Artículos personalizados y únicos hechos a mano, ¡hechos solo para ti!
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Mensaje de la tienda
Última actualización: 8 dic 2025
Reseñas
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Presentación CoCreativeDesign
Ventas
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En Etsy desde 2015
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We take SO MUCH joy in crafting handmade items to help you preserve life's cherished moments. -
As a small family business, our products are inspired by Louisa and our children. All with a classic timeless look. -
We make a variety of custom made planners to make your life more organised. -
After something custom? Reach out to our team for a custom quote.
Descripción del vídeo de presentación de la tienda
Miembros de la tienda
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Louisa Alexander
Propietario, Customer Service, Experto en marketing
¡Trabajaré con usted de cerca para desarrollar un diseño que esté hecho solo para usted!
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Thomas Alexander
Propietario, Diseñador, Creador
Tom es nuestro diseñador principal de productos detrás de muchos de los artículos de nuestra tienda.
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Samantha Tsang
Diseñador
Sam, un talentoso ilustrador, diseñador y comercializador, se destaca en la creación de artículos personalizados con meticulosa atención a los detalles.
Políticas de la tienda
Última actualización: 31 mar 2023
Envío
Consulta los detalles del artículo para ver las fechas de llegada estimadas.
Aranceles y derechos de aduana
Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.
Descargas digitales
Artículos digitales hechos por encargo
Crearé tus artículos cuando reciba el pedido y recibirás un correo electrónico cuando los archivos estén listos para descargar. El tiempo que necesito para hacer estos artículos puede variar. Ponte en contacto conmigo si tienes preguntas.
Opciones de pago
Opciones seguras
Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
Etsy mantiene protegida tu información de pago. Las tiendas de Etsy nunca reciben los datos de tu tarjeta de crédito.
Cambios y devoluciones
Consulta los detalles del artículo para ver la política de cambios y devoluciones.
Cancelaciones
Cancelaciones: no se aceptan
Ponte en contacto con el vendedor si tienes algún problema con tu pedido.
Más información
Última actualización:
17 dic 2025
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si recibí el artículo equivocado?
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, pero en ocasiones puede producirse un error. Comuníquese con nosotros si tiene algún problema con un artículo que recibe ANTES de devolverlo:1. Vuelva a empaquetar de forma segura el artículo en su embalaje original, asegurándose de que nuestra dirección sea claramente visible y sin ningún tipo de escritura sobre ella.Tacha tu propia dirección y escribe claramente "Devolver al remitente" en el paquete.2.Deje el paquete en su buzón de correo o en un buzón de recogida postal para ahorrar en costes de devolución.3. Notificarnos con una foto del artículo etiquetado para iniciar el proceso de devolución; El seguimiento no está disponible.4. Deje aprox. 2-4 semanas para que el artículo regrese. Le reembolsaremos una vez recibido, según nuestra política.O Para un reembolso más rápido con seguimiento, lleve el paquete a la oficina de correos y pague la devolución.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido de Etsy y obtener ayuda con un artículo retrasado?
Tu número de seguimiento se envía por correo electrónico cuando se envía tu pedido y se puede rastrear en Australia Post. Una vez que el artículo sale de Australia, lo gestiona el servicio postal del país de destino (por ejemplo, Royal Mail, USPS, Canada Post). Utiliza el mismo número de seguimiento que aparece en su sitio web para obtener actualizaciones. Ponte en contacto con ellos directamente, ya que tienen actualizaciones en tiempo real y control sobre las entregas. No podemos gestionar estas consultas en tu nombre, ya que provocan retrasos debido a nuestro equipo a tiempo parcial y al acceso limitado. Si el artículo se declara perdido, envía una confirmación por escrito a production@cocreativedesign.com.au para obtener un reembolso. ¡Gracias por tu paciencia!
¿Veré el letrero, la pegatina o la invitación al arte de la empresa antes de que se produzca?
¡Absolutamente! Su arte será cuidadosamente diseñado por nuestro diseñador gráfico y enviado a usted para su aprobación antes de la producción. Puede esperar una vista previa digital dentro de aprox. 5 días hábiles. No pasamos a producción sin su aprobación por escrito.Tenga en cuenta que si solicita un letrero comercial con arte creado por nuestro equipo, no siempre mantenemos el arte en el archivo, por lo que le recomendamos que se comunique con nosotros para obtener un enlace para comprar el logotipo y los diferentes formatos de archivo antes de que se produzca y envíe su pedido.
¿Qué sucede si hago un pedido con una dirección incorrecta o si el artículo se retrasa o se devuelve?
Cambios de dirección: Contáctenos ANTES del envío y asegúrese de recibir una confirmación de que está actualizado, de lo contrario, es posible que se pierda.Si se envía, espere a que se devuelva el artículo y nos pondremos en contacto con un enlace para recomprar el envío.Problemas de aduana/entrega: controle su código de seguimiento para conocer los requisitos de aduana.Se aplican costos de reenvío para devoluciones por problemas de aduana o entrega. Como pequeña empresa, no podemos permitir reembolsos por retrasos en aduanas o entregas, ya que están fuera de nuestro control. Los compradores son responsables de los impuestos aduaneros/de importación. No podemos controlar los retrasos en la aduana.Artículos devueltos: Manejamos 20 devoluciones mensuales. Asegúrese de tener una dirección de envío correcta al finalizar la compra. No podemos conservar los artículos devueltos durante más de un mes debido a limitaciones de almacenamiento.
¿Pueden imprimir en otros idiomas además del inglés?
Sí, podemos acomodar la impresión en otros idiomas. Indíquenos el texto exactamente como le gustaría que se imprimiera. Para diseños más complejos que implican traducciones extensas, como etiquetas de juguetes o planificadores, puede haber un costo adicional para cubrir el tiempo dedicado por nuestros diseñadores.
Color e impresión y diferencias entre pedidos. Descargo de responsabilidad
Tenga en cuenta que los colores de su monitor pueden diferir del producto real debido a disparidades entre la pantalla y la impresión.En el ámbito de las pegatinas y los artículos impresos, en el arte se acepta un movimiento estándar de unos pocos milímetros, especialmente en pedidos pequeños.Cada artículo está hecho a medida según el criterio de diseño de nuestro equipo; sin embargo, siempre se producirán variaciones entre pedidos; avise con una foto si coincide con un pedido anterior.La madera como soporte natural garantiza la distinción de cada pedido. No hay dos texturas y colores iguales de artículos de madera.
¿Puedo cancelar mi pedido después de realizarlo?
Las cancelaciones solo se aceptan dentro de la hora posterior a la realización del pedido y antes de que se cree la obra de arte. Una vez que el proceso de diseño ha comenzado y los materiales están ordenados y preparados, las cancelaciones no son posibles.
¿Puedo hacer cambios después del pedido? ¿Cómo dejo datos personalizados?
Puede solicitar cambios dentro de la primera hora después de realizar el pedido, ya que después de ese momento, comenzamos la producción y no podemos realizar ajustes o cambios manuales. Al finalizar la compra, utilice la sección de personalización para proporcionar instrucciones detalladas, como preferencias de texto, color, fuente y diseño. Normalmente no enviamos pruebas, por lo que una entrada inicial exhaustiva es esencial para la precisión. Las notas claras son vitales ya que diferentes miembros del equipo manejan los pedidos y no podemos consultar mensajes externos para obtener más detalles. Si incluye detalles contradictorios, nuestro equipo tomará su mejor criterio sobre el diseño y utilizará sus menús desplegables personalizados como detalle principal. Si no proporciona personalización, nuestro equipo utilizará el texto que se muestra en el listado de forma predeterminada.
Cambio navideño
Los últimos pedidos para entrega navideña en Australia hasta el 26 de noviembre y los tableros de Papá Noel/artículos navideños se pueden pedir hasta el 8 de diciembre, todos con correo exprés activado. Los pedidos realizados después de esta fecha no podemos garantizar la entrega al 100%.Sugerimos que todos los artículos durante este período pico se envíen con envío exprés.El envío internacional estándar varía según el destino y el servicio de entrega elegido. Consulte el momento más preciso aquí: auspost.com.au/sending/christmas-sending-datesPor favor, comprenda que los artículos tendrán un tiempo de entrega personalizado además del envío que se puede ver cuando agrega el artículo al carrito.Las entregas navideñas pueden verse afectadas por factores que escapan a nuestro control; actualice el envío y comuníquese con nosotros si recibe un regalo.
Precaución en la instalación:
Tenga en cuenta que algunos de los artículos que vendemos requieren instalación en la pared. Es importante seguir las instrucciones proporcionadas con su producto y tener cuidado al instalar estos elementos. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros antes de la instalación. Recuerde utilizar el conocimiento común y asegurar adecuadamente los montantes de la pared, teniendo en cuenta los elementos eléctricos de la pared. No podemos asumir responsabilidad por ningún problema que surja durante o después de la instalación.Las variaciones en las propiedades magnéticas y los niveles de brillo de las superficies del refrigerador pueden afectar el rendimiento de los imanes de nuestra agenda. En raras ocasiones, estas diferencias pueden hacer que el planificador se deslice hacia abajo o raye la superficie. Por favor considere esto antes de realizar el pedido.