Addy

Nuestras piezas no vienen con un certificado o tasación a menos que se indique en el listado. Erin ha estudiado en GIA y utiliza los conocimientos adquiridos allí para evaluar piezas.Recomendamos que las tasaciones, como las de seguros, las realice un tasador independiente calificado, alguien que no compre ni venda joyas y, por lo tanto, no tenga ningún interés personal en el resultado de sus hallazgos.

Our pieces do not come with a certificate or appraisal unless stated in the listing. Erin has studied at GIA and uses the knowledge gained there to assess pieces.

We recommend that appraisals, such as for insurance, be carried out by a qualified independent appraiser, someone who does not buy or sell jewellery and therefore has no vested interest in the outcome of their findings.

Si devuelve un artículo desde fuera del Reino Unido, la etiqueta de aduanas original, CN22 o la factura comercial original si el artículo se envió por DHL, debe adherirse al exterior del paquete devuelto. El paquete también debe ser devuelto desde el país al que fue enviado.Póngase en contacto con nosotros para obtener instrucciones exactas. Si no devuelve la pieza siguiendo nuestras instrucciones, es posible que se nos cobre una tarifa de despacho de aduana no reembolsable e IVA al 20%. Si Addy's Vintage incurre en estos cargos debido al etiquetado incorrecto de un artículo durante una devolución o al devolverlo desde un país diferente al que se envió originalmente, deduciremos estos costos del reembolso del cliente. ¡Nadie quiere donar dinero innecesariamente al gobierno!

If you are returning an item from outside the UK the original customs label, CN22 or the original Commercial Invoice if the item was sent DHL, must be adhered it to the outside of the returned package. The package must also be returned from the country it was sent to.

Please contact us for exact instructions. Failure to return the piece following our instructions may result in us being charged a non-refundable customs clearance fee and VAT at 20%. If these charges are incurred by Addy's Vintage due to incorrectly labelling an item during a return or returning it from a different country than it was originally posted to we will deduct these costs from the customer's refund. No one wants to unnecessarily donate money to the government!

Aceptamos devoluciones / puede ejercer su derecho de cancelación dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su artículo. El artículo debe estar en su estado original y puede devolverse por cualquier motivo.Fuera del Reino Unido, el envío desde Addy's Vintage a una tarifa de £ 20 para Royal Mail y £ 40 para DHL no es reembolsable. El comprador es responsable de los gastos de envío de devolución. Si proporcionamos una etiqueta de envío de devolución para comodidad del comprador, como a través de DHL, esto se deducirá del reembolso a su costo real, que se acordará con el comprador de antemano.Dentro del Reino Unido, el comprador es responsable del envío de devolución.No podemos aceptar devoluciones de artículos que hayan sido comprados en un plan de pago o apartado.

We accept returns / you may exercise your right to cancel within 14 days of you receiving your item. The item must be in its original condition and can be returned for any reason.

Outside the UK shipping from Addy's Vintage at a rate of £20 for Royal Mail and £40 for DHL is not refundable. The buyer is responsible for return shipping costs. If we provide a return shipping label for the buyer's ease, such as through DHL, this will be deducted from the refund at it's actual cost, to be agreed with the buyer before hand.

Within the UK the buyer is responsible for return shipping.

We are unable to accept returns on items which have been purchased on a lay-away / payment plan.

En general, sí podemos. Cada anillo tiene límites en cuanto a cuánto puede aumentar o disminuir su tamaño. Por lo general, proporcionamos detalles de estos límites en su lista. El costo del cambio de tamaño varía mucho según la cantidad de tamaños que se deban modificar. Háganos saber el anillo y el tamaño requerido para una cotización.NO podemos aceptar una devolución si el artículo ha sido alterado de alguna manera. Si nuestro joyero modificó el artículo, como el tamaño, garantizaremos el tamaño o la alteración, pero no podemos aceptar una devolución porque se ha personalizado para usted. No podemos aceptar devoluciones ni responsabilizarnos por ningún trabajo realizado en una pieza por alguien que no sea empleado de Addy's Vintage. Esto incluye el cambio de tamaño o el trabajo de reparación realizado por otro joyero.

Generally, yes we can. Each ring has limits as to how much it can be sized up or down. We usually provide details of these limits in it's listing. The cost for resizing varies a lot based on how many sizes the item has to be altered. Please let us know the ring and required size for a quote.

We are NOT able to accept a return if the item has been altered in any way. If the item was altered by our jeweller, such as sizing, then we will guarantee the sizing or alteration but are unable to accept a return because it has been customised for you. We cannot accept a return or be held responsible for any work done on a piece by someone who is not employed by Addy's Vintage. This includes resizing or repair work completed by another jeweller.

Realizamos envíos desde Londres, Inglaterra, y nuestro objetivo es enviarlos dentro de los tres días hábiles. Los tiempos de tránsito de envío dependen del país al que se envía el artículo. Las aduanas, los impuestos y las tarifas de importación son responsabilidad del comprador.Cada país tiene diferentes reglas sobre lo que se puede importar y las tarifas asociadas con la importación. Si necesita ayuda para averiguar alguna de las normas o tarifas de importación de su país, comuníquese con nosotros. Las ventas pueden cancelarse si no se permite la importación de los productos a su país. Nos reservamos el derecho de cambiar el método de envío elegido por cualquier motivo.

We ship from London, England and aim to ship within three business days. Shipping transit times depend on the country the item is being shipped to. Customs, taxes, and import fees are the responsibility of the buyer.

Each country has different rules on what can be imported and any fees associated with importing. If you need assistance in figuring out any of your country's import regulations or fees please contact us. Sales may be cancelled if the goods are not permitted to be imported to your country. We reserve the right to change the chosen shipping method for any reason.

Tiempos de envío estimados utilizando Royal Mail:Reino Unido: 1 - 2 días hábilesEuropa Occidental: 6 - 15 días hábilesEuropa del Este: 6 - 15 días hábilesEE. UU.: 12 - 21 días hábilesCanadá: 14 - 30 días hábilesAustralia - 14 - 30 días laboralesNueva Zelanda: 14 - 30 días hábilesJapón: 7 - 14 días hábilesTiempos estimados de envío con DHL:Europa Occidental: 1 - 3 días hábilesEuropa del Este: 2- 4 días hábilesEE. UU.: 2 - 5 días hábilesCanadá: 3 - 7 días hábilesAustralia: 3 - 7 días hábilesNueva Zelanda: 3 - 7 días hábilesJapón: 2 - 5 días hábilesLos tiempos de envío no son exactos y variarán según las costumbres, la seguridad, el clima, los días festivos, las huelgas y otros factores fuera de nuestro control. Póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido si tiene alguna pregunta.

Estimated shipping times using Royal Mail:
UK: 1 - 2 business days
Western Europe: 6 - 15 business days
Eastern Europe: 6 - 15 business days
US: 12 - 21 business days
Canada: 14 - 30 business days
Australia - 14 - 30 business days
New Zealand : 14 - 30 business days
Japan: 7 - 14 business days

Estimated shipping times with DHL:
Western Europe: 1 - 3 business days
Eastern Europe: 2- 4 business days
US: 2 - 5 business days
Canada: 3 - 7 business days
Australia: 3 - 7 business days
New Zealand: 3 - 7 business days
Japan: 2 - 5 business days

Shipping times are not exact and will vary depending on customs, security, weather, holidays, strikes, and other factors beyond our control. Please contact us before ordering if you have any questions.

Sí. Para artículos de más de £ 300, requerimos 1/3 de pago inicial, 1/3 en 30 días y el 1/3 final dentro de los 60 días a partir de la fecha de compra. El artículo se enviará una vez que se hayan liquidado todos los pagos. Para artículos entre £ 100 y £ 300, requerimos un 20% de anticipo con el saldo adeudado dentro de un mes. Las direcciones de envío deben ser las mismas para todos los pagos realizados.Si un pago se retrasa o necesita más tiempo, contáctenos. Permitimos un período de gracia de 5 días para realizar un pago después de su vencimiento. Si no recibimos noticias suyas o el plan se cancela por cualquier motivo, le reembolsaremos el monto pagado menos una tarifa del 20 % del precio total del artículo para cubrir nuestro tiempo, ya que otros no pudieron comprar el artículo.

Yes, we do. For items over £300, we require 1/3 down, 1/3 in 30 days, and the final 1/3 due within 60 days from the date of purchase. The item will ship once all payment have cleared. For items between £100 and £300 we require 20% down with the balance due within a month. Shipping addresses must be the same for all payments made.
If a payment is late or you need more time please contact us. We allow a 5 day grace period to make a payment after its due. If we don't hear from you or the plan is cancelled for any reason we will refund the amount paid minus a fee of 20% of the items total price to cover our time, the item having been unable for others to purchase.

En el caso extremadamente improbable de que un artículo se pierda en tránsito, emitiremos un reembolso completo por el costo del artículo y el envío.Si algo se pierde en tránsito, llega roto o tiene dudas sobre una pieza, comuníquese con nosotros de inmediato.Si su artículo se retrasa o se pierde, seguiremos las políticas y procedimientos de nuestro transportista, Royal Mail o DHL con respecto al período de tiempo antes de que podamos presentar una consulta formal. Con Royal Mail, esto es normalmente 25 días hábiles después de la publicación para que comiencen a buscar formalmente el artículo que falta.

In the extremely unlikely event of an item getting lost in transit, we will issue a full refund for the cost of the item and shipping.

If something is lost in transit, arrives broken, or you have concerns about a piece please contact us immediately.

If your item is delayed or lost we will follow our carrier's, Royal Mail's or DHL's, policies and procedures regarding length of time before we can file a formal query. With Royal Mail this is normally 25 business days after posting for them to start formally searching for the missing item.