Ich akzeptiere PayPal und erwarte die Zahlung innerhalb von 7 Tagen. Wenn die Zahlung nicht innerhalb dieser Zeit erfolgt ist, werde ich Sie per E-Mail kontaktieren und wenn ich keine Antwort erhalte, werde ich die Bestellung stornieren. Bitte halte deine Etsy- und PayPal Adressinformationen auf dem neuesten Stand. Ich werde die Etsy-Adresse verwenden, wenn sie unterschiedlich sind. Wenn Sie Probleme mit dem Checkout oder der Zahlung haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, teilen Sie mir dies bitte mit, bevor die Bestellung versandt wird. Sie müssen die Versandkosten (+ Rücksendung) tragen, wenn sie bereits gebucht wurden.

VERSAND
Ich bemühe mich, Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen ab Bestelldatum zu versenden.
Bestellungen in Großbritannien werden vom Royal Mail-Service "24 Signed For" geliefert. Für den Fall, dass niemand für das Paket unterschreiben kann, hinterlässt Royal Mail eine Notiz mit Anweisungen zur Abholung. Wenn Sie Ihren Artikel nicht innerhalb der auf der Karte angegebenen Zeit bei der Post abholen und der Artikel an mich zurückgeschickt wird, behalte ich mir das Recht vor, die Rücksendung in Rechnung zu stellen. 
Bestellungen in der EU und im Rest der Welt werden vom Royal Mail-Service "International Tracked and Signed" geliefert.
Alle Lieferungen bedürfen nach Erhalt einer Unterschrift.
Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen Einfuhrzöllen und/oder Steuern unterliegen können, in solchen Fällen liegen diese in der Verantwortung des Käufers.

*Wie man sich um die Töpfe kümmert*
Ich empfehle eine Kombination aus Händewaschen und gelegentlichen Spülmaschinenzyklen, da handgefertigte Töpfe von Natur aus weniger haltbar sind als industrielle. Es ist bekannt, dass die Leute meine Steinguttöpfe in die Mikrowelle stellen, aber es ist nichts, was ich empfehle, weil es das Eisen (Metall) ist, das dem Ton seine satte rote Farbe verleiht. Dieser hohe Eisengehalt kann Töpfe in einer Mikrowelle knacken. Ich brenne meinen Ton heißer als normales Steingut, um den Körper zu verglasen und so haltbar wie möglich zu machen. Stellen Sie keine Töpfe mit Gold- oder Silberglanzverzierungen in die Mikrowelle oder den Geschirrspüler.

VERZICHTSERKLÄRUNG
Ich habe versucht, die bestmögliche Darstellung meiner Produkte auf der Website zu geben. Bitte überprüfen Sie die Abmessungen sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf tätigen.

*Datenschutzerklärung*
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und wann ich Informationen erfasse, verwende und weitergebe, wenn Sie einen Artikel von mir kaufen, mich kontaktieren oder meine Dienste anderweitig über Etsy.com oder die damit verbundenen Websites und Dienste nutzen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Praktiken Dritter, die ich nicht besitze oder kontrolliere, einschließlich Etsy oder Dienste Dritter, auf die du über Etsy zugreifst. Du kannst die Etsy-Datenschutzrichtlinie konsultieren, um mehr über die Datenschutzpraktiken von Etsy zu erfahren.

Informationen, die ich sammle
Um deine Bestellung auszuführen, musst du mir bestimmte Informationen zur Verfügung stellen (zu deren Bereitstellung du Etsy berechtigt hast), wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Postanschrift, deine Zahlungsinformationen und die Details des Produkts, das du bestellst. Sie können mir auch zusätzliche persönliche Informationen zur Verfügung stellen (z. B. für eine benutzerdefinierte Bestellung von Schmuck), wenn Sie mich direkt kontaktieren.

Warum ich Ihre Informationen brauche und wie ich sie verwende
Ich verlasse mich auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um Ihre Daten zu sammeln, zu verwenden und weiterzugeben, darunter:
• soweit dies zur Erbringung meiner Dienstleistungen erforderlich ist, z. B. wenn ich Ihre Daten zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Bereitstellung von Kundensupport verwende;
• wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, die Sie jederzeit widerrufen können, z. B. indem Sie sich für meine Mailingliste anmelden;
• wenn dies erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder einem Gerichtsbeschluss nachzukommen oder im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch, wie z. B. die Aufbewahrung von Informationen über Ihre Einkäufe, wenn dies nach dem Steuerrecht erforderlich ist; und
• soweit dies für die Zwecke meiner berechtigten Interessen erforderlich ist, wenn diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden, wie z. B. 1) Bereitstellung und Verbesserung meiner Dienste. Ich verwende Ihre Informationen, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und in meinem berechtigten Interesse, meine Dienstleistungen zu verbessern; und 2) Einhaltung der Etsy-Verkäuferrichtlinie und der Nutzungsbedingungen. Ich verwende deine Daten, soweit dies erforderlich ist, um meinen Verpflichtungen gemäß der Etsy-Verkäuferrichtlinie und den Nutzungsbedingungen nachzukommen.

Informationsaustausch und -offenlegung
Informationen über meine Kunden sind wichtig für mein Geschäft. Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten aus sehr begrenzten Gründen und unter bestimmten Umständen wie folgt weiter:
• Etsy. Ich gebe Informationen an Etsy weiter, soweit dies erforderlich ist, um dir meine Dienste zur Verfügung zu stellen und meinen Verpflichtungen gemäß der Etsy-Verkäuferrichtlinie und den Etsy-Nutzungsbedingungen nachzukommen.
• Dienstleister. Ich beauftrage bestimmte vertrauenswürdige Dritte mit der Ausführung von Funktionen und der Erbringung von Dienstleistungen für meinen Shop, wie z. B. Lieferunternehmen. Ich werde Ihre personenbezogenen Daten an diese Dritten weitergeben, jedoch nur in dem Umfang, der für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
• Geschäftsübertragungen. Wenn ich mein Unternehmen verkaufe oder zusammenführe, darf ich Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion nur im gesetzlich zulässigen Umfang offenlegen.
• Einhaltung von Gesetzen. Ich kann Ihre Daten sammeln, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn ich in gutem Glauben der Ansicht bin, dass es vernünftigerweise notwendig ist, um: (a) auf rechtliche Verfahren oder auf behördliche Anfragen zu reagieren; (b) meine Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; (c) Verhinderung, Untersuchung und Bekämpfung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten, Sicherheits- oder technischen Problemen; oder (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit meiner Kunden oder anderer zu schützen.

Vorratsdatenspeicherung
Ich speichere Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um Ihnen meine Dienste zur Verfügung zu stellen und wie in meiner Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es kann jedoch auch erforderlich sein, dass ich diese Informationen aufbewahre, um meinen gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. Ich bewahre Ihre Daten in der Regel für den folgenden Zeitraum auf: 4 Jahre.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU
Ich kann Ihre Daten über Hosting-Dienste von Drittanbietern in den USA und anderen Gerichtsbarkeiten speichern und verarbeiten. Infolgedessen kann ich Ihre personenbezogenen Daten in eine Gerichtsbarkeit mit anderen Datenschutz- und staatlichen Überwachungsgesetzen als Ihrer Gerichtsbarkeit übertragen. Wenn davon ausgegangen wird, dass ich Informationen über Sie außerhalb der EU übermittle, verlasse ich mich auf Privacy Shield als Rechtsgrundlage für die Übertragung, da Google Cloud Privacy Shield zertifiziert ist.

Ihre Rechte
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in bestimmten Gebieten, einschließlich der EU, haben, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten begrenzten Fällen. Ich beschreibe diese Rechte im Folgenden:
• Zugang. Sie haben möglicherweise das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die ich über Sie gespeichert habe, zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten, indem Sie mich über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
• Ändern, einschränken, löschen. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern, einzuschränken oder zu löschen. Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen (z. B. wenn ich aus rechtlichen Gründen zur Speicherung von Daten verpflichtet bin), werde ich Ihre personenbezogenen Daten in der Regel auf Anfrage löschen.
• Objekt. Sie können (i) meiner Verarbeitung einiger Ihrer Daten auf der Grundlage meiner berechtigten Interessen und (ii) dem Erhalt von Marketingnachrichten von mir widersprechen, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt dieser Informationen erteilt haben. In solchen Fällen werde ich Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ich habe zwingende und legitime Gründe, diese Informationen weiterhin zu verwenden, oder wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
• Beschweren Sie sich. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben und Bedenken hinsichtlich meiner Verwendung Ihrer Daten äußern möchten (und unbeschadet anderer Rechte, die Sie möglicherweise haben), haben Sie das Recht, dies bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde zu tun.

Wie Sie mich kontaktieren können
Für die Zwecke des EU-Datenschutzrechts bin ich, Julia Smith, der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie mich unter info [!at] juliasmithceramics.com kontaktieren.