Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Verbraucher
1. Geltungsbereich
1.1 Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Kunden über diesen Onlineshop, www.wohnkleid.de (Anbieter Christian Eschenfelder, Reichenbachstr. 29, 80469 München), abschließen.
Alle Lieferungen und Leistungen, die durch uns erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Im Zweifel gelten die im Internet veröffentlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Jegliche Änderungen und Ergänzungen behalten wir uns ausdrücklich vor. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in schriftlicher Form zu. Die Vertragssprache ist Deutsch.
1.2 Kunden sind Verbraucher im Sinne des Gesetzes, mit denen wir in geschäftliche Beziehungen treten, ohne dass diese einer gewerblichen oder selbständigen berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung in einem unverbindlichen Online-Katalog dar. Irrtümer bleiben vorbehalten.
Kleine Abweichungen der bestellten Ware gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich, da unsere Waren nicht industriell, sondern per Handarbeit gefertigt werden. Dies zeichnet die Besonderheit unserer Waren aus und ist Teil unseres Konzepts.
Farbabweichungen zwischen den bei Abruf der Internetseite auf Ihrem Bildschirm oder Smartphone angezeigten Farben und den tatsächlichen Farben unserer Artikel können abhängig von der Farbwiedergabe Ihres Bildschirms oder Smartphones auftreten.
2.2 Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] gibt der Kunde zunächst eine rechtlich verbindliche Bestellung ab, bezüglich auf die von ihm im Warenkorb individuell zusammengestellten und enthaltenen Waren/und oder Leistungen. Unser Shopsystem nimmt die Bestellung automatisch entgegen und bestätigt den Zugang der Bestellung per E-Mail. Diese automatisierte Zugangsbestätigung stellt nicht schon eine Annahme dar, sondern zeigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und weist darauf hin, dass diese anschließend von uns bearbeitet wird. Wir sind berechtigt, die Bestellung und damit Ihr Angebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen
a) indem wir die Bestellung nach Prüfung des Warenbestandes oder der Herstellungszeit per E-Mail oder Fax mittels einer Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit bestätigen
ODER
b) indem wir Ihnen die bestellte Ware liefern.
Liegen beide der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der beiden vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nehmen wir Ihr Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass Sie nicht mehr an Ihre Willenserklärung gebunden sind und von Ihrer Bestellung zurücktreten können.
2.3 Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Sollte unsere Bestellbestätigung Druck- oder Schreibfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir dem Kunden unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
3. Lieferung
3.1 Alle Artikel werden umgehend, sofern auf Lager bzw. nach erfolgter Fertigstellung und erfolgtem Zahlungseingang, zum Versand gegeben oder stehen zur Selbstabholung (bei Maifeld/Wohnkleid, Reichenbachstr. 29, 80469 München zu den unten angegebenen Öffnungszeiten) bereit.
3.2 Lieferzeit innerhalb Deutschlands und nach Österreich: sofern beim Angebot nicht anders angegeben wird die Ware spät. 14 Werktage nach erfolgtem Zahlungseingang zum Versand gebracht oder steht zur Selbstabholung bereit.
3.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte zur gleichen Zeit lieferbar sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sein sollten, da ein Lieferant seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt. In einem solchen Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtlieferbarkeit der Ware informieren und eventuell bereits geleistete Zahlungen unverzüglich an Sie erstatten.
4. Preise und Versand
4.1 In allen dargestellten Preisen sind die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile enthalten, ohne die jeweils anfallenden Liefer- und Versandkosten. Versandtage sind täglich von Montag bis Freitag. Samstag und Sonntag sowie an Feiertagen in Bayern erfolgt kein Versand.
4.2 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten (Versand- und Verpackungskostenpauschale) pauschal 6,90 EUR. Bei Lieferung auf eine Insel fällt zusätzlich zu den angegebenen Versandkosten ein Inselzuschlag in Höhe von 16,- EUR an, der vom Kunden zu tragen ist.
4.3. Die Lieferung nach Österreich erfolgt mit Hermes Versand. Die Versandkosten (Versand- und Verpackungskostenpauschale) nach Österreich betragen pauschal 15,90 EUR.
4.4 Selbstabholung der bestellten Waren ist möglich bei WOHNKLEID, Reichenbachstr. 29, 80469 München, Nähe Gärtnerplatz, Tel. 089-2016384 zu folgenden Öffnungszeiten: Di-Fr 10.30-13.00 Uhr und 14.00-18.30 Uhr, Sa 11.00-16.00 Uhr (Lageplan Google Maps). In diesem Fall fallen keine Versand- bzw. Verpackungskosten an.
4.5
Mit Aktualisierung der Internetseiten werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über etsy payment
Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Ware ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht zulässig.
6. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
6.1 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren. Ist dies nicht der Fall, gilt ein Zurückbehaltungsrecht Ihrerseits als ausgeschlossen.
7. Hinweis auf das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WOHNKLEID, Inh. Christian Eschenfelder, Reichenbachstr. 29, 80469 München, Tel. 089-2016384, E-Mail mail@wohnkleid.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Nichtbestehen bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Nach § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB ist bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, ein Widerrufsrecht des Verbrauchers ausgeschlossen. Daher ist der Widerruf bei Waren, die nach Ihren Bestellvorgaben zugeschnitten, angefertigt oder abgeschnitten wurden, ausgeschlossen.
Ende der Widerrufsbelehrung
Allgemeine Hinweise von WOHNKLEID zur Rücksendung im Falle von beschädigter Ware.
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verschmutzungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
Bitte beachten Sie, dass diese Hinweise nur einer möglichst reibungslosen Abwicklung Ihres Widerrufs dienen und nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts (=Umtausch) sind.
Bitte beachten Sie, dass laut Widerrufsrecht (siehe Punkt 7) der Umtausch bei folgenden Artikeln ausgeschlossen ist:
a) Vorhänge, die laut unserem Angebot nach Ihren persönlichen Maßangaben (Angabe der genauen Länge in cm) bestellt und anschließend gefertigt werden.
b) alle sonstigen nach Ihren individuellen Wünschen angefertigte Artikel
c) abgeschnittene Meterware von Stoffen
8. Haftung und Gewährleistung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt für neue Waren zwei Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. Mit sämtlichen Produktbeschreibungen und Angaben, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs erhält, ist keinesfalls eine Garantieübernahme verbunden. Bei Eintreffen der Ware hat der Kunde diese unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Offensichtliche Mängel müssen binnen 10 Tagen nach Zusendung, verdeckte Mängel binnen 10 Tagen nach deren Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Bei Reklamationen ist das Kaufdatum mit Rechnung nachzuweisen. Für übliche Abnutzung oder Verschleiß besteht keine Haftung. Die Gewährleistung entfällt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
8.2 Liegt ein Mangel vor, behalten wir uns vor, nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu leisten. Schlägt die Mangelbeseitigung zweimal fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Im Falle einer Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
8.3 Unsere Haftung richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen nichts anderes bestimmt ist. Auf Schadensersatz haften wir, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Darüber hinaus haften wir bei einfacher Fahrlässigkeit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbegrenzt. Im Falle der einfachen Fahrlässigkeit und der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.
8.4 Soweit unsere Haftung in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von WOHNKLEID (Inhaber Christian Eschenfelder).
9. Datenschutzbestimmungen
siehe gesonderte Datenschutzerklärung
10. Urheber- und Nutzungsrecht
10.1 Das Angebot auf den Internetseiten von WOHNKLEID wird vom Inhaber Christian Eschenfelder, Reichenbachstr. 29, 80469 München, bereitgestellt und aktualisiert. Sämtliche Daten, Informationen, Inhalte, Beschreibungen sowie ihr Arrangement unterliegen dem Schutz des geistigen Eigentums und sind (laut deutschem Urheberrecht) urheberrechtlich geschützt. Die vorgenannten Daten und Informationen dürfen weder für Handelszwecke genutzt werden, noch sind jegliche Arten der Vervielfältigung, Bearbeitung, Weitergabe oder Verbreitung erlaubt, noch dürfen sie auf anderen Web-Seiten verwendet werden. Dies gilt auch bereits bei Teilen der Inhalte, des Designs oder Daten dieser Internetseite, insbesondere von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, Illustrationen, Grafiken oder deren Arrangement.
10.2 Alle auf dieser Webseite genannten Produktnamen, Produktbezeichnungen und Logos sind eingetragene Warenzeichen bzw. Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.
11. Schlussbestimmungen
Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich ausschließlich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltendem Recht, Vertragssprache ist Deutsch. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Gerichtsstand im Geschäftsverkehr mit Unternehmen ist München.
12. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln nicht. Im Falle auch teilweiser Unwirksamkeit ist die unwirksame Bestimmung durch eine solche wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültig gewordenen Bestimmung am nächsten kommt. Dies gilt auch für etwaige Regelungslücken.
13. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
WOHNKLEID 2018
