ARTiCELS

For custom-made products, please contact me at: articelsshop@gmail.com

Für Spezialanfertigungen kontaktiere mich bitte unter: articelsshop@gmail.com

* Simply clean the product with water and a cloth* Not dishwasher safe* Not suitable for oven/microwave

* Produkt einfach mit Wasser und einem Tuch säubern
* Nicht Spülmaschinen geeignet
* Nicht für Backofen/Mikrowelle geeignet

Shipping options insured and uninsured are offered. Do you choose the unversich. Shipping option and the goods are lost, the buyer is not liable to the seller.If the buyer is not to be found, the goods will be taken to a post office. There, the goods can usually be picked up for 7 days. If this is not done, the goods will be sent back to the seller. The buyer will then be contacted. Re-dispatch must be borne by the buyer. If the seller does not receive a response from the buyer for 14 days, the payment will be withheld as fulfillment of the service, the goods can be used elsewhere by the seller.

Versandmöglichkeiten versichert und unversichert werden angeboten. Entscheidest du dich für die unversich. Versandoption und die Ware geht verloren, haftet der Käufer nicht der Verkäufer.
Ist der Käufer nicht anzutreffen, wird die Ware in eine Postfiliale gebracht. Dort kann die Ware i.d.R 7 Tage lang abgeholt werden. Wird dies nicht getan, wird die Ware zurück an den Verkäufer gesendet. Daraufhin wird der Käufer kontaktiert.Erneutes Versenden hat der Käufer zu tragen.Erhält der Verkäufer 14 Tage lang keine Antwort des Käufers, wird die Zahlung als Erfüllung der Dienstleistung einbehalten, die Waren können anderweitig vom Verkäufer verwendet werden.

In principle, returns will only be accepted or refunded with considerable reason. Air bubbles, for example, are not a reason to return an item. Air bubbles are a natural occurrence in the manufacturing process and can only be influenced to a limited extent.If you receive the goods damaged, a solution will be sought together. If the shipment has been insured, the shipping provider will first be contacted by a damage report and informed to make a refund of the damaged item.

Grundsätzlich werden Rückgaben nur mit erheblichem Grund angenommen, bzw. erstattet. Luftblasen beispielsweise sind kein Grund einen Artikel zurückzusenden. Luftblasen sind ein natürliches Aufkommen im Herstellungsprozess und können nur wenig beeinflusst werden.

Erhälst du die Ware beschädigt, wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht. Ist der Versand versichert erfolgt, wird zunächst der Versandanbieter durch eine Schadensmeldung kontaktiert und darauf hingewiesen eine Erstattung des beschädigten Artikels vorzunehmen.

ART'iCELS deals only with natural colours. Existing colors are: white, ciade/brown and black. The colors are remixed for each order. Therefore, there may be deviations in shades.

ART’iCELS beschäftigt sich lediglich mit naturfarben. Vorhandene Farben sind: weiß, ciade/braun und schwarz. Die Farben werden für jede Bestellung neu abgemischt. Daher kann es zu Abweichungen in Farbtönen kommen.

If the item arrives defective at the buyer, the seller can confirm a new shipment. The shipping costs of 2.95 € must be borne by the buyer.

Kommt der Artikel defekt beim Käufer an, kann der Verkäufer eine erneute Sendung bestätigen. Die Versandkosten von 2,95€ müssen dabei vom Käufer getragen werden.