¡Bienvenido a nuestra tienda! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de visitarnos. Esperamos que encuentre el producto de decoración de interiores perfecto que satisfaga sus necesidades. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros.
Para garantizar que podamos ofrecer un tiempo de respuesta rápido en todos los pedidos, no enviamos pruebas individuales. Sin embargo, si tiene alguna inquietud sobre fuentes o monogramas, no dude en enviarnos un mensaje y estaremos encantados de ayudarle.
Tenga en cuenta que asumimos que la información proporcionada por usted está verificada y es correcta. Solo nos comunicaremos con usted si hay algún problema con su pedido.
Nuestro tiempo de respuesta estándar para pedidos es de 2 a 5 días, excluyendo fines de semana y días festivos. Tenga en cuenta que este es el tiempo de procesamiento y no incluye los tiempos de envío. Puede encontrar más información sobre los tiempos de envío desplazándose hacia abajo hasta la sección "Información de envío". Si necesita su artículo antes de una fecha específica, háganoslo saber antes de realizar su pedido para que podamos hacer todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Tenga en cuenta que la fecha estimada de llegada es sólo una estimación y no una fecha garantizada. Si necesita entrega garantizada, envíenos un mensaje y organizaremos el envío Priority Express.
Nos complace ofrecer personalización en todos nuestros artículos, como color, tamaño, diseño y material. Si tiene alguna pregunta sobre la personalización, ¡no dude en preguntar!
Política de devoluciones
Estamos dedicados a garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes con sus compras. Entendemos que, a veces, es posible que los artículos no cumplan con sus expectativas o que usted cambie de opinión. A continuación se muestra nuestra Política de devoluciones, que describe las condiciones bajo las cuales se aceptan devoluciones.
I. Artículos retornables:
Artículos de diseño: Se aceptan devoluciones de nuestros artículos de diseño dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra. Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Una vez recibido e inspeccionado, se procesará un reembolso completo.
II. Artículos no retornables:
Productos personalizados y hechos a medida: No aceptamos devoluciones de artículos personalizados y hechos a medida, incluidos, entre otros, pegatinas, calcomanías, carteles e impresiones en lienzo. Estos productos se fabrican bajo pedido y se elaboran de acuerdo con sus requisitos y preferencias específicos. Como tales, no se pueden reabastecer ni revender.
Ofrecemos precios especiales para grupos o pedidos grandes. Por favor envíanos un mensaje para más información.
Si necesitas ponerte en contacto con nosotros, utiliza los mensajes de Etsy en lugar del correo electrónico. Haremos todo lo posible para responder los mensajes dentro de las 24 horas. Tenga en cuenta que nuestra tienda está cerrada los fines de semana y días festivos para que podamos pasar tiempo con nuestras familias. Gracias por su comprensión y paciencia.
Welcome to our store! We are so grateful that you've taken the time to visit us. We hope that you will find the perfect interior decor product that meets your needs. If you have any questions, please feel free to reach out to us.
To ensure that we can provide a quick turnaround time on all orders, we do not send individual proofs. However, if you have any concerns about fonts or monograms, please don't hesitate to send us a message and we will be happy to assist you.
Please note that we assume that the information provided by you is verified and correct. We will only contact you if there are any issues with your order.
Our standard turnaround time for orders is 2-5 days, excluding weekends and holidays. Please keep in mind that this is the processing time and does not include shipping times. You can find more information about shipping times by scrolling down to the "Shipping Information" section. If you require your item by a specific date, please let us know before placing your order so we can do our best to accommodate your needs.
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We are pleased to offer customization on all of our items, such as color, size, design, and material. If you have any questions about customization, please do not hesitate to ask!
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We are dedicated to ensuring our customers’ utmost satisfaction with their purchases. We understand that sometimes, items may not meet your expectations or you might change your mind. Below is our Return Policy, which outlines the conditions under which returns are accepted.
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