DaddyMommyMe

Texas, États Unis

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Dernière mise à jour : 20 mai 2025
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Conditions générales de vente

Mise à jour : 10 mars 2019

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Dernière mise à jour : 17 déc. 2025

Foire aux Questions

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Le délai de traitement est de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) avant l'expédition d'une commande, selon le volume de commandes. Les options de livraison améliorées lors du paiement ne modifient pas le délai de traitement. Si vous avez besoin d'un article à une date précise, veuillez m'envoyer un message Etsy avant de commander pour confirmer l'expédition à temps.Les dates de livraison USPS ne sont qu'estimées et ne sont pas garanties.

Détails du dimensionnement

Un tableau des tailles est disponible sur les photos de la liste (les mesures sont en pouces.) Si vous avez d’autres questions, veuillez envoyer un message. Les retours ou les échanges ne sont pas acceptés car les articles sont faits sur commande, veuillez donc vous référer au tableau des tailles lors de la commande.

La chemise / le réservoir est-il livré avec les manches retroussées ou attachées?

Les manches de chemise ou les réservoirs ne seront pas enroulés ou attachés. La photo est montrée comme un moyen de porter la chemise. De plus, les accessoires sur les photos d’affichage ne sont pas inclus avec l’achat. La liste est pour la chemise seulement.

Commandes personnalisées et personnalisées

Si vous souhaitez une commande personnalisée ou ajouter un nom sur une chemise, veuillez m’envoyer un message avant de commander. Si vous laissez simplement une note sur la commande, cela peut retarder le temps de traitement car je devrai confirmer avec vous avant que des personnalisations puissent être effectuées.

J'ai reçu ma commande et il y a une erreur. Comment cela peut-il être résolu?

S'il y a une erreur dans votre commande et que l'erreur est de ma faute, veuillez m'en informer dans les 3 jours suivant la livraison. Si l'erreur est de ma part, un remboursement de l'article sera effectué.

Ma commande n'a pas été livrée ou est perdue

Les commandes sont expédiées par USPS. Une fois l'article en possession d'USPS et en transit, il n'est plus sous mon contrôle. Je ne suis pas responsable des colis retardés, perdus, endommagés ou volés. L'assurance expédition est incluse pour les envois terrestres standard, prioritaires et express USPS. Si vous pensez que votre colis est perdu, veuillez nous contacter.Aucun remboursement ne sera accordé pour les commandes non reçues avant les dates de livraison estimées par USPS.

USPS retourne mon colis, allez-vous le réexpédier ?

Si un colis est retourné par USPS, les frais de réexpédition devront être payés.Si les frais de réexpédition ne sont pas payés, aucun remboursement ne sera accordé et votre article sera donné.Si un article est acheté avec la livraison gratuite et est retourné par USPS, les frais de réexpédition devront être payés.Les commandes ne seront pas remboursées en cas de retour d'un colis et n'arriveront pas à temps lors de la réexpédition.Assurez-vous de bien vérifier votre adresse de livraison lors de votre commande.

J'ai commandé la mauvaise taille ou la mauvaise couleur de chemise.

En raison des articles fabriqués sur commande, les retours ou les échanges ne sont pas acceptés si une mauvaise couleur ou taille est achetée. Veuillez vous référer aux tableaux de tailles disponibles sur chaque annonce ou message pour toute question de dimensionnement avant d'acheter. Si vous souhaitez voir une maquette d'une certaine couleur de chemise, veuillez envoyer un message avant d'acheter.