Welkom in onze winkel! We zijn zo dankbaar dat u de tijd heeft genomen om ons te bezoeken. Wij hopen dat u het perfecte interieurproduct vindt dat aan uw wensen voldoet. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.
Om ervoor te zorgen dat we alle bestellingen snel kunnen leveren, sturen we geen individuele proefdrukken. Als u zich echter zorgen maakt over lettertypen of monogrammen, aarzel dan niet om ons een bericht te sturen. Wij helpen u graag verder.
Houd er rekening mee dat wij ervan uitgaan dat de door u verstrekte gegevens geverifieerd en correct zijn. Wij nemen alleen contact met u op als er problemen zijn met uw bestelling.
Onze standaard levertijd voor bestellingen is 2-5 dagen, met uitzondering van weekends en feestdagen. Houd er rekening mee dat dit de verwerkingstijd is en dat de verzendtijden niet zijn inbegrepen. Meer informatie over de verzendtijden vindt u door naar beneden te scrollen naar het gedeelte 'Verzendinformatie'. Als u uw artikel op een specifieke datum nodig heeft, laat het ons dan weten voordat u uw bestelling plaatst, zodat we ons best kunnen doen om aan uw behoeften te voldoen.
Houd er rekening mee dat de geschatte aankomstdatum slechts een schatting is en geen gegarandeerde datum. Als u een gegarandeerde levering nodig heeft, stuur ons dan een bericht en wij regelen de Priority Express-verzending.
We bieden graag maatwerk voor al onze artikelen, zoals kleur, maat, ontwerp en materiaal. Als u vragen heeft over maatwerk, aarzel dan niet om deze te stellen!
Retourbeleid
Wij doen er alles aan om de uiterste tevredenheid van onze klanten met hun aankopen te garanderen. We begrijpen dat artikelen soms niet aan uw verwachtingen voldoen of dat u van gedachten verandert. Hieronder vindt u ons retourbeleid, waarin de voorwaarden worden beschreven waaronder retourzendingen worden geaccepteerd.
I. Retourneerbare artikelen:
Designartikelen: Retourzendingen voor onze designartikelen worden binnen 90 dagen vanaf de aankoopdatum geaccepteerd. Artikelen moeten in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Na ontvangst en inspectie wordt een volledige terugbetaling verwerkt.
II. Niet-retourneerbare artikelen:
Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten: we accepteren geen retourzendingen voor gepersonaliseerde en op maat gemaakte artikelen, inclusief maar niet beperkt tot stickers, emblemen, posters en canvasafdrukken. Deze producten worden op bestelling gemaakt en worden vervaardigd volgens uw specifieke eisen en voorkeuren. Als zodanig kunnen ze niet worden bijgevuld of doorverkocht.
Voor groeps- of grote bestellingen hanteren wij speciale prijzen. Stuur ons een bericht voor meer informatie.
Als je contact met ons wilt opnemen, gebruik dan Etsy-berichten in plaats van e-mail. Wij doen ons best om binnen 24 uur op berichten te reageren. Houd er rekening mee dat onze winkel in het weekend en op feestdagen gesloten is, zodat we tijd kunnen doorbrengen met onze gezinnen. Bedankt voor uw begrip en geduld.
Welcome to our store! We are so grateful that you've taken the time to visit us. We hope that you will find the perfect interior decor product that meets your needs. If you have any questions, please feel free to reach out to us.
To ensure that we can provide a quick turnaround time on all orders, we do not send individual proofs. However, if you have any concerns about fonts or monograms, please don't hesitate to send us a message and we will be happy to assist you.
Please note that we assume that the information provided by you is verified and correct. We will only contact you if there are any issues with your order.
Our standard turnaround time for orders is 2-5 days, excluding weekends and holidays. Please keep in mind that this is the processing time and does not include shipping times. You can find more information about shipping times by scrolling down to the "Shipping Information" section. If you require your item by a specific date, please let us know before placing your order so we can do our best to accommodate your needs.
Please note that the estimated date of arrival is only an estimate and not a guaranteed date. If you require guaranteed delivery, please send us a message and we will arrange for Priority Express shipping.
We are pleased to offer customization on all of our items, such as color, size, design, and material. If you have any questions about customization, please do not hesitate to ask!
Return Policy
We are dedicated to ensuring our customers’ utmost satisfaction with their purchases. We understand that sometimes, items may not meet your expectations or you might change your mind. Below is our Return Policy, which outlines the conditions under which returns are accepted.
I. Returnable Items:
Design Items: Returns for our design items are accepted within 90 days from the date of purchase. Items must be returned in their original condition, unused, and in their original packaging. Once received and inspected, a full refund will be processed.
II. Non-Returnable Items:
Personalized and Custom-Made Products: We do not accept returns for personalized and custom-made items, including but not limited to stickers, decals, posters, and canvas prints. These products are made to order and are crafted according to your specific requirements and preferences. As such, they cannot be restocked or resold.
We offer special pricing for group or large orders. Please message us for more information.
If you need to contact us, please use Etsy messaging instead of email. We will do our best to respond to messages within 24 hours. Please keep in mind that our shop is closed on weekends and holidays so that we can spend time with our families. Thank you for your understanding and patience.