28 Collective | Chaque cadeau raconte une histoire, nous avons hâte de vous aider à créer la vôtre
Articles à la une
Tous les articles
Annonce
Dernière mise à jour : 19 juin 2025
Avis
4.9
(53609)
Moyenne des évaluations
Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle.
Chargement
-
-
-
Kathy le 28 avr. 2026
5 étoiles sur 5I have bought this same item several times as gifts for friends and family who have lost loved ones and they have all really loved them. Timely shipping and I will buy more! Great company to work with!!!
Chargement -
Anita le 28 avr. 2026
5 étoiles sur 5a perfect gift for the cemetery. we put it on the tree so everyone can hear
Chargement -
Patti le 27 avr. 2026
5 étoiles sur 5This is the second windchime I have purchased. It makes a great gift!
Chargement -
Jacalyn le 27 avr. 2026
5 étoiles sur 5The frame is perfect for my daughter’s first Mother’s Day!
Chargement -
karen le 26 avr. 2026
5 étoiles sur 5The frame arrived damaged, the glass was broken, but by contacting the seller the issue was resolved immediately and another one was sent to me within two days! The box did not have any fragile sticker or contains glass sticker on it, so I’m sure it got damaged on the postal truck Very nice frame! First Communion gift for my grandson
Chargement -
-
Acheteur Etsy le 26 avr. 2026
5 étoiles sur 5My second transaction with this shop, and I will continue to bring them my business!
Chargement -
Briana le 28 avr. 2026
5 étoiles sur 5This bird feeder was exactly as pictured and was delivered within 3 days!
Chargement
A propos de 28Collective
Ventes
250 948
Sur Etsy depuis 2019
-
-
Personalized framed wall signs for all occasions. -
Personalized memorial wind chimes in a variety of sizes, colors and designs. -
Wooden serving trays with handles engraved with your personalization. -
Personalized memorial bird feeders and other garden decor.
Membres de la boutique
-
Support Team
Propriétaire
-
Grant
Propriétaire
Conditions générales de vente
Mise à jour : 31 mars 2022
Livraison
Consultez les détails de l'article pour obtenir une estimation de la date d'arrivée.
Taxes de douane et d'import
Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.
Téléchargements numériques
Fichiers personnalisés à télécharger
Vos fichiers seront créés après votre achat. Vous recevrez un email dès qu'ils seront prêts à télécharger. Le temps qui m'est nécessaire pour la création de ces fichiers peut varier. Contactez-moi en cas de question.
Options de paiement
Options sécurisées
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Etsy traite vos informations de paiement de manière sécurisée. Les boutiques Etsy n'ont jamais accès aux informations liées à votre carte de crédit.
Retours et échanges
Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.
Annulations
Annulations : non acceptées
Contactez le vendeur en cas de problème avec votre commande.
Plus d'informations
Dernière mise à jour :
17 déc. 2025
Foire aux Questions
Commandes personnalisées et personnalisées
Nous sommes heureux de créer des commandes personnalisées! De nombreux produits de notre boutique peuvent être personnalisés avec votre propre texte, un logo et d’autres détails. Contactez-nous pour plus d’informations. Veuillez noter que les commandes personnalisées peuvent entraîner des frais supplémentaires.* Commandes de cadre photo - Veuillez noter que nous ne personnalisons que le cadre lui-même. Nous ne sommes pas en mesure d’imprimer et d’ajouter des photos aux cadres.
Offrez-vous des rabais pour les commandes en vrac?
Nous pouvons offrir des prix spéciaux pour les commandes en vrac. Contactez-nous avec le(s) article(s) et la quantité que vous souhaitez acheter et nous vous enverrons un devis.
Combien de temps faudra-t-il pour que mon article soit expédié?
Nous avons rationalisé nos processus de commande et de production pour vous les faire parvenir le plus rapidement possible. Dans la plupart des cas, les commandes seront expédiées dans un délai d’un jour ouvrable. Veuillez noter que dans certaines situations, ce délai peut devoir être ajusté. Si vous êtes préoccupé par le délai de livraison, veuillez nous contacter à support@28collective.com et nous pourrons vous fournir une estimation de la production et du délai de livraison.
Emballage et emballage cadeau
Nous n’offrons pas actuellement d’emballage cadeau, mais vous pouvez être assuré que notre emballage simple mais attrayant fera en sorte que votre destinataire se sente spécial. Nous emballons la plupart des produits dans une boîte de marque, puis nous la plaçons soigneusement dans la boîte de manière à créer une excellente présentation à l’ouverture. Nous incluons des bordereaux d’expédition dans chaque colis qui vous permettent d’inclure un message cadeau personnalisé au destinataire.
Où livrez-vous?
Nous expédions actuellement aux États-Unis et au Canada.Les tarifs d'expédition varient en fonction du lieu d'expédition et des articles achetés.Nous ne pouvons pas garantir l'expédition aux boîtes postales dans tous les cas. Pour les articles plus volumineux ou pour les achats en gros, nous pouvons demander une autre adresse pour faire expédier les articles. S'il n'est pas possible d'en fournir un et que nous ne parvenons pas à une résolution avec le client, cela peut entraîner l'annulation de la commande. Nous informerons le client et ferons tous les efforts raisonnables pour proposer une solution alternative avant d'annuler une commande.
Je n’ai jamais reçu ma commande. Que dois-je faire?
Si vous n’avez pas reçu votre colis mais que le numéro de suivi indique qu’il a été livré, veuillez vérifier tous les endroits où il aurait pu être laissé, y compris toutes les portes, les boîtes aux lettres, les centres de courrier d’appartement / condo et les voisins. Si vous ne parvenez toujours pas à le localiser, veuillez d’abord contacter le service de livraison. Ils peuvent vous aider à le localiser ou vous demander de nous contacter pour déposer une réclamation.Si vous n’avez pas reçu votre colis dans le délai estimé ou si votre numéro de suivi indique « en attente », veuillez nous contacter dès que possible.Toutes les livraisons manquantes ou retardées doivent être signalées dans les 30 jours suivant l’achat de la commande. Si l’acheteur fournit une adresse incorrecte qui entraîne la perte d’un colis ou un retour à l’expéditeur, l’acheteur est responsable de tous les frais d’expédition supplémentaires.
Puis-je apporter des modifications à ma commande une fois qu’elle a déjà été passée?
Pour assurer un délai d’exécution rapide, nous traitons nos commandes peu de temps après leur placement. Si vous devez apporter une modification à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Si nous n’avons pas encore traité la commande, nous pouvons être en mesure d’apporter des modifications. Toutefois, si la commande a déjà été créée, nous ne serons pas en mesure d’apporter des modifications.Si vous devez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Si nous n’avons pas encore expédié l’article, nous pouvons modifier l’adresse. Si nous avons expédié l’article, veuillez contacter le service d’expédition (USPS ou Fedex) pour réacheminer le colis. Nous n’acceptons pas les colis retournés à l’expéditeur.
Puis-je ajouter un logo à l’un de vos produits ?
Oui, la plupart de nos produits peuvent être personnalisés avec un logo. Veuillez nous contacter avant de commander afin que nous puissions nous assurer que le logo sera gravé correctement.
Vais-je recevoir une preuve de ma commande avant son expédition?
Nous n’envoyons pas automatiquement de preuves. Cependant, vous pouvez demander une preuve en nous envoyant un message ou en ajoutant une note à votre commande.* De plus, nous ne sommes pas en mesure d’imprimer et d’ajouter des photos aux commandes de cadre photo.* Les commandes qui reçoivent une preuve doivent approuver la preuve dans les 24 heures ou nous annulerons la commande.
Il y a un problème avec ma commande. Pouvez-vous m'aider?
Tout problème avec votre commande doit nous être signalé dans les 30 jours suivant l'expédition. Les problèmes signalés après 30 jours ne pourront pas être résolus. Si c'est dans les 30 jours et que nous sommes responsables du problème, nous vous proposerons un remboursement ou un remplacement. Si cela se produit en dehors des 30 jours ou si nous ne sommes pas en faute, nous ne pourrons pas effectuer de remboursement ni envoyer de remplacement.