Te zasady zaczną obowiązywać 30 kwietnia 2026 r. Poprzednia wersja zasad jest dostępna tutaj.
Do przestrzeni społecznościowych zaliczają się: Fora, Grupy i Wydarzenia dla sprzedawców. Te przestrzenie należą do Etsy, ale działają na platformach zewnętrznych. Niniejsze zasady stanowią część Warunków korzystania. Korzystając z dowolnej z usług Etsy, akceptujesz niniejsze zasady i przyjęte przez Etsy Warunki korzystania.
1. Korzystanie z przestrzeni społecznościowych Etsy
3. Tytuły i odznaki dla członków społeczności Etsy
1. Korzystanie z przestrzeni społecznościowych Etsy
Przestrzenie społecznościowe Etsy obejmują zarówno obszary dostępne publiczne, jak i po zalogowaniu, w których sprzedawcy mogą nawiązywać interakcję. Sprzedawcy korzystający z przestrzeni społecznościowych muszą mieć ukończone 18 lat. Aby zagwarantować, że społeczność Etsy będzie nadal synonimem bezpieczeństwa, otwarcia i szacunku, zobowiązujesz się przestrzegać następujących zasad we wszystkich przestrzeniach społecznościowych:
- Szanuj prywatność innych użytkowników i chroń własną. Nie udostępniaj w publicznych częściach witryny informacji prywatnych lub informacji umożliwiających identyfikację osoby. Dotyczy to między innymi szczegółów transakcji, prywatnych informacji kontaktowych oraz dosłownej treści prywatnej korespondencji.
- Nie wykorzystuj przestrzeni społecznościowych do omawiania interakcji z przedstawicielami Etsy ani do udostępniania dosłownych fragmentów takich rozmów (np. e-maili, wiadomości zwykłych lub bezpośrednich, czatów na żywo). Pamiętaj, że większość wiadomości, które wymieniasz z przedstawicielami Etsy, to prywatna korespodencja, dlatego prosimy Cię o uszanowanie jej poufności. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.
- Przedstawiaj się szczerze i przejrzyście. Nie używaj fałszywej tożsamości.
- Okazuj szacunek innym sprzedawcom, a w razie wątpliwości zachowuj się życzliwie oraz zakładaj jak najlepsze intencje drugiej strony i działaj zgodnie z tym założeniem. Nie wykorzystuj przestrzeni społecznościowej do przedstawiania konkretnych sprzedawców, przedstawicieli Etsy, sklepów, ofert ani kategorii produktów w niekorzystnym świetle.
- Nie wykorzystuj narzędzi ani przestrzeni społecznościowych do zakłócania działalności prowadzonej przez innego sprzedawcę.
- Nie wysyłaj spamu. Za spam uważa się niechciane i wielokrotnie wysyłane posty lub linki do sklepu, zbiórek funduszy, ankiet, mediów społecznościowych oraz inne treści o charakterze promocyjnym.
- Nie wykorzystuj przestrzeni społecznościowych do ustalania cen z innymi sprzedawcami lub koordynowania transakcji poza platformą.
- Nie wykorzystuj przestrzeni społecznościowych do nękania innych sprzedawców. Nie publikuj w przestrzeniach społecznościowych treści, które mogą propagować, wspierać lub gloryfikować nienawiść, dezinformować lub w inny sposób naruszać zasady Etsy, w tym nasze Zasady dotyczące przeciwdziałania dyskryminacji i treściom propagującym nienawiść.
- Nie publikuj ani nie umieszczaj gróźb użycia przemocy wobec innych osób ani nie propaguj stosowania przemocy lub nielegalnych działań i nie zachęcaj do tego innych.
- Nie bierz udziału nielegalnych działaniach lub działaniach naruszających własność intelektualną innych osób ani nie zachęcaj do tego innych.
- Nie wykorzystuj przestrzeni społecznościowych do zachęcania innych do naruszania zasad Etsy.
Poniżej znajdują się dodatkowe zasady obowiązujące podczas korzystania z konkretnych przestrzeni społecznościowych.
2. Fora
Fora obejmują zarówno przestrzenie publiczne, jak i dostępne po zalogowaniu, w których sprzedawcy mogą rozmawiać wraz z innymi sprzedawcami o swojej działalności na Etsy.
Jeśli korzystasz z Forów Etsy, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz następujące zasady:
- Twoim zadaniem jest pomóc nam w stworzeniu bezpiecznej przestrzeni dla sprzedawców, aby mogli uczyć się od siebie nawzajem i rozwijać swoje firmy.
- Publikowane przez Ciebie treści pomagają nam w budowie publicznej bazy cennej wiedzy i doświadczeń, która jest dostępna dla wszystkich.
- Na publicznym forum trudno jest zinterpretować ton wypowiedzi, a nasze przestrzenie publiczne są przeznaczone dla sprzedawców Etsy na każdym poziomie zaawansowania. W razie wątpliwości kieruj się empatią i życzliwością.
- Twoje posty powinny być na temat. Posty niezwiązane z tematem mogą być usuwane.
- Twoje posty na Forach wyświetlają się na stałe. Można je też zobaczyć w wielu innych miejscach, w tym w Twoim Profilu użytkownika (chyba że zostaną usunięte przez Etsy).
- Twoje posty powinny być pomocne, konstruktywne i motywujące, jeśli zawierają odmienne zdanie lub krytykę. Zabronione jest dręczenie, atakowanie, obrażanie, trollowanie i karcenie innych członków lub przedstawicieli Etsy.
- Moderatorzy mogą podejmować określone działania, aby zapewnić porządek na Forach i ich przydatność dla wszystkich użytkowników. Takie działania nie są przedmiotem publicznej dyskusji.
- Będziesz szanować opinie innych osób i zgłaszać treści w sposób odpowiedzialny. Zgłaszanie postów dotyczy wyłącznie treści, które faktycznie naruszają zasady Etsy.
- Etsy zastrzega sobie prawo do usuwania treści z Forów w dowolnym momencie i z dowolnego powodu, w tym na przykład w związku z naruszeniem zasad, nieaktualnością treści, problemami z prywatnością wywołanymi przez daną treść lub zmianą sposobu działania Forów.
- Jeśli masz wątpliwości co do działań podejmowanych na forach, możesz skontaktować się z zespołem pomocy Etsy, postępując zgodnie z tymi instrukcjami.
3. Tytuły i odznaki dla członków społeczności Etsy
Zarejestrowani członkowie społeczności Etsy mogą zdobywać tytuły i odznaki za aktywność w przestrzeniach społecznościowych i udział w programach. Otrzymanie tytułu lub odznaki zależy od kilku czynników, w tym między innymi od:
- liczby przeczytanych przez Ciebie wątków w przestrzeni dla społeczności,
- liczby napisanych przez Ciebie postów,
- liczby Twoich postów uznanych przez innych członków za przydatne,
- Twoich polubień postów opublikowanych przez innych członków,
- uczestnictwa w programach Etsy,
- funkcji takich jak W centrum uwagi.
Tytuły w społeczności Etsy, które możesz otrzymać:
- Sprzedawca Etsy: prowadzisz sklep na Etsy.
- Czytelnik: przeczytałeś kilka wątków.
- Zapalony czytelnik: przeczytałeś sporo wątków i polubiłeś kilka postów.
- Forumowy nawigator: przeczytałeś wiele dyskusji na forach i polubiłeś mnóstwo postów.
- Poszukiwacz inspiracji: opublikowałeś posty na forach. Dziękujemy za Twój wkład!
- Raczkujący autor: kilka razy podzieliłeś się opiniami i pytaniami.
- Wytrawny autor: doceniłeś posty innych członków, a inni docenili Twoje.
- Animator dyskusji: opublikowałeś pomocne odpowiedzi na pytania członków społeczności.
- Forumowy maestro: udzieliłeś przydatnych odpowiedzi na wiele pytań członków społeczności. Osoby takie jak Ty pomagają tworzyć społeczność Etsy.
- Kreator inspiracji: zapewniasz innym inspirację. Jesteś członkiem społeczności od co najmniej 2 lat i masz duży wkład w jej tworzenie.
Odznaki są przyznawane za poszczególne tytuły lub za udział w wybranych programach Etsy. Otrzymane odznaki pojawią się na Twoim profilu społecznościowym oraz na stronie Moje odznaki. Tutaj dowiesz się więcej o tytułach i odznakach. Etsy zastrzega sobie prawo do uznania jakichkolwiek działań naruszających Zasady dotyczące społeczności za czynnik wykluczający możliwość otrzymania wyższego tytułu w społeczności. Etsy zastrzega sobie prawo do dodawania, zmiany i usuwania tytułów w ramach dostosowania ich do aktualizacji usług lub zmian w społeczności.
4. Wiadomości bezpośrednie
Członkowie mogą wysyłać sobie wiadomości bezpośrednie, korzystając z wbudowanego systemu komunikacji społeczności. Te wiadomości nie są tożsame z Wiadomościami na Etsy; można uzyskać do nich dostęp i przeczytać je w ramach przestrzeni społecznościowych.
Korzystając w wiadomości bezpośrednich w przestrzeniach społecznościowych Etsy, akceptujesz wszystkie wyżej wymienione zasady. Dodatkowo zabronione jest wysyłanie wiadomości:
- Mających charakter nadużycia, gróźb, zniesławienia, nękania lub w inny sposób naruszających nasze Zasady dotyczące przeciwdziałania dyskryminacji i treściom propagującym nienawiść.
- Nieprzyzwoitych lub wulgarnych.
- Stanowiących niechciane reklamy lub promocje.
Jeśli otrzymasz wiadomość o nieodpowiedniej treści, zgłoś ją do Etsy. Aby to zrobić, przejdź do skrzynki odbiorczej Wiadomości prywatne, otwórz zawartość wiadomości i skorzystaj z funkcji „Zgłoś naruszenie”, aby przekazać wiadomość do sprawdzenia przez Etsy.
5. Grupy
Grupy Etsy to funkcja społecznościowa, która pozwala nawiązywać kontakt z innymi sprzedawcami, ułatwiając Ci rozwijanie firmy. Została utworzona przez członków społeczności i nie jest prowadzona lub powiązana z firmą Etsy, ani do niej nie należy. Kapitanowie grup nie są pracownikami, agentami ani przedstawicielami Etsy.
Jeśli korzystasz z funkcji grup Etsy, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz następujące zasady:
- Poza przypadkami wymienionymi poniżej Etsy nie ponosi odpowiedzialności za zasady dotyczące uczestnictwa w grupie, składki, finanse ani inne działania grupy ani nie angażuje się w te działania.
- Potencjalni kapitanowie grup Etsy muszą złożyć wniosek o utworzenie grupy.
- Grupy nieprzestrzegające zasad Etsy, w tym naszych Zasad dotyczących przeciwdziałania dyskryminacji i treściom propagującym nienawiść, mogą być usuwane, a Etsy zastrzega sobie prawo do usunięcia grupy lub ograniczenia dostępu do tworzenia nowych grup z dowolnej przyczyny. Może to obejmować odebranie statusu kapitana grupy i/lub dezaktywację grupy po powiadomieniu i daniu możliwości naprawienia problemu (w odpowiednich przypadkach).
- Etsy nie prowadzi mediacji ani w sporach między grupami a osobami trzecimi, ani w sporach między grupami a członkami grup.
- Etsy nie monitoruje forów osób trzecich ani innych niezależnych witryn grup.
- Jakiekolwiek wykorzystanie terminu „Etsy”, znaków wizualnych Etsy takich jak stylizowana nazwa Etsy w formie logo, logo „E”, innych znaków towarowych Etsy (wszystkich znaków towarowych z całego świata należących do Etsy, Inc. i jej partnerów) lub znaków łudząco podobnych do znaków Etsy musi być zgodne z Zasadami dotyczącymi znaków towarowych i naszymi wytycznymi w zakresie kreowania marki grupy. Więcej informacji znajdziesz poniżej.
- Grupa nie może w nazwie, logo lub na banerze używać obraźliwych, wulgarnych ani propagujących nienawiść sformułowań lub elementów graficznych.
- Publikowanie treści promocyjnych jest zabronione. Dotyczy to między innymi gier promocyjnych i wątków promocyjnych. Treści promocyjne obejmują wszelkie posty, komentarze lub wątki, niezależnie od nazwy lub formatu, które mają na celu reklamowanie, marketing, nagabywanie lub kierowanie ruchu lub sprzedaży do ofert, sklepów, linków zewnętrznych, promocji, wymian, konkursów lub mediów społecznościowych. Treści promocyjne podlegają moderacji przez kapitana grupy lub moderatorów społeczności Etsy. Etsy może usunąć takie treści i podjąć działania zgodne z zasadami Etsy, w tym odebranie statusu kapitana grupy lub dezaktywację grupy.
- Istnienie grupy nie może służyć wyłącznie przekierowaniu ruchu do innej lokalizacji w Internecie. Etsy może usunąć linki na dowolnej stronie profilowej lub stronie grupy z dowolnej przyczyny. Przesyłanie przez przedstawicieli i podmioty stowarzyszone niezamówionych promocji i reklam dotyczących usług, witryn i innych produktów zewnętrznych jest zabronione. Obejmuje to wielokrotne publikowanie linków zewnętrznych lub wezwań do działania mających na celu kierowanie ruchu poza Etsy.
- Grupy są tworzone i kierowane przez kapitanów grup. Kapitan jest niezbędny dla zapewnienia właściwego funkcjonowania grupy.
- Kapitanowie grup są odpowiedzialni za moderowanie treści grupy. Kapitanowie grup mogą też przydzielać role lub obowiązki członkom swoich grup.
- Grupy nieaktywne przez co najmniej 6 miesięcy lub takie, które nie mają kapitana zajmującego się moderacją treści, mogą zostać dezaktywowane lub usunięte z platformy i anulowane według uznania Etsy. Obejmuje to odebranie prawa do korzystania z nazwy Etsy lub znaków towarowych Etsy.
- Grupy, które nie przestrzegają Zasad dotyczących społeczności obowiązujących na Etsy, podlegają dezaktywacji przez Etsy.
- Fora grup i publikacje na stronie (np. blogi czy artykuły w bazie wiedzy) są objęte zakresem niniejszych Zasad dotyczących społeczności i nie mogą być wykorzystywane do prowadzenia lub omawiania sporów z innymi użytkownikami lub z Etsy.
- Grupa może mieć regulamin opisujący zasady uczestnictwa i oczekiwania wobec grupy. Przestrzeganie regulaminu egzekwują osoby zarządzające grupą. Regulamin grupy musi być zgodny ze wszystkimi zasadami Etsy, m.in. z przyjętymi przez Etsy Warunkami korzystania i Zasadami dotyczącymi własności intelektualnej.
- Kapitanowie grup mogą mieć możliwość przesyłania w swoich grupach Etsy pewnych form treści multimedialnych takich jak filmy, obrazy i zdjęcia. Wszelkie materiały multimedialne przesyłane na platformę muszą być zgodnie z obwiązującymi na Etsy Warunki korzystania.
- Etsy zastrzega sobie prawo do usuwania z grup treści i użytkowników według własnego uznania, w tym członków grup i kapitanów grup oraz treści nieaktualnych i nieodpowiednich. Etsy może działać natychmiast, gdy jest to konieczne w celu ochrony społeczności lub rozwiązania szkodliwych lub powtarzających się naruszeń, a także może zapewnić powiadomienie i możliwość naprawienia problemów (w odpowiednich przypadkach).
- Etsy może bez uprzedzenia ograniczyć, zmienić lub odebrać członkom grupy konkretne uprawnienia lub dostęp do niektórych narzędzi, jeśli działania grupy będą naruszały Zasady dotyczące społeczności lub jeśli takie zmiany będą konieczne w celu ulepszenia działania usługi i zapewnienia bezpieczeństwa społeczności.
6. Wytyczne dla grup i kapitanów grup
Grupy identyfikujące się jako grupy sprzedawców Etsy muszą stosować się do niniejszych wytycznych w zakresie kreowania marki.
Możesz użyć słowa Etsy w nazwie swojej grupy (np. grecka grupa Etsy, Etsy Brighton). Nie możesz natomiast użyć samodzielnego słowa „Etsy” ani w jakikolwiek sposób wykorzystać logo „Etsy” samodzielnie w nazwie grupy ani w materiałach promocyjnych dotyczących Twojej grupy. Nazwy grup podlegają ostatecznej akceptacji przez Etsy.
Ważne informacje dotyczące tworzenia logo grupy Etsy:
- Nie możesz używać logo Etsy do promowania swojej grupy, jeśli pojawia się ono samodzielnie, bez nazwy grupy.
- Możesz utworzyć oddzielne logo grupy Etsy pod warunkiem, że nazwa Twojej grupy jest dobrze widoczna w obrazie logo.
- Jeśli używasz nazwy „Etsy” w logo grupy, musisz zadbać o to, aby nie była najbardziej widocznym lub największym słowem w obrazie logo.
- Jeśli promujesz swoją grupę lub związane z nią wydarzenia, musisz umieścić w widocznym i wyeksponowanym miejscu informację „Organizator: grupa sprzedawców Etsy”. Twoim obowiązkiem jest również jasne poinformowanie o tym, że nie jesteś przedstawicielem ani pracownikiem Etsy.
- Nie możesz przedstawiać siebie ani swojej grupy jako prowadzonej przez Etsy, zatwierdzonej przez Etsy lub oficjalnie powiązanej z Etsy.
- Pokrycie kosztów związanych z przygotowaniem materiałów promocyjnych, wynajęciem miejsca pod organizację wydarzenia czy zakupem produktów promujących Twoją grupę jest wyłącznie Twoim obowiązkiem.
Etsy nie prowadzi wstępnej akceptacji brandingu grup, ale zastrzega sobie prawo do podjęcia działań w przypadku wykrycia, że taki branding jest mylący, może potencjalnie wyrządzić szkodę marce Etsy lub bezpośrednio narusza nasze Zasady dotyczące znaków towarowych. A konkretnie:
Wykorzystanie nazwy i znaków towarowych Etsy przez grupy podlega okresowej kontroli ze strony Etsy. Etsy może przeprowadzić taką kontrolę w dowolnym momencie i może zażądać zmian w sposobie korzystania ze znaków towarowych Etsy w celu zapewnienia zgodności z zasadami Etsy, w tym z naszymi Zasadami dotyczącymi znaków towarowych, potrzebami marketingowymi Etsy, a także w celu zadbania o to, aby znaki towarowe Etsy nie były wykorzystywane w sposób sugerujący, że grupa jest powiązana z Etsy lub należy do Etsy, Inc. Dodatkowo zabronione jest wykorzystywanie znaków towarowych w sposób, który wyrządza szkodę marce Etsy lub negatywnie wpływa na reputację Etsy, jak również w odniesieniu do usług, których Etsy nie oferuje. W przypadku naruszenia niniejszych zasad lub jakichkolwiek Warunków korzystania obowiązujących w Etsy, Etsy zastrzega sobie prawo do odebrania Ci według własnego uznania prawa do korzystania ze znaków towarowych Etsy.
7. Wydarzenia dla sprzedawców
Etsy może promować wydarzenia i aktywności dla sprzedawców organizowane w formie wirtualnej lub na żywo, np. warsztaty edukacyjne, rynki, zjazdy. Sprzedawcy biorą udział w wydarzeniach wedle własnego uznania.
Etsy nie sponsoruje wydarzeń prowadzonych przez sprzedawców, chyba że określono inaczej. Sprzedawcy mogą opisać wydarzenie jako „zorganizowane przez sprzedawców Etsy,” ale nie mogą widocznie eksponować nazwy lub logo Etsy w sposób sugerujący, że wydarzenie jest organizowane lub prowadzone przez Etsy. Wykorzystanie nazwy i znaków towarowych Etsy podlega okresowej kontroli ze strony Etsy. Etsy może odebrać sprzedawcy prawo do korzystania z nazwy lub znaków towarowych Etsy w dowolnym momencie i z dowolnego powodu.
Etsy ma też prawo podjąć działania względem dowolnego konta naruszającego niniejsze zasady, w tym może zamknąć lub zawiesić takie konto. Możemy na przykład tymczasowo lub na stałe zawiesić prawa członka do publikowania postów, odebrać mu dostęp do społeczności lub zamknąć konto użytkownika na Etsy, co spowoduje natychmiastowe zawieszenie działalności sklepu na Etsy. W takim przypadku musisz pamiętać, że nie masz żadnych umownych ani określonych prawem uprawnień do korzystania z naszych Usług, w tym z przestrzeni społecznościowych i znaków towarowych Etsy. Zasadniczo (w odpowiednich przypadkach) Etsy powiadomi Cię i może zapewnić możliwość naprawienia problemów, chyba że istnieją powtarzające się, poważne lub prawne powody uniemożliwiające takie powiadomienie.
Z przyjemnością udostępniamy te zasady w preferowanym przez Ciebie języku, ale zwracamy uwagę, że tylko wersja tego dokumentu w języku angielskim reguluje Twoje korzystanie z usług Etsy. Możesz zmienić swoje preferencje językowe w ustawieniach konta.
Ostatnia aktualizacja: 31 mar 2026