JoshAndSons

Oui ! Nous acceptons les commandes personnalisées pour différentes tailles et couleurs. Il vous suffit de nous faire part de vos besoins et nous créerons un tapis adapté à votre espace.

Yes! We accept custom orders for different sizes and colors. Just send us your requirements and we’ll create a rug tailored for your space.

Nos tapis étant fabriqués à la main, leur production prend généralement de 2 à 4 semaines, selon la taille et le motif. Les petits tapis sont plus rapides à réaliser, tandis que les grands nécessitent plus de temps.

Since our rugs are handmade, production usually takes 2–4 weeks depending on size and design. Small rugs are quicker, larger ones take more time.

Nous utilisons de la laine et du coton 100 % naturels, ainsi que des teintures durables, provenant directement de Bhadohi, en Inde, capitale mondiale du tapis. Cela garantit des tapis de qualité supérieure et durables.

We use 100% natural wool, cotton, and durable dyes, sourced directly from Bhadohi, India — the carpet capital of the world. This ensures premium quality and long-lasting rugs.

Oui, nous livrons dans le monde entier 🌍. Le délai de livraison dépend de votre localisation, mais il faut généralement compter 7 à 14 jours ouvrés après l'expédition.

Yes, we ship worldwide 🌍. Delivery time depends on your location but usually takes 7–14 business days after dispatch.

Pas d'inquiétude ! Si votre tapis arrive endommagé pendant le transport, contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous le remplacerons ou vous le rembourserons conformément aux conditions d'Etsy.

Don’t worry! If your rug arrives damaged in transit, please contact us immediately with photos. We’ll replace or refund according to Etsy’s policies.

Passez l'aspirateur régulièrement, nettoyez les taches avec un détergent doux et évitez l'exposition directe au soleil pendant de longues heures. Pour un nettoyage en profondeur, il est recommandé de faire appel à un professionnel du nettoyage des tapis.

Vacuum regularly, spot clean with mild detergent, and avoid direct sunlight for long hours. For deep cleaning, professional rug cleaning is recommended.

Nous acceptons les retours et échanges de tapis prêts à poser dans les 7 jours suivant la livraison (frais de retour à la charge de l'acheteur). Les tapis personnalisés, fabriqués sur commande, ne sont pas remboursables.

We accept returns/exchanges on ready-made rugs within 7 days of delivery (buyer pays return shipping). Custom rugs, since they’re made-to-order, are non-refundable.

Nous nous efforçons de reproduire au mieux les couleurs réelles, mais de légères variations peuvent survenir en raison de l'éclairage et des écrans. Les tapis faits main présentent également des variations naturelles qui les rendent uniques.

We try our best to capture true colors, but slight variations may occur due to lighting and screen differences. Handmade rugs also have natural variations that make them unique.