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You benefit from the delivery offered in France and worldwide according to the conditions of the current offers (on the basis of a package weighing between 2 and 5 kgs), beyond that, a supplement will be requested.Shipping within 1/2 business days with a tracking number to the address you entered. Postal and customs delays are not the responsibility of the shop.It is not possible to negotiate prices or request a discount after purchase, shipment and receipt of the order.Fragile items are packed with care so as not to suffer damage. Carriers do not insure fragile objects and cartons sometimes undergo the worst treatment. The risk of "breakage" exists, be vigilant.

Vous bénéficier de la livraison offerte en France et dans le monde entier selon les conditions des offres en cours ( sur la base d'un colis d'un poids compris entre 2 et 5 kgs), au delà, un supplément vous sera demandé.
Expédition sous 1/2 jours ouvrables avec un numéro de suivi à l’adresse que vous avez saisie. Les retards postaux et douaniers ne sont pas la responsabilité de la boutique.
Il n'est pas possible de négocier les prix ou de demander une remise après achat, expédition et réception de la commande.
Les objets fragiles sont emballés avec soin afin de ne pas subir de dommages. Les transporteurs n'assurent pas les objets fragiles et les cartons subissent parfois le pire des traitements. Le risque de "casse" existe, soyez vigilants.

Ceramic objects and fragile objects are carefully packaged to avoid damage. Postal services do not insure fragile objects and cartons sometimes suffer the worst of treatments.
Your package and / or its contents seem to be damaged?
Issue the usual reservations:
1) Open the package in the presence of the carrier or postman.
2) Note in his presence the damage you see.
3) Notify me within 48 hours by attaching a precise description of damage and explicit photos.
4) Keep the box, the protective packaging and the broken object until the dispute is resolved.
Your package is clearly damaged? : refuse the package without opening it, Keep your proof of refusal, contact me within 48h.

Your package is intact, and its contents are damaged. Report it imperatively within 24 hours after receipt.HASBEEN DECO takes responsibility for this under certain conditions: Plates and any ceramic object with patterns, which have been broken during transport must be returned at the expense of the buyer, to be able to be reimbursed, only the amount of the order excluding shipping costs will be refunded. Items purchased from HASBEEN DECO become the property of the buyer as soon as they have been invoiced, delivered and paid. HASBEEN DECO reserves the right to choose whether or not to take back these objects.

Votre colis est intact, et son contenu est endommagé. Le signaler impérativement sous 24 heures après réception.
HASBEEN DECO en prend la responsabilité sous certaines conditions: Les assiettes et tout objet en céramique comportant des motifs, qui auront été cassés durant le transport doivent être retournés aux frais de l'acheteur, pour pouvoir faire l'objet d'un remboursement, seul le montant de la commande hors frais d'envoi fera l'objet d'un remboursement. Les objets achetés à HASBEEN DECO deviennent la propriété de l'acheteur dès lors qu'ils ont fait l'objet, d'une facture, d'un bon de livraison et d'un paiement. HASBEEN DECO se réserve le choix de reprendre ou non ces objets.

Packaging costs, cartons and packaging protection are offered, shipping costs are calculated to your advantage.

In case of combined purchases on the same order, consult me before ordering so that I combined shipment fees the most advantageous for you. However, shipping costs are set and recalculated automatically.

All items are shipped from France to all over the world.
Your orders will be shipped within 1 to 2 days after the payment.
I ship the parcels outside of France by the French International with tracking number and insurance (Insurance Flights and Losses). The breakage damage is not insurable if the parcel is not damaged, but I take it to my charge. Be careful when you receive your order.
The delivery time is usually guaranteed on 8 business days. Sometimes, the delivery can take more time.
Be careful to indicate the right adress. Undelivered and returned to sender parcels, will obliged you to pay the shipment fees again.
You can return the items if you advise me within 14 days after you receive it. The shipping and the return costs ( won't be refunded.
Any customs duties and taxes are the buyer's responsibility. Please see your country's rules regarding importing for customs and duties.
Please, read terms of shipment and insurance above.

You have 14 days to change your mind about your purchase from receipt for the goods.The right of withdrawal also applies if the product is on sale, second-hand or destocked.The refund will take place on the day of recovery of the goods and cancellation of the order. Items must be in their original condition. In case of damage, the transport insurance contracted by the sender, will apply. The item will be returned within 14 days, in its protective packaging and in the shipping box, with a follow-up to its destination. The return shipping costs and the outward shipping costs, will give rise to a refund only if the return is not the will of the buyer (eg breakage).

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis sur votre achat à compter de leur réception, pour les biens.
Le droit de rétractation s'applique aussi si le produit est soldé, d'occasion ou déstocké.
Le remboursement aura lieu le jour de récupération des biens et de l'annulation de la commande. Les articles devront être dans leur état d'origine. En cas de dommage, l'assurance transport contracté par l'expéditeur, s'appliquera. L'article sera retourné sous 14 jours, dans son emballage de protection et dans le carton d'expédition, avec un suivi jusqu'à destination. Les frais de port retour et les frais d'expédition aller, donneront lieu à un remboursement uniquement si le retour n'est pas la volonté de l'acheteur (ex: casse).

It is impossible to negotiate prices or a discount after purchase, shipment and receipt of the order.For items purchased in batch, if one or more items of the lot reach the buyer damaged, only the damaged items will be refunded after return, the other items can in no case be refunded.The status of the items is described in the announcements. By purchasing an item, the buyer accepts its condition at the time of shipment.Recommendation: Extortion by blackmail, or any other method; non-compliance with the rules that apply on the Etsy platform, non-compliance with the conditions of sale applying to the HasbeenDeco store, will be reported immediately to Etsy.

Il est impossible de négocier les prix ou une remise après achat, expédition et réception de la commande.
Pour les articles achetés en lot, si un ou plusieurs articles du lot parviennent endommagés à l'acheteur, seuls les articles endommagés feront l'objet d'un remboursement après retour, les autres articles ne pourront en aucun cas être remboursés.
L'état des articles est décrit dans les annonces. En achetant un article, l'acheteur accepte son état au moment de l'expédition.
Recommandation : L'extorsion de fonds par chantage, ou tout autre méthode; le non respect des règles qui s'appliquent sur la plateforme Etsy, le non respect des conditions de vente s'appliquant sur la boutique HasbeenDeco, seront signalés immédiatement à Etsy.