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Bienvenue à ARNAZAROVA. C'est une toute nouvelle boutique où l'on trouve des vêtements minimalistes et modernes 100% fait main. Chacun est conçu à l'aide de patrons de couture spécialement conçus et cousus avec la passion de la mode. Il vise à vous faire sentir élégant, confortable et spécial. J'espère grandir ensemble :)
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Avis
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lin le 18 sept. 2023
5 étoiles sur 5Vendeur super gentil et arrangeant. Se soucie vraiment du bonheur de ses clients. Par contre les plis ne tiennent pas sur le pantalon en viscose. Sinon je suis super contente et il y avait même un cadeau ! <3
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joseline le 16 août 2023
5 étoiles sur 5Pantalon super confortable ! Ajustement parfait, tissu et confection de qualité. Ils sont exactement comme décrit. Merci aussi pour le cadeau. 😘
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Kaylee le 01 avril 2023
5 étoiles sur 5le pantalon était magnifiquement fait et de grande qualité! le vendeur est aussi super charmant!
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Jill le 28 sept. 2022
5 étoiles sur 5La qualité est exceptionnelle, magnifiquement faite à la main. La couleur est encore meilleure que je ne le pensais, très subtile, juste ce qu’il faut. Je ne pourrais pas être plus heureux. Merci.
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mishanl4liz le 04 avril 2024
3 étoiles sur 5Pas ce à quoi je m'attendais. Déçu
Miiri a répondu le 19 avril 2024
Thank you for the review. I appreciate you sharing that the disappointment was about the crotch depth measurement and I am sorry that the brand's std measurement didn't match up to yours. I always want to ensure that every customer is completely satisfied with their purchase, so I am glad that the problem has been resolved. Best regards.
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Conditions générales de vente
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Foire aux Questions
1. Comment puis-je prendre mes mensurations ?
Afin d'obtenir une mesure du corps très précise, essayez de porter des vêtements bien ajustés ou de ne rien porter du tout.Taille : Mesurez autour de votre tour de taille naturel. La taille naturelle est la partie la plus étroite de votre taille.Hanche : Mesurez la circonférence autour de vos hanches au point le plus large. Ce sera généralement juste au-dessus de la ligne de l’entrejambe.Profondeur de l'entrejambe : Tenez un ruban à mesurer verticalement depuis votre taille (partie la plus étroite) jusqu'au siège de la chaise. Gardez l'extrémité du ruban à mesurer fermement contre votre taille et tirez le ruban vers le bas le long de la courbe de votre hanche jusqu'à ce que vous atteigniez la chaise. Cela vous donne la mesure de la profondeur de l’entrejambe.Entrejambe : Distance entre la partie supérieure de votre cuisse et le sol.Longueur : Distance de la taille au sol.
2. Acceptez-vous les retours/échanges/annulations ?
Oui, j'accepte les retours, les échanges et les annulations mais je souhaite minimiser l'impact environnemental sur la planète et réduire les déchets, je vous demande donc de bien vouloir porter une attention particulière au tableau des tailles avant d'acheter. Le tableau des tailles est disponible dans la section image de chaque annonce. Pour les retours ou les échanges, veuillez me contacter dans les 7 jours suivant la livraison et renvoyer les articles dans les 14 jours suivant la livraison. Veuillez demander une annulation dans les 12 heures suivant l'achat. Assurez-vous que tous les frais d'expédition, y compris les frais de retour, ne sont pas remboursables. Les acheteurs en sont responsables. Je ne suis pas responsable des retards dus aux douanes. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.
3. Pourquoi me demande-t-on d’écrire mon numéro de téléphone dans la boîte de personnalisation?
Certaines entreprises de messagerie exigent le numéro de téléphone des acheteurs pour un service de livraison plus précis pendant le processus de douane ou d’expédition. Donc, s’il vous plaît ajouter votre numéro de téléphone (avec l’indicatif régional) dans la boîte de personnalisation ou la boîte de note à la caisse lorsque vous passez votre commande.
4. Offrez-vous en gros ?
Je ne propose pas encore de vente en gros, mais je suis ouvert aux questions et suggestions. Si vous êtes intéressé par ma production, n'hésitez pas à me contacter.
5. Quel est votre délai de production/livraison ?
Tous les articles sont fabriqués sur commande et comme je suis un magasin unipersonnel, veuillez m'accorder 7 à 10 jours ouvrables pour la production. Ce tarif horaire n'inclut pas le temps d'expédition. Je ferai de mon mieux pour rendre le processus aussi court que possible.Le délai de livraison peut varier en fonction de la date d'achat, de l'emplacement du destinataire, du délai et de l'emplacement de traitement du vendeur et du transporteur. Vous pouvez voir la date de livraison estimée sur chaque page de liste.Veuillez noter que je ne suis pas responsable des retards dus aux douanes ou des frais de douane et/ou droits d'importation que vous pourriez encourir dans votre pays de résidence.
6. Avec quelles entreprises de messagerie expédiez-vous les commandes ?
Lorsqu'une commande est passée, la meilleure option de messagerie d'expédition sera sélectionnée en fonction du pays de destination. J'expédie les commandes avec UPS (Express), FedEx, DHL, TNT ou les services postaux locaux.
7. Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?
Ma priorité est de vous rendre heureux, alors s'il vous plaît contactez-moi directement depuis Etsy ou envoyez un e-mail à arnazarovashop@gmail.com si vous rencontrez un problème avec votre commande. Je ferai de mon mieux pour le résoudre.
Commandes sur mesure et personnalisées
* Si vous pensez que vos mensurations ne correspondent pas aux tailles d'ARNAZAROVA, vous pouvez également demander une COMMANDE PERSONNALISÉE dans laquelle il vous sera demandé de fournir vos mensurations de TAILLE, HANCHE, PROFONDEUR D'ENTRE-JAUNE et ENTRE-JAUNE. Vous trouverez le bouton "Demander une commande personnalisée" sur la page d'accueil de la boutique.* Étant donné que les patrons de couture seront rédigés en fonction des mesures des clients et que l'article sera cousu en conséquence, veuillez vous assurer qu'il inclura des frais supplémentaires et que les retours de commandes personnalisées ou personnalisées ne seront pas acceptés. Ils ne sont pas remboursables.*Je personnalise tous les articles de la présente collection dans d'AUTRES TAILLES.