Ons merk
Aankondiging
Recensies
Shopbeleid
Digitale downloads
Betaalmogelijkheden
Retouren en ruilingen
Annuleringen
Annuleringen: niet geaccepteerd
Neem alsjeblieft contact met de verkoper op als er problemen met jouw bestelling zijn.
Privacybeleid
Meer informatie
Veelgestelde vragen
Algemeen
Ik probeer al uw vragen over beleid te beantwoorden. Als er iets onduidelijk is of je hebt een vraag, stuur me dan een bericht. Ik zal bijna altijd binnen 24 uur (werkdagen) antwoorden. Omdat ik een dienst aanbied in de vorm van een digitaal dossier is het belangrijk dat je begrijpt wat je koopt en wat je krijgt. Controleer de afzonderlijke aanbiedingen voor gedetailleerde informatie
Voordat u een bestelling plaatst, doet u het volgende:
Al onze verkopen zijn definitief!> Lees de volledige beschrijving van de aanbieding voordat u de aankoop doet > Bekijk de algemene voorwaarden > Controleer winkelaankondigingen voor belangrijke berichtenU ontvangt een digitaal dossier dat er niets fysiek naar u wordt verzonden. U ontvangt bestanden waarin de lettertypen worden beschreven, omdat we u om licentieredenen het lettertype niet kunnen leveren. U ontvangt de bestanden direct na aankoop in uw e-mail + u kunt ze vinden in uw e-mail. Wij zijn niet verantwoordelijk als u de bestanden niet kunt vinden, omdat ze er zeker zijn. We kunnen ze naar u e-mailen als u problemen ondervindt bij het downloaden van de bestanden. Maar er wordt op geen enkel moment restitutie gegeven, omdat het digitale bestanden zijn.
Kan ik jullie bestanden gebruiken voor commercieel gebruik?
U kunt mijn bestanden gebruiken voor persoonlijk gebruik of voor een klein knutselbedrijf tot 200 producten. Er is een uitgebreide licentie beschikbaar. U kunt de bestanden gebruiken om fysieke items te maken met behulp van uw stans- of plotmachine om in uw winkel of lokaal te verkopen. U MAG NIET:> de originele of gewijzigde bestanden opnieuw te verkopen of opnieuw te distribueren> Upload het naar een print on demand website (zoals Zazzle)> Upload het op websites voor delen voor welk doel dan ook
Welke bestanden ontvang ik?
> 1 x SVG bestand> 1 x PNG-bestand> 1 x EPS bestand> 1 x DXF bestand> 1 x JPG bestandAndere bestanden zijn op aanvraag beschikbaar.
Hoe ontvang ik de bestanden?
Bestanden worden elektronisch aangeleverd, er worden geen fysieke producten verzonden. Zodra de betaling is voltooid, zijn je digitale bestanden beschikbaar om te downloaden in je account en wordt er een e-mail verzonden naar je Etsy geregistreerde e-mailadres. U moet het ontvangen zip-bestand uitpakken / uitpakken om bestanden te gebruiken. Voor hulp bij het downloaden van uw bestand lees meer - www.etsy.com/help/article/3949
Geeft u restituties?
Vanwege het digitale karakter van de bestanden kunnen we geen terugbetalingen aanbieden nadat het bestand is gedownload. Controleer de vereisten van uw programma's / snijmachines voordat u koopt. Als je problemen hebt met je bestanden, neem dan contact met me op via e-mail of Etsy-bericht. En ik zal ervoor zorgen dat u bestanden ontvangt die voor u werken. Zorg ervoor dat uw machine compatibel is voordat u deze aanschaft.
Aangepaste en gepersonaliseerde bestellingen
Het is mogelijk om een aangepaste bestelling voor u aan te maken. Het zou in dezelfde stijl zijn als de ontwerpen die je in mijn winkel vindt. Je kunt me een bericht sturen via Etsy-bericht of me een e-mail sturen.
Hoe pak ik bestanden uit een zip-map?
RAMEN> Als u de hele map wilt uitpakken, klikt u er met de rechtermuisknop op (of houdt u deze ingedrukt) en selecteert uAlles uitpakken en volg de instructies.> Als u een enkel bestand of map wilt uitpakken, dubbelklikt u op de gezipte map naaropen het. Sleep of kopieer vervolgens het item van de gezipte map naar eennieuwe locatie.MAC> Dubbelklik op het gezipte bestand.> Het bestand wordt automatisch gedecomprimeerd door Archive Utilityin dezelfde map als waarin het gecomprimeerde bestand zich bevindt.> Open de uitgepakte bestanden door op de juiste pictogrammen te klikken.> Upload uw uitgepakte bestand naar uw programma
Mijn bestanden werken niet
Soms raken bestanden beschadigd tijdens het downloadproces. Verwijder gewoon de bestanden en ga naar je aankopenpagina van de Etsy homepage om de bestanden opnieuw te downloaden. Als je nog steeds een probleem ondervindt, stuur me dan een bericht en ik kan je helpen.
Juridische zaken
Openingstijden winkel: Ma - Wo: 9:00 - 17:00Vrijdag: 9.00 - 17:00 We werken niet op nationale feestdagen in Nederland. Wij zijn gevestigd in Nederland dus wij werken volgens GMT +1 tijdzone.De koper kan onze producten op geen enkele manier doorverkopen, in licentie geven of herdistribueren. Crafty Cutter SVG bezit alle rechten op de ontwerpen. U kunt uw ontwerp gebruiken voor persoonlijk of zakelijk gebruik. U mag de bestanden niet gebruiken voor digitale producten, alleen fysieke producten die u wilt verkopen. Je kunt het werk niet claimen als je eigen werk. Maakt u producten met mijn bestanden, zorg er dan altijd voor dat u controleert op handelsmerken in uw land en productklasse.©Crafty Cutter SVG - Alle rechten voorbehouden.