Uitgelichte items
Alle items
Aankondiging
Recensies
-
Jason op 09 jun. 2026
1 uit 5 sterrenDeze wandlampen waren te klein en konden niet worden gebruikt met standaard aansluitdozen. De verkoper werd binnen enkele minuten na aankomst van het pakket op de hoogte gesteld, erkende de fout en beloofde nieuwe voetjes te maken en op te sturen. Ze hebben deze echter niet verzonden en reageerden niet meer nadat de termijn voor het indienen van een klacht bij Etsy was verstreken. Het product is onbruikbaar, de verkoper wil het niet repareren of reageren en Etsy wil geen zaak openen.
Mohamed heeft op 09 jun. 2026 geantwoord
Dear Jason, I sincerely apologize for the delay in responding. I would like to clarify that we were on our Eid Al-Adha holiday here in Morocco; however, we have been in contact with you to resolve this issue. We have prepared the replacement bases matching your requirements and have already shipped them. I will provide you with the tracking number tomorrow for confirmation. We take full responsibility for our products and are always committed to ensuring our customers' satisfaction. Thank you for your patience and understanding
Laden -
Peg op 02 mei 2026
4 uit 5 sterrenDe witte hanglampen zijn erg mooi en netjes gemaakt. Hoewel ze zeer zorgvuldig waren verpakt, heeft een van de lampen een klein beschadigingkje in de witte verf. Mohammed heeft me uitgelegd hoe ik dat kan repareren, en we zullen die kant naar de muur draaien. We zijn tevreden met de stijl en zullen een foto plaatsen zodra ze zijn opgehangen.
Mohamed heeft op 03 mei 2026 geantwoord
Thank you for your review I’m glad you liked the product, and I apologize for the small chip. Looking forward to seeing your photo once installed!
Laden
Shopbeleid
Geaccepteerde betaalmethodes