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Zuletzt aktualisiert am 26. Dez. 2023
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Shop-Profil von BeerCapMapStore

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Shop-Mitglieder

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    Evgeny

    Inhaber, Kundenservice, Maker

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    Elena

    Kurator, Designer, Fotograf

AGB

Zuletzt aktualisiert am 16. Februar 2023

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Gutschein
Akzeptiert Etsy-Gutscheine und Etsy-Gutschriften

Rückgaben & Umtausch

Siehe Artikeldetails für Rückgabe- und Umtauschrechte.

Stornierungen

Stornierungen: nicht akzeptiert

Bitte kontaktiere den Shop, falls du ein Problem mit deiner Bestellung hast.

Weitere Informationen

Zuletzt aktualisiert am 17. Dez. 2025

Häufig gestellte Fragen

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Wissen Sie, wann ich es erhalten werde? Haben Sie einen voraussichtlichen Liefertermin für mich?

Die durchschnittliche Lieferzeit (Informationen sind nur indikativ und basieren auf Daten, die von Postdiensten zur Verfügung gestellt werden), habe ich im Abschnitt "Versand" oben angegeben.Nach dem Versand des Produkts gebe ich eine Tracking-Nummer zur Nachverfolgung an. Die erste Etappe der Strecke hier:ukrposhta.ua/en/vidslidkuvati-forma-poshukuDann, nach der Freigabe des Pakets außerhalb der Ukraine, können die US-Käufer hier verfolgen:tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_inputKäufer aus anderen Ländern können das Tracking auf den Websites der Postdienste in ihren Ländern überprüfen.

Tracking wird für einige Tage nicht aktualisiert. Wo ist mein Paket?

Es ist normal, dass das Tracking für einige Zeit nicht aktualisiert wird (in der Regel einige Tage, in seltenen Fällen und während der Feiertage bis zu 2-3 Wochen). Zu dieser Zeit wechselt das Paket zwischen Zoll und Ländern. Ich als Verkäufer habe die gleichen Informationen wie Sie auf den offiziellen Websites der Postdienste. In diesem Fall, wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 30 - 45 Tagen nach dem Versand erhalten haben, kontaktieren Sie mich bitte, da ich die Möglichkeit habe, die Suche nach Ihrem Paket einzuleiten.

Was ist, wenn ich das Paket nicht erhalten habe und es an den Verkäufer zurückgekommen ist?

Bitte überprüfen Sie das Tracking regelmäßig und Ihren Posteingang. Denken Sie daran, dass es in der Verantwortung des Käufers liegt, das Paket rechtzeitig zu erhalten.

Was bedeutet kostenloser Versand?

Wenn Sie ein Produkt mit der Option "kostenloser Versand" kaufen, bedeutet dies, dass auf dem Weg zum Warenkorb und bei Zahlung der Preis gleich bleibt. Im Falle eines Umtauschs, einer Rücksendung und anderer Situationen, die nicht auf einen Fehler des Verkäufers zurückzuführen sind, werden die Versandkosten wie gewohnt berechnet. Wenn das Paket als nicht abgeholt zurückgeschickt wird, werden die Versandkosten wie gewohnt berechnet (ca.: 10-20 $ oder mehr, abhängig vom Artikelgewicht und anderen Faktoren).

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