DropSconeDesigns

Betalingen voor bestellingen via onze Etsy shop worden geaccepteerd via PayPal en alle belangrijke creditcards en betaalpassen.

Prijzen worden weergegeven in Britse ponden (GBP). Voor klanten van wie de betaalmethode voornamelijk in een andere valuta dan GBP is, zijn bestellingen onderworpen aan de wisselkoers op de dag van de transactie.

UK VERZENDING

Wij verzenden wereldwijd - verzendkosten worden berekend wanneer uw leveringsland wordt geselecteerd bij het afrekenen. Verzendkosten zijn inclusief alle verpakkingskosten.

We streven ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar controleer wat er in de objectvermelding staat.

Al uw bestellingen worden verzonden via Royal Mail of Hermes. We kunnen andere koeriers gebruiken als er een bekend probleem is met een of meer van onze favoriete koeriers.


VERZENDING IN HET VK: LEVERING

Houd uw bezorger of een "Sorry We Missed You" -kaart in de gaten voor het geval de levering wordt geprobeerd terwijl u weg bent. In dit geval kunt u uw bestelling normaal gesproken ophalen bij uw lokale bezorgkantoor of een buurman.

Als uw bestelling via Hermes wordt geleverd, zullen zij slechts 3 keer proberen te leveren voordat ze het artikel aan ons retourneren. Als dit toch gebeurt, zijn eventuele herleveringskosten voor rekening van de klant.

Zorg ervoor dat uw verzendadresgegevens correct zijn op het moment van bestelling.


LUCHTPOST VERZENDING

Afhankelijk van waar u zich in de wereld bevindt Verzending vanuit het VK kan tussen de 7 - 10 werkdagen duren vanaf de datum van verzending.

Houd er ook rekening mee dat we niet kunnen verzenden naar internationale postbusnummers.

Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten, indien van toepassing.


VERTRAAGDE POST

Hoewel vertragingen per post zeldzaam zijn, moet u er rekening mee houden dat post soms wat langer kan duren dan verwacht in drukke tijden van het jaar, zoals Kerstmis of Valentijnsdag. Zorg ervoor dat u ruim op tijd bestelt.

U kunt controleren of er niet-bezorgde post op u wacht bij uw lokale Royal Mail Delivery Office door hen te bellen.

Voor alle groothandelsvragen kunt u ons een bericht sturen met uw winkeladres voor een kopie van onze handelsprijzen.

Informatie die ik verzamel

Om je bestelling uit te voeren, moet je me bepaalde informatie verstrekken (die je Etsy hebt geautoriseerd om aan mij te verstrekken), zoals je naam, e-mailadres, postadres, betalingsinformatie en de details van het product dat je bestelt. U kunt er ook voor kiezen om mij aanvullende persoonlijke informatie te verstrekken (bijvoorbeeld voor een aangepaste bestelling), als u rechtstreeks contact met mij opneemt.

Waarom ik uw informatie nodig heb en hoe ik deze gebruik

Ik vertrouw op een aantal wettelijke grondslagen om uw informatie te verzamelen, te gebruiken en te delen, waaronder:

indien nodig om mijn diensten te verlenen, zoals wanneer ik uw informatie gebruik om uw bestelling uit te voeren, om geschillen te beslechten of om klantenondersteuning te bieden;
wanneer u uw bevestigende toestemming hebt gegeven, die u op elk moment kunt intrekken, zoals door u aan te melden voor mijn mailinglijst;
indien nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel of in verband met een rechtsvordering, zoals het bewaren van informatie over uw aankopen indien vereist door de belastingwetgeving; en
indien nodig voor het doel van mijn legitieme belangen, als die legitieme belangen niet worden overschreven door uw rechten of belangen, zoals 1) het leveren en verbeteren van mijn diensten. Ik gebruik uw informatie om de door u gevraagde diensten te leveren en in mijn legitieme belang om mijn diensten te verbeteren; en 2) Naleving van het Etsy Verkopersbeleid en de Gebruiksvoorwaarden. Ik gebruik je informatie waar nodig om te voldoen aan mijn verplichtingen onder het Etsy Verkopersbeleid en de Gebruiksvoorwaarden.


Delen en openbaar maken van informatie

Informatie over mijn klanten is belangrijk voor mijn bedrijf. Ik deel uw persoonlijke gegevens om zeer beperkte redenen en in beperkte omstandigheden, als volgt:

Etsy. Ik deel informatie met Etsy als dat nodig is om je mijn diensten te kunnen leveren en te voldoen aan mijn verplichtingen onder zowel het Etsy Verkopersbeleid als de Etsy Gebruiksvoorwaarden.
Dienstverleners. Ik schakel bepaalde vertrouwde derden in om functies uit te voeren en diensten te verlenen aan mijn winkel, zoals bezorgbedrijven. Ik zal uw persoonlijke gegevens delen met deze derden, maar alleen voor zover nodig om deze diensten uit te voeren.
Bedrijfsoverdrachten. Als ik mijn bedrijf verkoop of samenvoeg, mag ik uw informatie openbaar maken als onderdeel van die transactie, alleen voor zover toegestaan door de wet.
Naleving van wetten. Ik kan uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als ik te goeder trouw van mening ben dat het redelijkerwijs noodzakelijk is om: (a) te reageren op juridische procedures of op verzoeken van de overheid; (b) mijn overeenkomsten, voorwaarden en beleid af te dwingen; (c) fraude en andere illegale activiteiten, beveiligings- of technische problemen te voorkomen, te onderzoeken en aan te pakken; of (d) de rechten, eigendommen en veiligheid van mijn klanten of anderen te beschermen.

Bewaring van gegevens

Ik bewaar uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om u mijn diensten te verlenen en zoals beschreven in mijn Privacybeleid. Ik kan echter ook worden verplicht om deze informatie te bewaren om te voldoen aan mijn wettelijke en reglementaire verplichtingen, om geschillen op te lossen en om mijn overeenkomsten af te dwingen. Over het algemeen bewaar ik uw gegevens voor de volgende periode: 6 jaar.


Overdracht van persoonlijke informatie buiten de EU

Ik kan uw informatie opslaan en verwerken via hostingdiensten van derden in de VS en andere rechtsgebieden. Als gevolg hiervan kan ik uw persoonlijke gegevens overdragen naar een rechtsgebied met andere wetgeving inzake gegevensbescherming en overheidstoezicht dan uw rechtsgebied. Als ik word geacht informatie over u buiten de EU over te dragen, vertrouw ik op Privacy Shield als rechtsgrondslag voor de overdracht, aangezien Google Cloud privacyschild gecertificeerd is.


Uw rechten

Als u in bepaalde gebieden woont, waaronder de EU, hebt u een aantal rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Hoewel sommige van deze rechten in het algemeen van toepassing zijn, zijn bepaalde rechten alleen in bepaalde beperkte gevallen van toepassing. Ik beschrijf deze rechten hieronder:

Toegang. U hebt mogelijk het recht op toegang tot en het ontvangen van een kopie van de persoonlijke informatie die ik over u heb door contact met mij op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wijzigen, beperken, verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, mijn gebruik ervan te beperken of te verwijderen. Bij afwezigheid van uitzonderlijke omstandigheden (zoals wanneer ik om juridische redenen verplicht ben om gegevens op te slaan) zal ik uw persoonlijke gegevens over het algemeen op verzoek verwijderen.
Object. U kunt bezwaar maken tegen (i) mijn verwerking van sommige van uw gegevens op basis van mijn legitieme belangen en (ii) het ontvangen van marketingberichten van mij na het geven van uw uitdrukkelijke toestemming om deze te ontvangen. In dergelijke gevallen zal ik uw persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij ik dwingende en legitieme redenen heb om die informatie te blijven gebruiken of als dit om juridische redenen nodig is.
Klagen. Als u in de EU woont en u zich zorgen wilt maken over mijn gebruik van uw informatie (en zonder afbreuk te doen aan eventuele andere rechten die u heeft), hebt u het recht om dit te doen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

Hoe contact met mij op te nemen

Voor de toepassing van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming ben ik, Drop Scone Designs, de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens. Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met mij opnemen via dropsconedesigns [!at] gmail.com

**Als je persoonlijke informatie van Etsy wilt corrigeren of verwijderen, moet je dit verzoek rechtstreeks bij Etsy indienen.