Veuillez noter que tous nos échantillons ne sont pas personnalisés dans les couleurs du stock pour mettre en valeur la qualité de notre travail, mais laissez-nous une note sur le thème de votre mariage et nous vous enverrons des échantillons de papier gratuitement. Nous ne pouvons fournir que des invitations à la journée.

Please note all of our samples come non-personalised in stock colours to showcase quality of our work, but leave us a note about your wedding theme and we will send you some paper samples free of charge. We can only supply Day Invitations.

Une fois la commande passée, nous préparerons toujours une preuve de fichier numérique (PDF) dans les 2-3 jours ouvrables, elle sera envoyée à votre adresse e-mail pour votre approbation (une fois que le solde total ou un acompte non remboursable de 50 £ a été payé).Vous aurez alors la possibilité d’apporter des modifications si elles sont effectivement nécessaires avant que votre commande ne soit envoyée à la production.Veuillez vérifier tous les détails à fond, en particulier l’orthographe des noms et des dates.L’épreuve affichera les couleurs de votre commande (les couleurs peuvent différer sur différents appareils, alors vérifiez plus d’un appareil).Si leurs couleurs ne semblent pas correctes, veuillez nous en informer dans nos correspondances.Ce n’est qu’une fois que votre commande a été approuvée que la production commencera.

Once the order is placed, we will always prepare a digital file ( PDF ) proof within 2-3 working days this will be sent to your e-mail address for your approval (once the full balance or a non-refundable £50 deposit has been paid).

You will then be given the chance to make amendments if they are indeed needed prior to your order being sent to production.

Please check all the details thoroughly, particularly the spelling of names and dates.

The proof will display the colours of your order (colours may differ on diffrent devices so do check more than once device).

If they colours do not appear correct then please notify us in our correspondences.

Only once your order has been approved then prodcution will begin.

Oui. Libellé, papier de couverture, papier d’insertion, couleur du ruban. Tout. Veuillez noter que nous accueillons des commandes sur mesure et semi-sur mesure moyennant des frais supplémentaires. Envoyez-nous simplement un e-mail avec plus de détails ou ajoutez une note à Cartalia à la caisse.

Yes. Wording, cover paper, insert paper, ribbon colour. Everything. Please note we accommodate bespoke and semi-bespoke orders at additional cost. Simply email us with any further details or add a note to Cartalia at checkout.

Oui. La plupart de nos invitations peuvent être utilisées à la fois comme invitations de jour et de soir, avec des formulations différentes dans l’une et l’autre. Certains modèles ont leur propre design de soirée, auquel cas vous pouvez commander l’un ou l’autre. Veuillez noter que nous devons avoir une commande min de 30 unités.

Yes. Most of our invitations can be used as both Day and Evening invites, with different wording in one and the other. Some designs have their own Evening design, in which case you can order either one. Please note we do have to have an order min of 30 units.

Le paiement intégral est demandé lorsque vous avez approuvé votre PDF. Veuillez noter que nous n’enverrons la commande aux imprimeurs qu’après paiement intégral.

Full payment is requested when you have approved your PDF. Please note we will only send the order to printers upon full payment.

L’épreuve papier est une copie physique du design que vous avez choisi avec une personnalisation complète spécifiée lors du processus de conception. Il s'agit d'une simulation imprimée de ce à quoi ressemblera votre conception finale.Veuillez noter que des frais non remboursables de 52 £ s'appliqueront pour ce service. Nous ne proposons pas d'épreuves papier pour les articles non papier tels que les livres, les cadres.

Hard proof is a physical copy of your chosen design with full customisation specified during design process. It is a printed simulation of what your final design will look like.
Please note that a non-refundable fee of £52 will apply for this service. We don't offer hard proofs for non-paper items such as books, frames.

Combien de temps faudra-t-il pour que la preuve matérielle arrive?Veuillez prévoir jusqu’à 5-7 jours ouvrables pour la production de votre preuve papier + 4 jours d’expédition en fonction de l’emplacement et du service de livraison choisi.

How long will the hard proof take to arrive?

Please allow up to 5-7 working days for the production of your hard proof + 4 days shipping depending on location and delivery service chosen.

Après l’approbation de la preuve numérique, nous avons besoin de 15 jours ouvrables complets de production. Lundi - Vendredi 9h00 - 17h00La livraison se fera entre 3-5 jours dans l’UE et 5-7 en dehors de l’UE.Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du temps que prend la livraison, alors assurez-vous de l’inclure dans votre calendrier avant de commander. La livraison est exclue des 15 jours ouvrables que nous demandons pour la production.Remarque: Les commandes peuvent être retardées à tout moment de la période de production en raison de la période de pointe et du réapprovisionnement des articles.

After approval of digital proof we require 15 full working days production. Monday - Friday 9.00am - 5.00pm

Delivery will be between 3-5 days within the EU and 5-7 Outside of the EU.

Please note that we are not responsible for the time the delivery takes so please be sure to include this in your timeline before ordering. Delivery is exclusive of the 15 working days we ask for production.

Please Note: Orders can become delayed during any time of the prodcution timeline due to busy period and the restocking of items.

Les échantillons sont envoyés par Royal Mail 1st Class Large Letter. Aucune signalisation n’est nécessaire.Les commandes personnalisées sont expédiées par Royal Mail, DPD, UPS ou DHL en fonction du service de livraison choisi pour votre colis. Il faudra signer pour.Les commandes urgentes sont expédiées via une livraison DHL 24h/ 24. Il faudra signer pour.Remarque: La livraison ne peut pas être effectuée pendant le week-end. Les coursiers ne fournissent des services que du lundi au vendredi

Samples are sent out via Royal Mail 1st Class Large Letter. No signage needed.
Personalised Orders are dispatched by Royal Mail, DPD , UPS or DHL depending on delivery service chosen for your parcel. It will need signing for.
Rush orders are shipped via overnight DHL 24h delivery. It will need signing for.

Please Note: Delivery can not be made over the weekend. The couriers only provide services Monday - Friday

Une fois que nous avons reçu votre approbation, nous envoyons vos œuvres à l’équipe de production.Nous avons besoin de 15 jours ouvrables COMPLETS pour compléter votre commande. Veuillez noter que cela exclut les week-ends et les jours fériés. Cela signifie que vos 15 jours ouvrables commenceront le jour ouvrable suivant à compter de votre approbation.Les 15 jours ouvrables n’incluent pas la livraison, mais uniquement pour la production de votre commande. L’expédition de votre commande n’aura lieu qu’une fois les 15 jours ouvrables terminés.Le onzième jour ouvrable suivant votre approbation, votre commande sera alors marquée et expédiée.Nous vous fournirons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis jusqu’à votre porte.

Once we receive your approval we then send your artworks over to the production team.

We require 15 FULL working days to complete your order. Please note that this is exclusive of weekends and bank holidays. This means your 15 working days will start on the next full working day from your approval.

The 15 working days is not inclusive of delivery, rather solely for the production of your order. The shipment of your order will happen only once the 15 working days are complete.

On the eleventh working day from your approval, your order will then be marked and shipped.

We will provide you with a tracking number for you to be able to track your parcel to your door.