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Come scaricare i file dopo l'acquisto
Tutti gli articoli sono esclusivamente prodotti digitali (file), il che significa che non sono previste spese di spedizione. Il tuo ordine non verrà scaricato automaticamente; dovrai accedere manualmente ai file tramite la sezione Acquisti e Recensioni del tuo account Etsy.
Come usare Canva per modificare il tuo progetto?
1. Fare clic sul collegamento nel PDF per modificare il design, modificare il testo semplicemente digitando2. Carica le foto, trascina e rilascia la tua foto per sostituirla con quelle presenti nel design.2. Scarica in PNG cliccando sull'opzione "CONDIVIDI", quindi seleziona il formato "PNG" dal menu a discesa, quindi clicca su "Scarica"3. Fare clic sul collegamento nel PDF per aprire il modello di stampa:4. Carica il progetto che hai modificato cliccando sulla sezione "Caricamenti". Ti verrà quindi data la possibilità di caricare i file.5. TRASCINA e RILASCIA il disegno caricato nelle caselle del modello di stampa.6. Scarica il file in formato PDF STAMPA.
Cosa fare se c'è un problema con il tuo ordine
Se riscontri problemi con il tuo ordine, contattaci tramite l'opzione "Contatta" o "Invia messaggio al venditore" in modo che possiamo aiutarti a risolvere il problema.
Cosa succede se il venditore non risponde?
Si prega di essere pazienti, poiché potremmo non essere disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro tempo di risposta è in genere entro 24 ore e ti contatteremo sicuramente per aiutarti a risolvere il tuo problema.
Sono previsti rimborsi per i progetti digitali?
Poiché i nostri prodotti sono digitali, non possiamo accettare resi o effettuare rimborsi. Tuttavia, se riscontri problemi con il tuo ordine, non esitare a contattarci. Faremo del nostro meglio per assicurarci che tu riceva un design grafico che soddisfi le tue esigenze.
Quali sono gli usi proibiti?
I design sono destinati esclusivamente al tuo uso personale. Non devono essere condivisi, rivenduti o ridistribuiti in alcun formato. Ciò significa che non puoi passarli ad altri, venderli a scopo di lucro o renderne disponibili copie al pubblico.
Posso annullare il mio ordine di un file digitale?
Puoi annullare l'ordine dopo averlo effettuato, ma tieni presente che non verranno effettuati rimborsi.
Cosa succede se lo stesso articolo viene acquistato più di una volta?
NON VERRANNO EFFETTUATI RIMBORSI. Riceverai invece un altro prodotto dello stesso valore.