JoshuaHouseCraft

Oui, nous acceptons volontiers les commandes personnalisées.En réalité, la majorité de nos commandes incluent une forme de personnalisation, ce qui nous confère une grande expérience dans la création d'articles adaptés aux besoins de chaque client.Qu’il s’agisse de gravure, de texte personnalisé ou d’une idée de design spéciale, nous serons ravis de collaborer avec vous pour rendre votre commande véritablement unique.Il vous suffit de nous envoyer un message ou de laisser vos coordonnées dans la case de personnalisation lors du paiement, et nous nous occupons du reste.

Yes — we gladly accept custom and personalized orders.

In fact, the majority of our orders include some form of personalization, so we are very experienced in creating items tailored to each customer’s needs.

Whether it’s engraving, custom text, or a special design idea, we are happy to work with you to make your order truly unique.

Just send us a message or leave your details in the personalization box at checkout, and we will take care of the rest.

Toutes les tailles et les détails des produits sont clairement indiqués dans chaque fiche produit, car ils peuvent varier selon l'article.Si quelque chose n'est pas clair ou si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous serons ravis de vous aider. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous répondrons avec plaisir et nous assurerons que vous disposez de tous les détails nécessaires avant de passer commande.

All sizing and product details are clearly listed in each individual listing, as they may vary depending on the item.

If anything is unclear or you need additional information, we will be happy to help. Please feel free to message us at any time — we respond with pleasure and will make sure you have all the details you need before placing an order.

Nos produits ne nécessitent généralement aucun entretien particulier. Dans la plupart des cas, un simple coup de chiffon légèrement humide suffit à les maintenir propres et en bon état.Si un article nécessite une attention particulière, nous veillerons toujours à inclure des instructions claires dans la fiche produit ou à vous en informer directement.

Our products generally do not require any special care. In most cases, simply wiping with a slightly damp cloth is enough to keep them clean and in good condition.

If any item requires special care, we will always make sure to include clear instructions in the listing or inform you directly.

Nous possédons une vaste expérience en matière d'emballage sûr et sécurisé. Plus de 99 % de nos commandes arrivent à destination sans aucun dommage, même lorsque les colis ont été exposés à la pluie ou à une manutention brutale pendant le transport.Nous veillons à ce que chaque article soit bien protégé et correctement emballé.Nous proposons également un emballage cadeau sur demande. Celui-ci comprend une couche supplémentaire de papier cadeau décoratif et un joli grand nœud, rendant votre commande prête à offrir.

We have extensive experience in safe and secure packaging. Over 99% of our orders arrive safely without any damage, even in cases where packages were exposed to rain or rough handling during shipping.

We take great care to ensure every item is well protected and properly packed.

We also offer gift wrapping upon request. This includes an extra layer of decorative wrapping paper and a beautiful large bow, making your order ready for gifting.

Nous sommes toujours ouverts aux commandes en gros.Nous proposons des prix compétitifs tout en maintenant la même qualité de fabrication irréprochable qui caractérise chacun de nos produits. Si vous souhaitez collaborer avec nous pour la vente en gros, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.Nous ne revendons pas nos produits — tous nos articles sont conçus et fabriqués à la main par nos soins.Cela nous permet de garder un contrôle total sur la qualité et d'offrir une véritable personnalisation pour chaque commande.

We are always open to wholesale orders.

We can offer competitive pricing while maintaining the same high quality craftsmanship that goes into every product we make. If you are interested in wholesale cooperation, please feel free to contact us to discuss details.

We do not resell products — all items are designed and handmade by us.

This allows us to maintain full control over quality and offer true customization for each order.

Les acheteurs sont responsables des éventuels droits de douane et taxes d'importation. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux procédures douanières.Cela dit, nous fournissons toujours toutes les informations d'expédition disponibles et assurons un suivi actif des envois. En cas de problème, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et trouver une solution au plus vite.

Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. We are not responsible for delays due to customs procedures.

That said, we always provide all available shipping details and actively monitor shipments. If any issues arise, we do our best to assist and find a solution as quickly as possible.