CARAMELfs

Sofia, Bulgarie

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Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle. 4.8 (3,5 K)
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Dernière mise à jour : 27 mars 2026
CARAMELfs

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CARAMELfs

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A propos de CARAMELfs

Création artisanale de CARAMELfs

Ventes 10 714
Sur Etsy depuis 2015

Création artisanale de CARAMELfs

Cara, créatrice de mode

Membres de la boutique

  • shop-member-photo
    Cara

    Propriétaire, Fashion Designer

  • shop-member-photo
    Momchil

    Photographe, Graphic Designer

  • shop-member-photo
    Milena

    Fabricant

  • shop-member-photo
    Petia

    Fabricant

Conditions générales de vente

Mise à jour : 12 févr. 2026

Livraison

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Taxes de douane et d'import

Dans le cas de livraisons vers les États-Unis, les règlements d'Etsy exigent que les droits et frais d'importation soient inclus dans le montant payé lors de la commande. Les acheteurs situés hors des États-Unis peuvent devoir s'acquitter de ces frais au moment de la livraison. N'hésitez pas à m'envoyer un message pour confirmer les modalités de paiement de ces frais pour votre commande. Je ne suis pas responsable de tout délai causé par la douane.

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Annulations

Annulations : acceptées

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Règlement concernant la confidentialité

Conditions de vente et Droit de rétractation

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 06 juil. 2026

Foire aux Questions

Comment retourner un article?

Nous acceptons les retoursNous sommes désolés que cela n’ait pas fonctionné!Les messages et les demandes de retour et de remplacement ne sont autorisés que sur la plateforme Etsy.Nous acceptons les retours pour quelque raison que ce soit, à l’exception des commandes personnelles - veuillez lire la FAQContactez-nous dans les 3 jours suivant la livraison et réexpédiez les articles dans les 14 jours suivant la livraison, sur la base du code de suiviLes produits retournés doivent être renvoyés avec toutes les étiquettes et étiquettes de sécuritéLes Produits ne doivent présenter aucun signe d’utilisation ou avoir été modifiés de quelque manière que ce soit (portés, lavés, étirés, etc.) et doivent être renvoyés dans le même état dans lequel ils ont été reçus.Les acheteurs sont responsables de tous les frais d’expédition de retour, frais et taxesVous ne serez remboursé qu’après réception et inspection des articles retournés

Comment échanger un article ?

Nous acceptons les échanges d’articlesVeuillez suivre les instructions pour le retour et l’échange dans la section FAQSi vous souhaitez accélérer l’échange, il suffit de passer une nouvelle commande - nous vous rembourserons après réception des articles retournés.Les acheteurs sont responsables de tous les frais d’expédition de retour, frais et taxes, ils ne sont pas remboursables.

Instructions pour les retours et les échanges

Instructions pour les retours et les échanges- Emballez de façon compacte.- N'incluez pas de facture ni d'autres documents dans le colis.- Indiquez le type de vêtement que vous envoyez (manteau, gilet, etc.) et sa valeur de 10 EUR si nécessaire (cela accélérera le processus de dédouanement).- Envoyez le colis par courrier ordinaire et recommandé - le risque de perte est ainsi moindre- Inscrivez mon numéro de téléphone sur le colis et les documents d'expédition : +359 885 191 640- Conservez le numéro de suiviSi l'envoi n'est pas correctement expédié, il vous sera retourné à vos frais par les services douaniers.Le remboursement peut être effectué jusqu'à 5 jours après réception des articles retournés.Adresse de retour:Pour les envois en provenance d'Europe :Momchil Tsvetkov205, boulevard Alexandre Stamboliiski1407 Sofia,BulgarieTél. +359 885 191 640

Commandes personnalisées et personnalisées

Qu’est-ce qu’une commande personnelle:- Il y a des changements au modèle d’origine - supprimer ou ajouter des éléments, changer les couleurs et les matériaux, etc.- La modification des longueurs, des largeurs ou du vêtement est faite à vos mesures personnelles autres que le tableau des taillesLa vérification des mesures pour faire correspondre la taille ne sera pas considérée comme une commande personnelleVous serez informé si votre commande sera considérée comme une commande personnelleLa commande personnelle ne peut pas être retournée ou échangée. Vous ne pouvez l’envoyer que pour correctionToutes les longueurs des vêtements sont basées pour une hauteur de 170 cm pour les femmes et de 180 cm pour les hommes.

Comment déterminer ma taille?

BUSTEEnroulez le ruban à mesurer un peu lâchement autour de la partie la plus complète de votre poitrine (au niveau du mamelon). Arrondir au nombre entier le plus proche.TAILLEPenchez-vous d’un côté pour trouver le pli naturel de votre taille. Ensuite, en vous tenant droit, assurez-vous que le ruban s’adapte solidement mais confortablement autour de votre taille. Laissez un doigt entre votre corps et la bande.HANCHESEnviron 22 cm / 8,5 « sous la taille, mesurez autour du point le plus complet de votre hanche (bas du corps).ENTREJAMBEMesurez directement l’intérieur de la jambe, de l’entrejambe à la cheville.Vous trouverez des tableaux de tailles dans la description du modèle et dans les images du modèleToutes les longueurs des vêtements sont basées pour une hauteur de 170 cm pour les femmes et de 180 cm pour les hommes.

Commande express

Livraison expressNous pouvons exécuter votre commande en tant que commande express (prioritaire) moyennant des frais supplémentaires.Les frais de commande prioritaire dépendent de la quantité, du poids et/ou de la personnalisation des articles commandés et doivent être réglés à l'avance. Veuillez nous contacter pour plus d'informations. Pour une livraison express, sélectionnez l'option de livraison dans votre panier.Merci d'apprécier l'effort supplémentaire et le travail extraordinaire de notre équipe pour répondre à vos souhaits.

Taxes douanières potentielles

Les marchandises achetées à l'étranger sont des marchandises importées et peuvent être soumises à des taxes locales telles que la TVA et/ou des frais de douane. Ces taxes ne sont jamais incluses dans le prix ni dans les frais de livraison et doivent être réglées par l'acheteur aux douanes locales (par l'intermédiaire du transporteur).Pour éviter les mauvaises surprises, veuillez rechercher sur Google les frais de douane locaux applicables aux marchandises importées. N'hésitez pas à me contacter si besoin.Nous n'expédions pas d'articles marqués comme cadeau ou échantillon car il s'agit d'une pratique illégale.Chaque envoi est accompagné d'une facture d'achat.Merci de respecter l’éthique des affaires internationales !Si un envoi est refusé, tous les frais résultant du refus sont à la charge de l'acheteurVeuillez noter que les droits de douane, les taxes et les frais d'importation ne sont pas remboursables.

Commandes personnelles

Nous pourrions personnaliser les vêtements. Nous pouvons ajuster la longueur de la jupe/du pantalon ou de la manche de n’importe quel vêtement moyennant des frais supplémentaires.Pour d’autres modifications, veuillez nous contacter avant d’effectuer un achat. Le montant du complément de paiement dépend du type de personnalisation demandé.Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour les commandes de taille personnalisée.Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges d'articles personnalisés.Pendant les périodes de volume de commandes élevé, nous pouvons refuser les personnalisations.

Expédition et livraison

Veuillez noter que si vous ne récupérez pas votre colis auprès du transporteur dans le délai spécifié, tous les frais d'expédition vous seront facturés avant remboursement.

Expédition aux États-Unis – Droits et taxes

Tous les droits de douane, taxes d'importation et frais de douane pour les envois vers les États-Unis sont prépayés. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé à la livraison ; le prix affiché au moment du paiement est le prix final.

Coordonnées du vendeur