can be peeled off if the customer wishes.

PERSONALISED NOTES: Feel free to send me anything appropriate you'd like written as a note! Leave a name at the end ^_^

DISCOUNT DEALS: When buying a duo / trio deal etc, just leave a note after purchasing so I know which characters! Failing to do so after a week will result in an... educated guess (the most popular choice).

ERRORS: As I am only one person, errors can be possible. If there's anything missing or broken in shipping, please message me with a photo of your order & I will help.

Your reviews make my day and encourage more than you know! I love reading them all, thank you so much. Any other queries or requests, feel free to pop a message. (￣▽￣)ノ

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