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= Políticas de devolución y cancelación =Básicamente, no aceptamos devoluciones, cambios o cancelaciones. Desde entonces, todo pedido se hace a pedido. Sin embargo, si tiene un problema con su pedido, tenemos soluciones ideales a seguir y puede resolver los problemas.= CONSULTE MÁS DETALLES A CONTINUACIÓN =

= Return and Cancellation policies =

Basically, We don't accept returns, exchanges, or cancellations. Since, all order is made to order. However, if you have a problem with your order, we have ideal solutions to follow and it may solve the problems.

= PLEASE REFER MORE DETAILS AT FOLLOWINGS =

Básicamente, la mayoría de las suites de invitaciones e impresiones personalizadas no pueden continuar con la producción acelerada. Por favor, pídanos más detalles antes de realizar el pedido.

Basically, most personalized print and invitation suites are unable to proceed with rush production. Please ask us for details prior to ordering.

Desafortunadamente, no vendemos ni proporcionamos una plantilla con formato digital para ninguno de nuestros diseños y productos, independientemente de que haya pedido una copia física o no. Todos los derechos reservados por Ivory Invitations. Todos y cada uno de los derechos de publicación y reproducción están reservados únicamente por Ivory Invitations.Todos los derechos reservados por Ivory Invitations. Todos y cada uno de los derechos de publicación y reproducción están reservados únicamente por Ivory Invitations.Todo el diseño y el producto no deben ser redistribuidos, copiados o alterados de ninguna manera. La venta de cada artículo no transfiere sus derechos de autor.

Unfortunately, we don't sell or provide a digital formatted template for any of our designs and products regardless you ordered physical copy or not. All rights reserved by Ivory Invitations. Any and all publishing and reproduction rights are reserved solely by Ivory Invitations.

All rights reserved by Ivory Invitations. Any and all publishing and reproduction rights are reserved solely by Ivory Invitations.

All design and product is not to be re-distributed, copied, or altered in any way. Sale of each items does not transfer its copyright.

Estaremos encantados de proporcionarle los reemplazos que haya solicitado por los siguientes motivos:* Los artículos están dañados al recibirlos: se proporciona un reemplazo gratuito / no se cobran costos de envío ni de mercancía* Si enviamos artículos incorrectos: ofrecemos reemplazo gratuito / no se cobran costos de envío ni de mercancía. Si el comprador insiste en que recibió el color o artículo incorrectos a pesar de que recibió el artículo correcto: si enviamos un color o artículo correcto que está verificado, no enviaremos el reemplazo y no reembolsaremos el dinero.No ofrecemos reemplazos por demoras en el envío durante el tránsito debido a un tercero. Tampoco ofrecemos reemplazos por insatisfacción debido a variaciones en la impresión. Si sus motivos no se describen anteriormente, comuníquese con nosotros.

We are happy to provide Replacements you have requested as following reasons:

* Item(s) is damaged when arrived : complimentary replacement provides / no merchandise and shipping cost charged
* Wrong items are sent by us: complimentary replacement provides / no merchandise and shipping cost charged. If the buy insists that they received the wrong color or item even though the correct item arrived: if we sent a correct color or item that is verified, We will not send the replacement and will not refund the money back.

We don't provide replacement for delayed shipping during transit due to third party. And We do not offer replacements for dissatisfaction due to variations in print. If your reasons are not described above, please contact us.

Comenzaremos la impresión y la producción de inmediato y enviaremos la mayoría de los pedidos dentro de los 5 días hábiles para los artículos no personalizados. Los artículos personalizados y los pedidos personalizados variarán el tiempo de procesamiento.El envío aún no se ha realizado y dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, podemos cancelar su pedido por cualquier motivo; comuníquese de inmediato si debe cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después de 24 horas desde el momento del pedido, cobraremos una tarifa de cancelación del 15% y no se realizará el envío. Si se comunica con nosotros para cancelar después de realizar el envío, la cancelación no podrá ser aceptada, ya que una vez que el paquete sale de nuestra parte, todo el proceso no está fuera de control.

We will start to print and production immediately and will ship most orders within 5 business days for non-personalized items. Personalized items and custom orders will vary the processing time.

The shipment is not made yet and within 24 hours from your order made, we are able to cancel your order for any reasons, please contact immediately if you should cancel your order within 24 hours from order made. After 24 hours from time of order, we will charge a 15% cancellation fee and the shipment won't be made. If you contact us for cancellation after shipment is made, the cancellation is not able to be accepted, since once the package is leaving from our end, the whole process is not out of control.

Si tiene algún problema con su compra, tenga en cuenta que el plazo de devolución es de hasta 7 días a partir de la fecha de entrega. No se aceptarán solicitudes de devolución presentadas después de este plazo.Aceptamos las devoluciones que ha solicitado por los siguientes motivos:∙ Artículos incorrectos pedidos por usted: la mercancía debe devolverse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega y se cobrará el costo de envío de devolución. Más detalles se encuentran en la sección de reembolsos a continuación.No aceptamos las devoluciones que ha solicitado por los siguientes motivos:∙ comprador insatisfecho con su elección: malinterpretó y leyó mal los detalles proporcionados.∙ cambiar de opinión en cuanto a tamaño, color de impresión, etc., después de realizado el envío.

If you experience any issues with your purchase, please kindly note that the return window is available for up to 7 days from the delivery date. We won’t be able to accept return requests submitted after this period.

We accept the returns you have requested as following reasons:
∙ Wrong items ordered by you: merchandise must be returned within 7 days from time of delivery date and return shipping cost will be charged. more details found refunds section below.

We don’t accept the returns you have requested as following reasons:
∙ unsatisfied buyer by their choice: misunderstood and misread the details provided.
∙ change their mind in a size, print color, and etc., after shipping made.

Los reembolsos se pueden hacer con las razones indicadas anteriormente:∙ El comprador es responsable de enviar el producto devuelto. El producto debe ser devuelto dentro de los 7 días posteriores a la fecha original de entrega. Buen estado del producto, incluye copia del recibo original.∙ Se cobrará una tarifa de manejo del 30% por devoluciones retrasadas si la devolución se envió después de 7 días de la fecha original de entrega∙ Una vez que recibamos el paquete en buenas condiciones, le reembolsaremos a su tarjeta el costo del producto que recibamos.∙ Los reembolsos se realizarán dentro de 2-3 días hábiles desde el momento en que se devuelve el producto.∙ Las tarifas de envío inicial no son reembolsables y se deducirán del monto del reembolso, además, el cliente es responsable de los costos de envío de devolución.

Refunds can be made with stated reasons above:

∙ buyer is responsible for shipping the returned product. Product must be Returned within 7 days of the original date of delivery. Good condition of product, includes a copy of the original receipt.
∙ 30% handling fee will be charged for delayed returns if the return shipped after 7 days of the original date of delivery
∙ Once we receive the package in good condition, we will refund your card for the cost of the product we receive.
∙ Refunds will be made within 2-3 business days from the time the returned product.
∙ Initial Shipping fees are non-refundable and will be deducted from the refund amount, also, the customer is responsible for return shipping costs.

Si la compra insiste en que recibió el color o artículo incorrecto a pesar de que llegó el artículo correcto: si enviamos un color correcto o un artículo que está verificado, no devolveremos el dinero.

If the buy insists that they received the wrong color or item even though the correct item arrived: if we sent a correct color or item that is verified, We will not refund the money back.

En el caso de que un producto se devuelva debido a una dirección incorrecta, no ofreceremos ningún reembolso y tenga en cuenta que en el caso de una solicitud de reembolso debido a la dirección incorrecta del comprador, el costo de envío no es elegible para un reembolso cuando sea regresó. Sin embargo, si es necesario un reenvío, el comprador será responsable de los gastos de envío asociados. Es responsabilidad del comprador cubrir cualquier pérdida resultante de una dirección incorrecta proporcionada por el comprador.

In the event that a product is returned due to an incorrect address, we will offer no refund and Please be aware that in the event of a refund request due to the buyer's incorrect address, the shipping cost is not eligible for a refund when it is returned. However, If a reshipment is necessary, the buyer will be responsible for the associated shipping charges. It is the buyer's responsibility to cover any losses resulting from an incorrect address provided by the buyer.