Tandis que 2024 touche à sa fin, nous prenons un moment pour méditer sur ce que nous avons accompli ensemble pendant l'année qui vient de s'écouler. Notre communauté internationale forte de 6 millions de vendeurs Etsy a touché plus de 90 millions d'acheteurs et partagé avec eux des articles à la fois uniques et originaux qui leur ont permis de créer des moments exceptionnels. Pour donner de l'essor à ces connexions, nous avons créé des outils pour vous aider à développer votre activité, nous nous sommes mobilisés en faveur des entrepreneurs créatifs auprès de responsables politiques à travers le monde, et nous nous sommes réunis virtuellement pour notre plus grand évènement dédié aux vendeurs à ce jour, Etsy Up.
Voici un aperçu de quelques-uns des points forts de cette année :
- Davantage d'acheteurs sur la place de marché
- Communauté soudée
- Outils pour aider votre activité à se développer
- Soutien et mobilisation pour les micro-entreprises
- Grandes tendances de 2024
Davantage d'acheteurs sur la place de marché
Cette année, nous avons mis les bouchées doubles pour améliorer la visibilité de vos boutiques et fiches produits auprès d'un plus grand nombre d'acheteurs. Dans ce but, nous avons lancé des initiatives marketing afin de générer des milliards de vues partout dans le monde à travers des publicités à la télévision, des podcasts, des panneaux publicitaires et bien plus encore. (Regardez les points forts des campagnes télévisées de cette année sur YouTube ici !)
Nous avons également attiré davantage d'acheteurs vers la plate-forme avec des offres promotionnelles sur tout le site : les ventes réalisées grâce aux codes promo financés par Etsy ont généré des dizaines de millions de dollars dans vos boutiques.
Par ailleurs, nos collaborations avec des stars reconnues pour leur sens de l'esthétique, comme Kacey Musgraves, Naomi Osaka et notre directrice de l'art d'offrir Drew Barrymore, ont été mises en avant sur tous les canaux marketing d'Etsy. Remarquées par la presse écrite, la presse en ligne et les journalistes de télévision, elles nous ont permis d'élargir notre portée et de nous assurer que notre place de marché reste présente dans tous les esprits.
Communauté soudée
Tout au long de 2024, les vendeurs se sont réunis virtuellement et en personne dans le cadre de divers ateliers éducatifs traitant de toute une variété de sujets, des sessions sur les tendances émergentes à la photographie de produit, l'optimisation des fiches produits, entre autres. Près de 30 000 vendeurs ont participé à ces évènements pour améliorer leur boutique, se faire des contacts parmi les employés Etsy et les spécialistes du secteur, et garder ainsi une longueur d'avance dans le domaine. En septembre, nous avons organisé notre grand évènement éducatif Etsy Up, au cours duquel des propriétaires de boutiques Etsy et des spécialistes du secteur ont partagé des astuces et des stratégies pour aider les vendeurs à élargir leur public et stimuler leurs ventes ! Entre cinq sessions pendant Etsy Up et quatre sessions approfondies de suivi, l'évènement a pour l'instant été vu plus de 1,6 millions de fois (le plus grand rassemblement de vendeurs Etsy de l'histoire de notre entreprise) et 98,9 % des participants l'ont aimé ! Vous avez manqué Etsy Up ? Vous pouvez regarder les enregistrements ici.
Outils pour aider votre activité à se développer
Voici quelques outils et ressources créés cette année pour vous aider à faire évoluer et progresser vos entreprises :
Informations pratiques pour aider à améliorer votre visibilité dans la recherche
La communauté de vendeurs nous a indiqué vouloir plus de transparence concernant le fonctionnement du système de recherche Etsy. Notre nouvelle page Visibilité dans la recherche Etsy du Gestionnaire de boutique vous offre plus d'informations que jamais pour aider vos fiches produits à apparaître dans la recherche et vous permettre de toucher plus d'acheteurs.
Protection de la créativité et de l'expression personnelle
En juillet, nous avons annoncé que nous renforcions notre engagement dans ce qui fait la spécificité d'Etsy : votre créativité et l'originalité de vos articles. Nous avons publié nos nouvelles Normes de créativité et réorganisé nos règlements de manière à définir plus clairement ce qui peut être vendu sur Etsy. Nous avons aussi fait en sorte que l'esprit de ces règlements soit reflété dans l'expérience d'achat en aidant les acheteurs à comprendre clairement votre travail de création, sélection, conception ou acquisition d'un article.
Accès simplifié à l'assistance quand vous en avez besoin
Nous avons élargi l'accès 24/7 au chat en direct avec l'équipe d'assistance Etsy à partir de votre Gestionnaire de boutique pour les vendeurs des Etats-Unis et du Canada. Vous pouvez donc nous contacter plus facilement pendant que vous travaillez sur votre entreprise. Nous sommes également à la recherche d'autres moyens de fournir cette assistance dans le monde entier.
Création d'une expérience unique pour les achats de cadeaux
Au début de l'année, nous vous avons communiqué notre vision : être la meilleure destination au monde pour l'achat de cadeaux. Nous avons aussi lancé plusieurs nouvelles fonctionnalités et expériences pour éliminer le stress de vos achats de cadeaux des fêtes. Les acheteurs peuvent désormais découvrir et commander vos articles uniques plus facilement grâce aux milliers d'idées de cadeaux à explorer en fonction du destinataire, ou aux listes leur permettant de rester organisé. Depuis mai, les acheteurs ont créé 1,4 million de listes d'idées de cadeaux qui les aideront à s'organiser pour leurs grandes occasions.
Nous avons aussi placé des cartes cadeaux Etsy dans les principales enseignes de vente au détail, créant ainsi de nouvelles occasions d'attirer davantage d'acheteurs sur notre place de marché et dans votre boutique.
Estimation facile de vos bénéfices avec notre calculateur de bénéfices
Choisir un prix pour les articles que vous vendez peut être l'un des aspects les plus compliqués de la gestion d'une petite entreprise, et beaucoup d'entre vous nous ont demandé des outils supplémentaires pour vous aider à créer votre stratégie tarifaire. C'est pour cela que cette année, nous avons créé un nouveau calculateur de bénéfices estimés simple à utiliser, directement dans le formulaire de fiche produit, dont vous pouvez vous servir pour prendre en compte vos frais lorsque vous choisissez un prix pour vos articles.
Soutien et mobilisation pour les micro-entreprises
Au-delà de la simple mise en relation avec des acheteurs, Etsy s'attache à valoriser les petites entreprises à travers des mobilisations et des initiatives à impact.
Mobilisation aux Etats-Unis
Notre équipe travaille sans relâche pour réduire le nombre d'obstacles à la création de petites et micro-entreprises. Tout au long de l'année 2024, nous avons réuni des responsables politiques et des vendeurs pour nous assurer que vous ayez voix au chapitre lors des discussions relatives à la législation. Cet été, nous avons accueilli un groupe de législateurs venus de notre propre Etat de New York dans nos bureaux Etsy afin qu'ils rencontrent des vendeurs locaux et discutent avec eux de problèmes clés tels que l'accès à la garde d'enfants.
Nous avons aussi continué à plaider pour une augmentation du seuil de déclaration fiscale pour les formulaires 1099-K. Les vendeurs Etsy se sont exprimés sur cette question en envoyant plus de 7 600 lettres appelant à l'augmentation définitive de ce seuil à leurs sénateurs des Etats-Unis.
Mobilisation dans l'Union européenne
En juin 2024, les européens ont élu leurs représentants au Parlement européen, qui décideront des futures politiques et lois. Etsy a profité de l'occasion pour s'assurer que les intérêts des créateurs soit entendus, représentés et protégés dans toute l'UE pendant les cinq années à venir. Plus de 2 000 vendeurs de l'UE ont signé notre pétition demandant l'aide des législateurs pour répondre à certains des défis rencontrés par les propriétaires de petites entreprises, et pour promouvoir un environnement dans lequel ils bénéficient des mêmes chances que les autres pour prospérer dans l'économie créative.
Ressources pour la préparation aux catastrophes et la reprise après celles-ci
Etsy s'engage à aider nos entrepreneurs créatifs à se préparer aux catastrophes naturelles qui peuvent déstabiliser leur activité, mais aussi à s'en relever. Nous continuons à partager des ressources permettant aux vendeurs d'accéder à des informations critiques pour se préparer et réagir aux catastrophes, et nous avons compilé une liste des ressources indispensables pour les vendeurs Etsy dans notre guide des ressources d'urgence. Pour aider les vendeurs Etsy éligibles touchés par des catastrophes naturelles, nous avons aussi élargi notre programme de subvention de soutien en cas de catastrophe, en augmentant la fréquence des virements et le nombre des subventions.
Financement et éducation avec le programme Uplift Fund d'Etsy
Depuis 2021, le programme Uplift Fund d'Etsy soutient des organisations qui créent des opportunités pour les propriétaires de petites entreprises créatives, dont les vendeurs Etsy, partout aux Etats-Unis. Plus de 3,55 millions de dollars de subventions ont été distribués en 2023 pour soutenir les programmes de cette année, offrant des fonds et des ressources éducatives pour aider les vendeurs à développer leur activité et à prospérer.
Grandes tendances de 2024
Les vendeurs Etsy ont lancé ou participé à certaines des plus grandes tendances et certains des moments culturels phares de 2024. Voici une rétrospective de certaines des grandes tendances de cette année dans le domaine de la déco d'intérieur, du style et des cadeaux, pour vous inspirer pour l'année à venir.
Etapes de la vie d'aujourd'hui : L'art d'offrir a évolué : les acheteurs affichent désormais plus de spontanéité et les célébrations dépassent le cadre des occasions d'offrir traditionnelles, comme les anniversaires. On peut ainsi fêter sa rencontre avec son ou sa meilleure amie, le jour où l'on a adopté une petite boule de poils et même marquer le début d'une nouvelle vie après une séparation. Ce sont de nouvelles occasions de se retrouver pour célébrer ensemble les petits moments de la vie.
Trésors à conserver : Dans un monde envahi par la mode jetable et les tendances éphémères, les objets faits pour durer ont quelque chose de magique. Avec la tendance aux trésors à conserver, les pièces à l'épreuve du temps et les trouvailles d'inspiration vintage volent la vedette.
Papilles en fête : Les émissions culinaires de la télévision ont le vent en poupe : elles reçoivent parfois des prix et certains chefs sont désormais des célébrités. L'art culinaire est dans l'air du temps et les acheteurs s'empressent d'adopter une esthétique inspirée de la restauration, chez eux comme sur eux.
Western 2.0 : L'iconique look western, loin de l'image stéréotypée du cow-boy, transcende ses racines et intègre des éléments intemporels comme le cuir, le daim et les franges, relevés d'une touche de glamour. Pour la maison, nous constatons que les acheteurs aiment le mobilier qui dure en cuir vieilli et denim, associé à quelques pièces plus modernes qui créent une atmosphère à la fois luxueuse et décontractée.
Renaissance de la nature : Alors que de plus en plus de personnes cherchent à créer des liens plus forts avec le monde qui les entoure, cette tendance s'enracine petit à petit dans toutes les occasions. Des pièces en bois surcyclées aux étalages de fruits secs, elle célèbre la beauté tranquille de la nature. Parfaits pour les acheteurs à la recherche d'articles écoresponsables, ces cadeaux et pièces déco apportent le calme et la simplicité du grand air à l'intérieur, créant ainsi une atmosphère paisible et authentique pour les fêtes.
Pour plus d'inspiration, consultez les rapports de tendances de la place de marché de cette année.
Venez célébrer ces étapes marquantes avec nous sur Etsy Success !
Texte de Etsy Staff
