Backtozero

Doorlooptijd = Verwerkings- / Productietijd + Levertijd, die varieert afhankelijk van uw locatie.Onze huidige verwerkingstijd is ongeveer 1-2 weken.Standaard levertijd is ongeveer 2 weken.

Turnaround time = Processing / Production Time + Delivery Time, which varies based on your location.

Our current processing time is about 1-2 weeks.
Standard delivery time is about 2 weeks.

Haast ons alsjeblieft niet! Goed dat kost tijd!We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden! Hoe meer bestellingen we eerder hebben ontvangen dan de uwe, hoe meer tijd we nodig hebben om uw bestelling te verwerken.Het duurt meestal ongeveer 1 - 2 weken om te verzenden nadat uw bestelling is geplaatst en de juiste instructies / bestand (en) die we hebben ontvangen voor aangepaste bestellingen.U ontvangt een melding wanneer uw pakket onderweg is.

Please don't rush us! Good thing takes time!

We try our very best to ship out your order as soon as we can! The more orders we received before yours, the more time we need to process your order.

It usually take about 1 - 2 weeks to ship after your order been placed and the correct instructions / file(s) we received for custom orders.

You will receive a notification when your package is on its way.

Bestellingen met standaard verzending duren meestal ongeveer 2 weken om aan te komen zodra ze zijn verzonden.Houd er rekening mee dat de tijd alleen een schatting is, geen garantie.Zodra uw bestelling is verzonden, hebben we geen controle over vertragingen in de post, zoals slecht weer of douane-inspecties. Wij helpen u echter graag om contact op te nemen met het postkantoor om de status van uw zending te bepalen.

Orders with standard shipping usually take about 2 weeks to arrive once shipped.

Please be reminded that the time is estimate only, not a guarantee.

Once your order is shipped, we have no control over postal delays such as bad weather or customs inspections. However, we will gladly help you contact the post office to determine the status of your shipment.

Het kan onderworpen zijn aan invoerbelastingen, douanerechten of andere kosten die door het land van bestemming worden geheven. Eventuele extra invoerbelastingen, douanerechten of andere kosten voor een bestelling zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

It may be subject to import taxes, custom duties or other fees levied by the destination country. Any additional import taxes, custom duties or other fees for an order are the responsibility of the recipient.

Zorg er bij het plaatsen van een bestelling voor dat uw verzendadres correct en volledig is. Het verzendlabel van uw bestelling wordt afgedrukt op basis van het adres dat u hebt opgegeven. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor verzending naar een onjuist, onvolledig of verouderd adres. Bovendien geven we geen restituties voor verloren, niet-opgeëiste of onbestelbare bestellingen.

When placing an order, please ensure that your shipping address is correct & complete. Your order's shipping label will be printed based on the address you provided. We cannot be held responsible for shipping to an incorrect, incomplete or outdated address. Additionally, we do not issue refunds for lost, unclaimed or undeliverable orders.

Sorry, we kunnen een bestelling niet annuleren nadat deze is geplaatst / verwerkt. Tenzij u ons geen ontwerp stuurt dat aan onze vereisten voldoet en er annuleringskosten in rekening worden gebracht. Of, tenzij u een onredelijke service eist, zoals behoefte aan een datum die buiten onze doorlooptijd valt. En er worden annuleringskosten in rekening gebracht (de kosten variëren).

Sorry, we are unable to cancel an orders once they have been placed / processed. Unless you're fail to send us a design that meets our requirements and there will be a cancellation fee. Or, unless you're demanding an unreasonable service, such as need by a date that fall out of our turnaround time. And you'll be charged a cancellation fee (fee varies).

Sorry dat om ons beiden te beschermen, we verzenden alle bestellingen met tracking en voor sommige landen pakket met tracking vereiste handtekening bij levering. Als uw trackingnummer begint met C, E of R, is handtekening vereist bij levering.

Sorry that to protect both of us, we ship all orders with tracking and for some countries package with tracking required signature upon delivery. If your tracking number starts with C, E or R, signature is required upon delivery.

Messing is een natuurlijk materiaal, het zal licht oxideren en na verloop van tijd een patina vormen. Dit heeft geen invloed op de helderheid of indruk van de afdichting. We raden aan om te reinigen met citroensap en appelcider. Poets het messing met een zachte doek gedoopt in het citroensap of appelcider. Blijf poetsen om de glans terug te brengen naar je zegel naar je tevredenheid.

Brass is a natural material, it will slightly oxidize and form a patina over time. This will not affect the clarity or impression of the seal. We recommend cleaning with either with lemon juice and apple cider. Buff the brass with a soft cloth dipped in the lemon juice or apple cider. Continue buffing to bring the shine back to your seal to your satisfaction.