AquaCustomDesign

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Zuletzt aktualisiert am 17. Dez. 2025

Häufig gestellte Fragen

Kann ich ein individuelles Design oder eine Personalisierung anfordern?

Absolut! Die meisten unserer Produkte sind individuell anpassbar. Hinterlassen Sie einfach Ihre Personalisierungsdaten im Personalisierungsfeld oder schreiben Sie uns direkt, wenn Sie einen Sonderwunsch haben.

Bekomme ich einen Probedruck, bevor mein Artikel hergestellt wird?

Ja, wir können Ihnen auf Anfrage einen digitalen Proof zusenden. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit dadurch geringfügig verlängern kann. Überprüfen Sie Ihre Etsy-Nachrichten, damit wir Ihren Zeitplan einhalten können.

Akzeptieren Sie die Rückgabe oder den Umtausch personalisierter Artikel?

Da unsere Artikel individuell angefertigt und personalisiert werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich. Sollte es dennoch ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ankommt?

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder mit einem Fehler unsererseits bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung eine Nachricht mit Fotos. Wir werden schnellstmöglich an der Lösung des Problems arbeiten.

Bieten Sie Mengen- oder Großhandelsrabatte an?

Ja, wir bieten Mengenrabatte für Veranstaltungen, Firmengeschenke oder Sammelbestellungen an. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot und die Lieferzeit.